¡Se lanzó la versión 9.4 del software GLPI ITSM!

Gracias a todos los usuarios que han descargado y probado los candidatos de lanzamiento, nos ayudaron a encontrar errores y solucionar problemas. Juntos estamos creando un mejor software para administrar la infraestructura de TI fácilmente.

Echemos un vistazo a las principales características de GLPI 9.4:

Search engine: nested criteria.

GLPI ITSM nested criteria in search engine

El motor de búsqueda disponible en todas las listas de elementos ahora permite construir consultas muy complejas. Un nuevo botón de grupo está disponible para separar un conjunto de criterios de otros. Puede configurar un operador diferente para todo el grupo. La consulta resultante estará rodeada por paréntesis.

También agregamos algunos cambios menores a esta parte:

  • Un nuevo tipo de búsqueda: no contiene.
  • Los cambios ahora se pueden filtrar con reglas globales.
  • Revisión de la interfaz para aclarar diferentes acciones.

Tenga en cuenta que sus búsquedas guardadas (marcadores) aún son compatibles con el nuevo motor.

UX : Knowbase and FAQ.

Browse tab in knowbase

La pestaña Examinar en la base de conocimientos se ha renovado. Ahora se muestra un árbol para las categorías y cada una muestra una credencial que cuenta el número de artículos asociados a la categoría.

Timeline for Changes and Problems.

GLPI Timeline for Changes and Problems

Gracias a Curtis Conard, puede agregar seguimientos a los cambios y problemas de ITIL y estos objetos ahora tienen una pestaña de línea de tiempo para reagrupar sus seguimientos, tareas, documentos y soluciones.

Followups split and Tickets merge.

Gracias a Curtis Conard, los boletos ahora tienen 2 nuevas acciones:

  • Divida un seguimiento: cree un nuevo ticket copiando un seguimiento (se mantiene un enlace en el ticket anterior)

split a followup button

  • Combine un ticket como un nuevo seguimiento en un ticket existente con la opción de acciones masivas.

merge a ticket massive action

  Assets rules engine.

Assets rules engine UI
En esta versión, proporcionamos un nuevo motor de reglas para actualizar automáticamente algunos campos cuando se crea o actualiza un activo. Por ejemplo, puede asignar un técnico específico cuando una computadora se convierte en parte de una entidad.

Centralized command line tool.

centralized console for cli commands

The scripts folder provided in GLPI archives had a lot of scattered files. With this release, we started a console (available by the php bin/console command, see documentation) centralizing old scripts. Not all scripts have been migrated but we will do the work step by step in futures releases.

Misc.

  • Bloqueo de la pestaña de personalización del usuario.
  • Nueva acción en las reglas de negocios para tickets dirigidos al campo de nombre completo (antes, solo puede orientar el nombre corto de las categorías).
  • Nuevo tipo de dispositivo para activos: Modem.
  • Soporte de autenticación CAS 3.
  • Opción de texto enriquecido eliminada (GLPI ahora solo está en texto enriquecido en objetos ITIL).
  • Un nuevo campo en el formulario de usuario: responsable (puede sincronizarlo con el servidor ldap).

Under the hood.

Estamos trabajando duro para tener GLPI más estable y confiable. Aquí está la lista de temas que hicimos en este lanzamiento:

  • Cobertura de código para pruebas unitarias, desde 9.2, con la adición de pruebas unitarias, avanzamos en la cobertura de todo el código fuente.
  • SQL Iterator, un tema antiguo, el marco GLPI proporciona una clase para abstraer la generación de consultas SQL. Reemplazamos muchas consultas de MySQL en bruto recientemente. El objetivo final es permitir el uso de otros motores SQL (como Postgres). En realidad no está aquí, pero estamos en el camino para hacerlo.
  • SCSS ahora es el formato oficial de GLPI para hojas de estilo. Tenemos un compilador automático para desarrolladores (úselo, es css con superpoderes) y también para complementos.
  • Sesión como caché, como hicimos en 9.3, almacenamos más y más en caché para proporcionarle una herramienta ITSM rápida.

Descargar: en GitHub.