Toutes nos félicitations ! Nous sommes heureux d’annoncer notre nouveau partenaire Silver GLPI Network en Côte d’Ivoire : VIPNET BUSINESS SERVICES
VIPNET BUSINESS SERVICES (VBS), filiale du groupe VIPNET, propose des services ainsi que des solutions logicielles et matérielles. Son équipe jeune, dynamique et expérimentée d’ingénieurs et de techniciens accompagne ses partenaires et clients de confiance, non seulement en Côte d’Ivoire, mais aussi à travers tout le continent africain. VBS place la rigueur, la qualité et la réactivité au cœur de son action, en utilisant la convergence des technologies pour relever les défis qui se présentent.
Nous sommes ravis que la solution GLPI ITSM soit de plus en plus représentée partout dans le monde et que le service GLPI Network Souscription (notre offre de support on-premise – sécurisez votre infrastructure informatique) soit disponible pour davantage de clients via nos nouveaux partenaires.
Notre vaste réseau de partenariats est toujours ouvert à de nouvelles collaborations. Si vous souhaitez représenter l’un de nos produits dans votre pays, contactez-nous : https://glpi-project.org/fr/contact/
Être partenaire, c’est :
Bénéficiez de réductions spéciales ;
Accédez au support officiel,
De nombreux autres outils qui vous aideront à gagner plus de clients et à accroître votre réputation sur le marché en ajoutant l’ITSM open source à votre portefeuille.
Paris, le 10 décembre 2024 – eXo Platform, l’éditeur français d’intranet et de digital workplace open-source, et Teclib, éditeur de GLPI, la solution libre de référence pour la gestion des services informatiques et d’assistance, annoncent la signature d’un partenariat. Son objectif ? Permettre l’intégration native de GLPI dans la digital workplace eXo Platform, via le développement d’un connecteur, offrant ainsi une gestion complète des services IT et du support directement depuis la plateforme eXo.
Cette collaboration vise à répondre aux besoins croissants des organisations qui souhaitent centraliser leurs outils tout en réduisant les coûts liés aux licences propriétaires. Grâce à ce connecteur, les utilisateurs peuvent, sans quitter leur environnement de travail, consulter l’actualité de leurs demandes (statut, commentaire) et ouvrir le ticket GLPI en un clic renforçant ainsi l’efficacité et la fluidité des processus internes.
La ville de Lunel, située dans le département de l’Hérault et comptant 506 agents, a participé activement à la co-construction de ce connecteur afin d’améliorer la gestion de ses services informatiques et du support interne. En intégrant la solution GLPI dans sa digital workplace, la ville de Lunel fait un pas de plus vers la transformation digitale de ses services et montre son engagement en faveur d’outils numériques évolutifs, accessibles et libres.
Un partenariat au service des utilisateurs open-source
« Nous sommes ravis de ce partenariat avec Teclib, qui s’inscrit parfaitement dans notre vision d’offrir aux utilisateurs une digital workplace française open-source, complète, modulaire et interopérable. Grâce à l’intégration de la solution GLPI, nos utilisateurs peuvent gérer plus efficacement leurs services IT et le support sans quitter leur environnement de travail », explique Veronika Mazour Mestrallet, directrice générale d’eXo Platform.
François Legastelois, directeur Teclib Edition, ajoute : « Cette collaboration avec eXo Platform est une nouvelle étape dans notre volonté de rendre GLPI toujours plus accessible, en particulier aux collectivités et aux entreprises qui cherchent des alternatives aux solutions propriétaires. De plus, l’intégration dans une digital workplace open-source répond à une demande croissante d’harmonisation des outils numériques et nous sommes fiers d’avoir co-développé ce connecteur avec le soutien de la ville de Lunel ».
Un connecteur déjà déployé sur la plateforme de la ville de Lunel
La ville de Lunel a participé à la co-construction du nouveau connecteur. Son déploiement, effectif depuis quelques semaines sur la plateforme de la collectivité, permet de renforcer l’efficacité de la gestion de son parc informatique et de son service d’assistance.
« Nous avons choisi des solutions open-source car elles garantissent à la fois transparence, évolutivité et gestion optimisée des coûts. L’intégration de GLPI dans notre digital workplace eXo nous permet d’améliorer le suivi de nos tickets d’incidents, mais aussi l’expérience utilisateur au travers d’un environnement de travail unique », précise Mustapha Chilah, Directeur adjoint des Systèmes d’Information de la ville de Lunel. « Les équipes d’eXo Platform ont été à l’écoute de nos besoins et nous avons travaillé main dans la main pour développer le connecteur GLPI. Le résultat est très satisfaisant et se traduit par une réelle valeur ajoutée ».
En effet, le connecteur GLPI répond à un vrai besoin des clients d’eXo Platform et plusieurs collectivités l’ont déjà déployé, comme c’est le cas pour les villes de Chelles et de Rumilly.
À propos d’eXo Platform
Editeur français de logiciels collaboratifs open-source depuis plus de 20 ans, eXo Platform est un spécialiste des solutions intranet et digital workplace. eXo accompagne ses clients dans leur transformation digitale en leur offrant une plateforme ergonomique, complète, sécurisée et souveraine au service de l’expérience collaborateur. Avec son approche agile et son accompagnement sur mesure à la conduite de changement, eXo favorise une adoption de la solution dans la durée.
eXo Platform compte plus d’un million d’utilisateurs et de nombreux clients des secteurs public et privé en France et à l’international, tels que l’Elysée, l’INRIA, la région Occitanie, le Département du Val d’Oise, les villes de Chelles et Villejuif, Schiever, Abalone, le Département de Défense américain ou l’OTAN.
Teclib est né en 2009, intégrateur de solutions Open Source, Teclib devient l’éditeur officiel de GLPI en 2015, solution ITSM 100% Open Source, disponible on premise ou en cloud avec un large réseau de partenaires dans le monde. 🌐 Site internet : https://glpi-project.org/fr/
Suivez-nous sur nos réseaux sociaux pour ne manquer aucune actualité !
Toutes nos félicitations ! Nous sommes heureux d’annoncer notre nouveau partenaire Silver GLPI Network aux États-Unis et au Royaume-Uni : Business Data Quality Limited
Nous avons le plaisir de collaborer avec un partenaire polyvalent et expert dans les services informatiques, capable de proposer des solutions sur mesure adaptées à une grande diversité de besoins. Voici quelques-unes de leurs spécialités :
Mise en œuvre de solutions ITSM/ITAM : Ils accompagnent les entreprises dans la conception et le déploiement de systèmes de gestion des services et des actifs informatiques, parfaitement alignés sur leurs objectifs spécifiques.
Livraison flexible de projets : Leur approche s’adapte aux budgets et exigences de chaque client, avec des options allant de projets à prix fixe à des solutions entièrement personnalisées.
Services managés : Ils offrent des services managés complets pour permettre aux entreprises de se concentrer sur leur cœur d’activité, tout en garantissant un fonctionnement optimal de leur environnement informatique.
Expertise en développement offshore : Leur équipe offshore propose des solutions techniques avancées, robustes et innovantes, tout en assurant une grande efficacité.
Expertise certifiée ITIL : Grâce à leurs professionnels certifiés ITIL, ils fournissent un accompagnement complet en ITSM, incluant ateliers, analyses et configurations sur mesure.
Solutions d’hébergement personnalisées : Ils hébergent des produits informatiques sous licence avec des options adaptées aux besoins uniques des clients, y compris pour les emplacements et configurations spécifiques.
Ce partenaire combine expertise certifiée, approche client sur-mesure et flexibilité dans ses modèles de livraison, pour aider les entreprises à optimiser leurs infrastructures et processus informatiques.
Nous sommes ravis que la solution GLPI ITSM soit de plus en plus représentée partout dans le monde et que le service GLPI Network Souscription (notre offre de support on-premise – sécurisez votre infrastructure informatique) soit disponible pour davantage de clients via nos nouveaux partenaires.
Notre vaste réseau de partenariats est toujours ouvert à de nouvelles collaborations. Si vous souhaitez représenter l’un de nos produits dans votre pays, contactez-nous : https://glpi-project.org/fr/contact/
Être partenaire, c’est :
Bénéficiez de réductions spéciales ;
Accédez au support officiel,
De nombreux autres outils qui vous aideront à gagner plus de clients et à accroître votre réputation sur le marché en ajoutant l’ITSM open source à votre portefeuille.
Nous sommes ravis d’annoncer une étape importante pour GLPI Cloud ! 🌍 Les services GLPI Cloud sont désormais hébergés sur des serveurs situés aux États-Unis, avec de nouvelles options de déploiement sur la Côte Est et la Côte Ouest. Cette expansion, réalisée en collaboration avec notre fournisseur de confiance OVH Cloud, vous apporte de nombreux avantages.
Choisissez votre région d’hébergement idéale
Que vous vous inscriviez pour l’offre GLPI Public Cloud ou l’offre GLPI Private Cloud, choisir votre région d’hébergement préférée n’a jamais été aussi simple :
Pour les utilisateurs du Public Cloud : vous pouvez désormais spécifier la région de déploiement directement dans le formulaire d’inscription.
Pour les utilisateurs du Private Cloud : une option dédiée a été ajoutée dans le formulaire de déclaration sur notre plateforme de support.
Pourquoi cela est important pour vous
En hébergeant votre instance GLPI Cloud aux États-Unis, vous accédez à plusieurs avantages clés :
Vitesse et performance accrues :
Déployer votre GLPI Cloud plus près de vos opérations permet de réduire la latence et d’augmenter les temps de réponse, offrant ainsi une expérience utilisateur fluide pour vous et votre équipe.
Conformité avec la réglementation américaine :
Notre hébergement basé aux États-Unis respecte le Patriot Act, garantissant que vos données sont conformes aux réglementations locales, une exigence essentielle pour de nombreuses industries.
Respect des lois et obligations locales :
Pour les organisations à haut risque ou sensibles, telles que les administrations gouvernementales, il est essentiel de respecter les lois régionales. L’hébergement aux États-Unis vous permet de répondre à ces exigences cruciales.
Quelles sont les prochaines étapes ?
Ce n’est que le début ! En fonction de la demande, nous sommes prêts à étendre davantage notre infrastructure avec des serveurs supplémentaires aux États-Unis. De plus, nous explorons la possibilité d’ouvrir de nouvelles zones d’hébergement dans des régions comme l’Amérique du Sud (LATAM) et l’Asie.
Profitez de cette opportunité
C’est le moment idéal pour améliorer votre expérience GLPI Cloud en choisissant la région d’hébergement qui correspond le mieux à vos besoins. Avec des performances améliorées, une conformité accrue et plus de flexibilité, GLPI Cloud continue d’évoluer pour répondre à vos attentes.
Commencez dès aujourd’hui à optimiser votre configuration GLPI Cloud et rejoignez-nous dans cette expansion vers de nouveaux territoires passionnants !
Restez connectés et suivez-nous sur nos réseaux sociaux !
Teclib’ est ravi d’avoir participé à l’événement SMWorld à Orlando ! Cet événement prestigieux organisé par HDI a été une occasion unique pour nous de présenter GLPI, notre service open source de gestion des services informatiques, à un public américain.
Une première expérience riche en échanges
Cette première aventure sur le marché américain a été marquée par des rencontres enrichissantes avec des leaders de l’industrie, des experts en informatique et des décideurs IT. Nous avons également eu le privilège d’échanger avec des partenaires potentiels qui partagent notre vision d’une gestion IT agile et accessible à tous.
GLPI : Un service open source qui attire l’attention
SMWorld nous a permis de présenter les atouts de GLPI à une audience nouvelle. Open source, modulable et puissant, notre outil continue d’éveiller l’intérêt pour sa capacité à répondre aux besoins des services IT modernes, qu’il s’agisse de gestion d’actifs, de tickets ou de services IT globaux.
Et maintenant ?
Cette première incursion sur le marché américain est une étape importante pour Teclib’. Nous sommes impatients de poursuivre sur cette lancée avec des projets excitants qui verront le jour très prochainement. Restez connectés pour en savoir plus !
Merci !
Un grand merci à tous ceux qui nous ont rencontrés au SMWorld. Votre intérêt et vos retours nous motivent à continuer à innover et à faire avancer notre mission : rendre la gestion des services IT plus simple, efficace et accessible. Si vous souhaitez en savoir plus sur GLPI ou discuter de collaborations potentielles, n’hésitez pas à nous contacter !
Rendez-vous l’année prochaine ?
Suivez-nous sur nos réseaux sociaux pour ne manquer aucune actualité !
We use cookies to ensure that we give you the best experience on our website. If you continue to use this site we will assume that you are happy with it.Ok
