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Je travaille dans une société et je souhaite être accompagné pour installer GLPI.

L’accompagnement pour une installation et la configuration de GLPI dans votre société est disponible via nos partenaires. Vous pouvez obtenir la liste ici :
https://glpi-project.org/fr/partenaires/. Vous pouvez contacter le partenaire le plus proche de votre ville ou pays et discuter directement de votre projet avec lui.

Je veux installer GLPI moi-même, mais j'ai besoin d'aide.

Si vous souhaitez installer GLPI par vous-mêmes, vous pouvez consulter la documentation ici.

Une autre option consiste à utiliser GLPI Network Basic préconfiguré sur « Amazon Web Services » : https://glpi-project.org/fr/glpi-on-amazon/

Ou être accompagné en souscrivant à GLPI Network : https://glpi-project.org/subscriptions/

Nous ne fournissons pas de services ni de formations directement concernant l’installation de GLPI. Utilisez l’une de nos options cloud ou contactez nos partenaires.

Comment puis-je entrer en contact avec d'autres utilisateurs de GLPI?

Nous avons plusieurs canaux Telegram où les utilisateurs de GLPI discutent, partagent et commentent chaque jour :

https://t.me/glpibr 

https://t.me/glpisp

https://t.me/glpifr

https://t.me/glpi_ru

https://t.me/glpien 

Vous pouvez également utiliser le forum de la communauté pour trouver de l’aide, poser des questions et établir de nouveaux contacts: https://forum.glpi-project.org

Je souhaite devenir partenaire GLPI.

Nous sommes heureux que vous envisagiez de devenir partenaire GLPI. Nous offrons 4 niveaux de partenariat, contactez-nous pour en savoir plus: glpi@teclib.com

Les souscriptions GLPI : comment ça marche?

GLPI Network est une souscription professionnelle basée sur le projet GLPI avec du support de l’éditeur et un réseau de partenaires locaux vous aidant à tirer parti du meilleur de GLPI.

GLPI Network un service de support niveau 3 sur une distribution correctement « packagée » de GLPI pour une utilisation professionnelle. Ce service inclut une garantie avec un contrat de niveaux de services entre Teclib’, votre intégrateur et votre organisation. Moins de temps perdu à explorer GLPI pour obtenir la meilleure configuration possible, plus de temps à l’utiliser et fournir un haut niveau de services à vos clients en respectant les bonnes pratiques ITIL et CMMI.

La souscription GLPI Network est un excellent choix pour les entreprises qui souhaitent améliorer leur expérience GLPI et sécuriser les corrections et mises à jour.

Qu'est-ce que GLPI Network sur Amazon Web Services?

GLPI Network sur Amazon Web Services est une distribution de la souscription « Basic » GLPI Network, maintenue par l’éditeur et déployable depuis le marketplace d’Amazon Web Services. Le principal avantage de GLPI Network sur AWS est que vous payez uniquement lorsque vous l’utilisez réellement (voir les options de paiement à l’heure sur AWS).

Suggestion : essayez-le pendant 5 jours gratuitement pour tester et vérifier si cela correspond à votre besoin.

Je souhaite demander une fonctionnalité.

Pour les demandes de fonctionnalités, utilisez le site dédié aux suggestions (https://suggest.glpi-project.org) à moins que vous ne souhaitiez y travailler vous-même, dans ce cas là suivez la documentation de contribution (en Anglais) : https://glpi-developer-documentation.readthedocs.io/en/master/sourcecode.html#workflow

Je veux financer le développement d'une fonctionnalité / d'un plugin. Est-ce possible?

Oui, expliquez-nous votre besoin en détails par email sur glpi@teclib.com, ou contactez directement un de nos partenaires.

Comment puis-je recevoir les dernières actualités de GLPI?

Vous pouvez vous abonner à notre newsletter. Vous pouvez également nous suivre sur Facebook, Twitter, Reddit et LinkedIn pour consulter toutes nos actualités.

Je souhaite contribuer à GLPI.

Merci de votre aide 🙂 Consultez notre section « CONTRIBUER » pour savoir comment apporter vos efforts au projet.

J'ai une question concernant l'installation / la configuration / les plugins GLPI

Si vous souhaitez recevoir une réponse technique dans le cadre d’un support correctif, avec un engagement de délai de réponse, nous vous invitons à souscrire à notre programme GLPI Network : il est fait pour ça ! 🙂

Sinon, vous pouvez poser votre question sur notre forum et nos canaux Telegram:

https://forum.glpi-project.org

https://t.me/glpibr

https://t.me/glpisp

https://t.me/glpifr

https://t.me/glpi_ru

https://t.me/glpien

Veuillez garder à l’esprit que ce sont des canaux communautaires. Toutes les réponses ne sont pas gérées par Teclib’.

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