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GLPI

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GLPI caracteristicas

Helpdesk

O GLPI permite que os usuários selecionem entre Incidente ou Requisição ao criar o ticket. Cada categoria pode ser atribuída a um grupo específico de usuários / perfis ou responsáveis.

  • Chamados
  • Problemas
  • Mudanças
  • Estatisticas
  • Formulários
  • Chamados recorrentes

CMDB

Gerenciar hardware, software e centros de dados. Vincular o inventário de ativos ao Helpdesk e obter controle de 360° de sua infra-estrutura de TI e de negócios.

  • Hardware
  • Data centers
  • Software
  • Impacto e relacionamento
  • SIM cards
  • Dashboards

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Descubra todo o potencial do GLPI: acompanhe suas despesas, contratos e fornecedores, crie novos objetos de inventário, gerencie o banco de dados de usuários e faça relatórios. Verifique a descrição completa dos recursos para saber mais.

  • Gestão
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