GLPI NETWORK: ВАРИАНТЫ ПЛАТНОЙ ПОДДЕРЖКИ И ЛИЦЕНЗИИ
GLPI — это программное обеспечение с открытым исходным кодом, распространяемое по Стандартной общественной лицензии GNU, которая не включает гарантию стабильного и безопасного рабочего процесса.
Подписка на GLPI — это подписка на расширенную поддержку (уровень 3), которая также включает гарантию разработчика.
Она защищает вашу инфраструктуру GLPI, предоставляет доступ к высококлассному сервису от разработчиков GLPI и гарантирует стабильную и предсказуемую производительность.
* Starter Subscription была разработана исключительно для частных лиц и фрилансеров.
Плагины, предоставляемые в разделе «Дополнительный сервис», являются эксклюзивными плагинами, разработанными Teclib´ и доступными только по подписке.
ЧТО ВКЛЮЧАЕТ ПЛАТНАЯ ПОДПИСКА НА GLPI NETWORK?
ГАРАНТИЯ РАЗРАБОТЧИКА
ТЕХ.ПОДДЕРЖКА 3 УРОВНЯ
ЭКСКЛЮЗИВНЫЕ ПЛАГИНЫ ОТ TECLIB´
ДОСТУП К СЕТИ ПАРТНЕРОВ-ИНТЕГРАТОРОВ
Перед покупкой поддержки, пожалуйста, ознакомьтесь с условиями.
Тикеты поддержки 3 уровня Количество поддерживаемых серверов Количество ИТ-активов Количество ИТ-агентов Удаленная техническая помощь от Teclib Предоставление пакета GLPI Network (для Debian / RHEL / Fedora / CentOS) Эксклюзивные плагины Teclib´
Настройка GLPI Agent для Android через QR-код или deeplink (плагин agentconfig) SSO oAuth2 соединение с внешними провайдерами идентификации: Google, Facebook, Github, Amazon, Azure Active Directory, Microsoft, Gitlab (плагин oAuthSSO) Переименовать текстовые строки в GLPI (плагин localeoverride) Обработка уведомлений с помощью инструментов для совместной работы: Mattermost, Microsoft Teams, Rocket.Chat, Slack, Telegram (плагин (плагин collaborativetools) Настройка логотипа и цвета GLPI (плагин branding) Анонимизация данных в GLPI (плагин anonymization) Автоматический импорт выходных и нерабочих дней как календарных закрытых периодов (плагин holiday, в настоящее время поддерживает библиотеку Yasumi) Разбить список категорий тикетов на несколько списков (плагин splicat) ApprovalByMail SQLdashboard Поддержка L.3 для community плагинов
Динамическая инвентаризация (FusionInventory Внедрение файлов CSV (Datainjection) Эскалация тикетов и улучшения HelpDesk (Escalade) Отслеживайте потребление ресторанных ваучеров с помощью формы Ticket (Credit) PDF печать (PDF) Управление ИТ-заказами (Order) Создание новых форм (Formcreator) Удаление оборудования (Uninstall) Отображение сообщений для пользователей (News) Создание и прикрепление тегов (Tags) Интеграция с инструментом отчетности Metabase (плагин Metabase) Standard плагины
Создание собственных объектов инвентаризации (GenericObject) Создание собственных специальных полей (Fields) Интеграция с FlyveMDM Advanced плагины
Импорт коннектор Microsoft SCCM
STARTER
4 тикета* 1 "рабочий" сервер до 50 1 - ✘
- ✘
- ✘
- ✘
- ✘
- ✘
- ✘
- ✘
- ✘
- ✘
- ✘
- ✘
- ✘
- ✘
- ✘
- ✘
- ✘
- ✘
- ✘
- ✘
- ✘
- ✘
- ✘
- ✘
- ✘
- ✘
BASIC
Неограниченное количество 1 "рабочий" сервер и 1 тестовый сервер до 500 до 10 2 тикетa в год ✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
- ✘
- ✘
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
- ✘
- ✘
- ✘
- ✘
STANDARD
Неограниченное количество 2 "рабочих" сервера и 2 тестовых сервера до 5000 до 50 8 тикетов в год ✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
- ✘
ADVANCED
Неограниченное количество 4 "рабочих" сервера и 4 тестовых сервера от 5001 от 51 20 тикетов в год ✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
