Nouveau partenaire Silver GLPI en France : Adactim

Félicitations ! Nous sommes heureux d’annoncer qu’Adactim, déjà partenaire GLPI Network de confiance en Tunisie, étend désormais son partenariat en France en tant que nouveau partenaire Silver GLPI Network ! 🎉

ADACTIM France, partenaire officiel de Teclib’, se distingue par son expertise dans l’intégration de GLPI, l’infogérance, et les infrastructures IT.  

Ils accompagnent les entreprises dans la structuration, la digitalisation, et l’optimisation de leurs processus IT, en combinant expertise technique et méthodologie basée sur les bonnes pratiques ITIL. Leur approche va bien au-delà de l’intégration de GLPI : ils proposent une démarche complète, incluant la conception des processus et des indicateurs de performance, pour garantir une implémentation efficace et parfaitement adaptée aux besoins du projet. Cette méthodologie structurée assure une mise en œuvre réussie.

🌐 Site internet : https://bit.ly/3ZXC7Ln

Nous sommes heureux de voir GLPI ITSM se déployer à l’international et d’accompagner toujours plus de clients grâce à notre offre GLPI Network, qu’elle soit en souscription on-premise ou en Cloud. Nos nouveaux partenaires jouent un rôle clé en rendant ces services plus accessibles et en garantissant un support de qualité.

Être partenaire, c’est :

  • Bénéficier de réductions spéciales
  • Accéder au support officiel
  • Avoir un contact privilégié avec un Channel Manager pour gagner plus de clients et accroître votre réputation sur le marché de l’ITSM Open Source

Si vous souhaitez représenter et déployer GLPI dans votre pays, contactez-nous : https://glpi-project.org/fr/contact/

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Nouveau partenaire Silver GLPI en Hongrie : Intalion

Toutes nos félicitations ! Nous sommes heureux d’annoncer notre nouveau partenaire Silver GLPI Network en Hongrie : Intalion

Intalion Rendszerintegrátor Kft. est spécialisée dans l’intégration de systèmes IT et la gestion de services, aidant les entreprises à rationaliser leurs opérations et à améliorer leur efficacité. En tant que partenaire GLPI, ils proposent des solutions de gestion des actifs et des services IT sur mesure, évolutives et sécurisées pour optimiser les flux de travail et garantir des opérations IT fluides.  

🌐 Site internet : https://bit.ly/4kzfIzF

Nous sommes heureux de voir GLPI ITSM se déployer à l’international et d’accompagner toujours plus de clients grâce à notre offre GLPI Network, qu’elle soit en souscription on-premise ou en Cloud. Nos nouveaux partenaires jouent un rôle clé en rendant ces services plus accessibles et en garantissant un support de qualité.

Être partenaire, c’est :

  • Bénéficier de réductions spéciales
  • Accéder au support officiel
  • Avoir un contact privilégié avec un Channel Manager pour gagner plus de clients et accroître votre réputation sur le marché de l’ITSM Open Source

Si vous souhaitez représenter et déployer GLPI dans votre pays, contactez-nous : https://glpi-project.org/fr/contact/

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L’agent GLPI 1.13 est disponible !

L’agent GLPI 1.13 est disponible.

Vous pouvez le télécharger depuis la page officielle du projet sur github : https://github.com/glpi-project/glpi-agent/releases/tag/1.13

Cette version apporte quelques correctifs et améliorations dont voici l’essentiel :

  • Nous avons corrigé une régression introduite en 1.12 où la tâche Deploy n’était plus exécutée quand demandée depuis l’interface HTTP locale
  • Au premier contact avec un serveur GLPI 10+, l’agent GLPI enverra aussi maintenant les tâches supportées
  • Sur les systèmes où un proxy est défini par les variables d’environnement, vous pouvez maintenant définir proxy à none pour ne pas utiliser cette configuration système du proxy
  • Nous avons introduit une nouvelle configuration required-category pour aider à l’utilisation des règles métier de GLPI quand la fonctionnalité de report de l’inventaire complet est activée. Cela permet de forcer l’inclusion d’une catégorie dans l’inventaire partiel envoyé même quand le contenu n’a pas évolué.
  • Nous avons introduit les configurations itemtype et esx-itemtype si le serveur supporte des types d’asset générique comme GLPI 11+ le fera
  • Les antivirus MS Defender et SentinelOne sont maintenant aussi inventoriés sur Windows Server
  • Les ports wifi des imprimantes HP sont maintenant reconnus en tant que wireless
  • Amélioration du support des équipements réseau FortiSwitch et TP-Link Omada

Au niveau des paquets, voici ce qu’il faut retenir :

  • L’installeur Windows MSI suggérait faussement que user et password étaient pour l’authentification du proxy, alors nous avons corrigé cela et clarifié la fenêtre correspondante de l’installeur pour montrer qu’ils étaient pour l’authentification HTTP basique, méthode courante supportée par GLPI-Network Cloud
  • La fenêtre corrigée de l’installeur Windows MSI permet aussi maintenant de définir l’id et le secret OAuth si le serveur supporte la méthode d’authentification OAuth comme GLPI 11+ le fera
  • Sur Windows, perl est maintenant compilé en version 5.40.1 avec le support d’OpenSSL v3.4.1, msys2-base 20241208, la librairies libxml2 v2.13.6 et dmidecode 3.6
  • Le paquet MacOSX utilise maintenant Perl v5.40.1 et OpenSSL v3.4.1

Vous pouvez consulter le détail des changements dans le Changelog officiel disponible en ligne ici : https://github.com/glpi-project/glpi-agent/blob/1.13/Changes

Comme d’habitude, nous vous recommandons de mettre à jour vos agents afin de profiter de ces améliorations.

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Nouveau partenaire Silver GLPI au Bénin : Alibora

Toutes nos félicitations ! Nous sommes heureux d’annoncer notre nouveau partenaire Silver GLPI Network au Bénin : Alibora

ALIBORA est une entreprise spécialisée dans l’intégration de solutions ITSM, CRM et de call center, ainsi que dans l’accompagnement des organisations dans la digitalisation de leurs processus. Forte de son expertise, ALIBORA aide ses clients privés, publics et gouvernementaux à optimiser leur gestion des services informatiques, améliorer la relation client et mettre en place des processus efficaces et automatisés pour accroître leur performance et leur productivité.

🌐 Site internet : https://bit.ly/3F6WUaV

Nous sommes heureux de voir GLPI ITSM se déployer à l’international et d’accompagner toujours plus de clients grâce à notre offre GLPI Network, qu’elle soit en souscription on-premise ou en Cloud. Nos nouveaux partenaires jouent un rôle clé en rendant ces services plus accessibles et en garantissant un support de qualité.

Être partenaire, c’est :

  • Bénéficier de réductions spéciales
  • Accéder au support officiel
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Nouveau partenaire Silver GLPI au Luxembourg : Devoteam

Toutes nos félicitations ! Nous sommes heureux d’annoncer notre nouveau partenaire Silver GLPI Network au Luxembourg : Devoteam

L’innovation technologique est au cœur de leur identité depuis 30 ans, leur offrant un avantage concurrentiel dans un monde où chaque organisation dépend de la technologie pour piloter son activité principale.  

Les organisations font face à deux défis majeurs : rester innovantes en adoptant de nouvelles technologies tout en abandonnant les systèmes hérités, et s’assurer que les équipes adoptent pleinement ces transformations.  

Devoteam excelle dans la maîtrise des vagues technologiques, de l’Internet au Cloud, et maintenant à l’IA. Cette vague d’IA est transformative, renforçant les équipes et facilitant les transitions fluides depuis les systèmes obsolètes. Leur vision, *Tech for People*, garantit que la technologie favorise l’adoption et renforce les organisations.  

Ils l’ont déjà fait, et ils le font à nouveau avec l’IA. 

🌐 Site internet : https://bit.ly/3F7As1e

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Nouveau partenaire Silver GLPI en Allemagne : Blueteam

Toutes nos félicitations ! Nous sommes heureux d’annoncer notre nouveau partenaire Silver GLPI Network en Allemagne : Blueteam

Blueteam GmbH est une entreprise allemande spécialisée dans les services de sécurité informatique, engagée à créer des infrastructures numériques sûres pour une société moderne et durable. Elle propose une large gamme de solutions en cybersécurité, incluant des services managés tels qu’un Centre d’Opérations de Sécurité (SOC), des tests d’intrusion, la gestion des vulnérabilités, la gestion des pare-feu, la sécurité des terminaux et la sécurité du cloud. L’entreprise offre également des services de conseil, de gestion de projets, de réponse aux incidents et de forensic pour aider les organisations à gérer efficacement les menaces cyber.

Blueteam veille à ce que tous ses services soient conformes au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l’UE et aux normes ISO 27001. Leur expertise soutient les entreprises de toutes tailles, des grandes corporations aux petites et moyennes entreprises (PME), pour protéger leurs environnements numériques et leurs données. L’engagement de l’entreprise envers la sécurité s’étend à la surveillance continue et à la sécurisation des systèmes informatiques de ses clients, garantissant la protection des données sensibles dans un monde de plus en plus numérique.

🌐 Site internet : https://bit.ly/43oBO1u

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