Formcreator 2.12.4 : Nous sommes heureux d’annoncer la version 2.12.4 des corrections de bogues de Formcreator. Lisez notre article de blog et regardez la video pour obtenir plus d’informations.
Bug Fixes Formcreator 2.12.4
ajax calls converted into post
convert GET requests to post
redirection to wrong ticket in some cases (
remove compiled css
strict JS code triggers warnings
form: PHP warning when displaying form’s historical
form: php warning – unitialized var
form: run conditions for admins
form: store itemtype in DOM
formanswer: loss of answers upon valdiation
issue: better definition of comment search options
issue: better redirection
issue: redirection when multiple tickets
ldapfield: non latin char escaping
linker: inverted arguments in method call
question: empty name section unavailable
question: show error message on deletion failure
question: show error message on deletion failure
question: show error toast when editing a question fails
Une vulnérabilité critique récemment révélée affectant Apache Log4j a été divulguée et enregistrée en tant que CVE-2021-44228. Log4j est un utilitaire de journalisation open source basé sur Java largement utilisé par les applications d’entreprise et les services cloud. En exploitant cette vulnérabilité, un attaquant distant pourrait prendre le contrôle du système affecté.
Nous tenons à assurer à tous les utilisateurs que le coeur de GLPI et ses plugins, écrits en PHP et n’utilisant pas Log4j, ne sont pas affectés par la vulnérabilité Log4Shell.
L’exploitation de cette vulnérabilité nécessite une machine virtuelle Java et la classe Java org.apache.logging.log4j.core.lookup.JndiLookup dans une version vulnérable. Aucun d’entre eux n’est inclus ou utilisé dans les distributions GLPI officielles.
Nous pouvons également vous assurer que :
GLPI Android Agent (écrit en Java), n’utilise pas la librairie log4j, et n’est donc pas affecté par la vulnérabilité Log4Shell
GLPI Agent (écrit en Perl), pas affecté par la vulnérabilité Log4Shell
Attention : cela n’empêche pas les couches/outils potentiellement en amont de GLPI (reverse-proxy, firewall, etc.), ou connectés à GLPI, dont nous n’avons pas connaissance dans votre contexte, d’être potentiellement impactés.
Par exemple, si vous avez un serveur Metabase connecté à GLPI, vous devez noter que Metabase (<0.41.4) est affecté par la vulnérabilité, et vous devriez donc le mettre à jour dès que possible !
Le 15 décembre, nous sortirons la première version beta de GLPI 10!
Nous travaillons sur les derniers éléments techniques et préparons la sortie des plugins compatibles sur le marketplace de cette version pour la sortie de celle-ci.
La principale nouveauté de cette version est une refonte en profondeur de l’interface et l’expérience utilisateur. La dernière refonte, datant de la version 0.90 sortie en octobre 2015.
Basée sur tabler, Bootstrap 5 et Twig, cette nouveauté apporte de nombreux changements visuels. L’intégration des ces bibliothèques standards permettra une plus grand facilité à développer des nouvelles interfaces et surtout apporte un mode d’affichage “responsive” plus facile à maintenir.
Voici quelques captures d’écran pour vous donner un aperçu des changements à venir.
Au dela du changement graphique, nous apportons un certains nombre d’améliorations de l’expérience utilisateur au sein de GLPI. Sans être exhaustif, voici, ci dessous une liste de points clefs sur ces améliorations.
Rendez vous bientôt pour la sortie de la version beta et vos premiers retours sur ces travaux.
Nous esperons que vous apprécierez ces changements.
Menu vertical.
Comme vous avez pu le noter avec les captures précédentes, GLPI présente maintenant par défaut une disposition avec un menu vertical sur sa gauche. Il est tout à fait possible de retrouver un agencement similaire aux précédentes versions (nommé Horizontal) depuis les préférences utilisateurs.
Dans la nouvelle disposition, il est possible de réplier le menu afin d’avoir un affichage compact.
Bouton “Go to…”.
Présent depuis la version 9.2 de GLPI, la fonctionnalité “Aller a”, permettant une recherche rapide d’un menu est maintenant mise en avant et son raccouci clavier rappelé
Panneau des recherches sauvegardées.
Le panneau des recherches sauvegardées se déplace maintenant à l’intérieur du design de GLPI. Il peux soit être flottant, comme précédemment, ou épinglé aux pages, pour être conservé en permanence (même après navigation).
L’épinglement se fait page par page, un panneau épinglé sur les tickets ne le sera pas sur les ordinateurs.
A noter, qu’il est maintenant organisé pour présenter en premier onglet, les recherches sauvegardés correspondantes au type d’objet concerné : La liste des tickets affichera en priorité les recherches sauvegardées concernant les tickets. Un second onglet liste l’ensemble des autres recherches concernant les autres types d’objets.
Comme le panneau est maintenant contextuel au type d’objet présenté, l’accès se fait via une icône nommée “Listes” présente à coté du fil d’ariane.
Moteur de recherche invisible.
Il est maintenant possible de désactiver l’affichage du moteur de recherche.
Très pratique si vous naviguer dans GLPI uniquement grâce à vos recherches sauvegardées !
Chargement dynamique des résultats de recherche.
L’affichage du moteur de recherche est maintenant lancée en mode “AJAX”. Une icône de chargement s’affiche aux lancement de recherche, changements de page ou tri. Une fois les nouveaux resultats disponibles, seul le contenu est remplacé et non la page entière.
Multi-tri des résultats.
Avec un “ctrl” vous pouvez ajouter plusieurs tris sur les colonnes des résultats de votre recherche.
Exemple : trier par “Nom” et par “Date de modification”.
Fiche d’un element de parc.
Le formulaire principal des éléments affiche maintenant un panneau sur la droite rappelant les images associés au modèle correspondant. Ces images étaient précédemment utilisées seulement dans la partie affichage des baies de datacenter, elle est maintenant disponible partout.
Refonte des objets ITIL.
L’affichage et de l’usage des objets ITIL (Tickets, Problèmes et Changements) sont revus en profonteur.
De nombreuses modifications sont apportées :
L’ordre des messages dans la “timeline” est maintenant plus naturel. Du plus ancien au plus récent, en partant du haut vers le bas, on suit un ordre de lecture usuel. L’ajout de réponse se placant aussi à l’endroit attendu, en dessous de la dernière réponse.
Un panneau lateral reprend les informations annexes du tickets (dates, matrice de priorité, acteurs, etc). Ce panneau peux être temporairement elargi. Nous regroupons aussi par ces changements les onglets principaux et “timeline” au sein d’une même vue.
Les documents ajoutés à la timeline sont maintenant affichés en dessous de l’objet parent (suivi, tâche), de façon contextuelle, pour faciliter la lecture.
Chacun des types d’acteurs (demandeurs, observateur et attribués) sont maintenant affiché au sein d’un champs unique. Il fallait précédemment plusieurs clics pour selectionner un groupe ou un utilisateur puis choisir l’acteur final. C’est maintenant une liste déroulante unique unifiant tous les objets possibles (en les différenciant avec une icône) et fournissant un autocompletion.
Un bouton en bas de la vue principale permet de basculer sur une vue “liste des TODO” affichant les tâches et demandes de validation dans une liste verticale interactive, permettant de suivre l’avancement d’un ticket (ou autre objet ITIL)
Nouvelles palettes.
Avec l’arrivée des nouvelles bibliothèques tabler et Bootstrap 5, il est maintenant beaucoup plus facile de créer et modifier les palettes définissant les couleurs de GLPI. Voici un exemple de fichier de palette correspondant à la capture ci dessous :
2 nouvelles palettes sombres font d’ailleurs leur apparition:
Nouveau UX UI : Le 15 Décembre 2021 nous lancerons la première version bêta de GLPI 10 !
Nous travaillons sur les derniers éléments techniques et préparons la sortie de plugin compatibles sur la Marketplace.
L’une des plus grandes nouveautés de cette version est une refonte majeure de l’interface et de l’expérience utilisateur. La dernière refonte depuis la version 0.90 a été effectuée en octobre 2015.
L’intégration de ces librairies standards va faciliter le développement de nouvelles interfaces et surtout apporte un mode d’affichage « responsive » plus facile à maintenir.
Voici quelques captures d’écran pour vous donner un aperçu des changements à venir.
Au-delà du changement de design, nous apportons un certains nombre d’amélioration de l’expérience utilisateur, voici la liste des points clés :
Menu vertical.
Comme vous l’avez remarqué sur les captures d’écran précédentes, GLPI propose désormais par défaut une mise en page avec un menu vertical. Il est toujours possible de passer à une mise en page similaire aux versions précédentes (nommées Horizontale) dans les paramètres utilisateurs.
Dans la nouvelle mise en page, il est possible de réduire le menu pour avoir un affichage compact.
Bouton “Go to…”.
Disponible depuis la version 9.2 la fonctionnalité « Go to » qui permet une recherche rapide d’un menu est désormais mis en évidence et peut être découverte en haut du menu.
L’équipement du parc a maintenant un panneau sur leur côté droit où vous pouvez cliquer sur les images jointes.
Panneau « Saved Search »
Le panneau « Saved Search » désormais intégré au design de GLPI. Vous pouvez le définir flottant, ou épinglé aux pages (pour être conservé en permanence (même après la navigation)).
L’épinglage se fait page par page, par exemple : un panneau épinglé aux « tickets » ne sera pas épinglé aux ordinateurs.
A noter que désormais vous pouvez le retrouver dans le premier onglet, les recherches sauvegardées correspondant au type d’objet : la liste des tickets s’affichera en fonction de la priorité des recherches sauvegardées.
Le deuxième onglet liste toutes les autres recherches concernant d’autres types d’objets.
Le panneau étant désormais contextuel au type d’objet présenté, vous pouvez y accéder via une icône nommée « Listes » placée à côté du file d’Ariane.
Moteur de recherche invisible
Il est désormais possible de désactivé l’affichage du moteur de recherche.
Vous pouvez naviguer dans GLPI uniquement en utilisant recherches enregistrées !
Chargement dynamique des résultats de recherche.
L’affichage du moteur de recherche est maintenant lancé en mode « AJAX ». Une icône de chargement s’affiche lorsqu’une recherche est lancée, qu’un changement de page ou qu’un tri est en cours. Une fois que de nouveaux résultats sont disponibles, seul le contenu est remplacé et non la page entière.
Multi-tri des résultats
Avec un « CTRL », vous pouvez ajouter plusieurs modes de tri aux colonnes de vos résultats de recherche.
Exemple : trier par « Nom » et par « Date de modification ».
Page des éléments du parc.
Le formulaire de l’élément principal affiche maintenant un panneau sur la droite affichant les images associées au modèle correspondant. Ces images n’étaient auparavant accessibles que dans la partie affichage des racks des centres de données, elles sont désormais disponibles partout.
Refonte des objets ITIL.
L’affichage et l’utilisation des objets ITIL (Tickets, Problèmes et Changements) sont minutieusement revus.
De nombreux changements ont été apportés :
L’ordre des messages dans la « timeline » va désormais du plus ancien au plus récent, en partant du haut vers le bas, suivant un ordre de lecture habituel. Nouvelle réponse maintenant placée sous la dernière.
Un panneau latéral contient les informations complémentaires des tickets (dates, matrices de priorité, acteurs, etc.). Ce panneau peut être temporairement agrandi. Nous regroupons également par ces modifications les onglets principaux et la « chronologie » dans la même vue.
Les documents ajoutés à la chronologie sont désormais affichés sous l’objet parent (tracker, tâche) de manière contextuelle pour une lecture plus facile.
Chacun des types d’acteurs (demandeurs, observateurs et assigné) est désormais affiché dans un seul champ. Auparavant, plusieurs clics étaient nécessaires pour sélectionner un groupe ou un utilisateur puis choisir l’acteur final. Il s’agit désormais d’une liste déroulante unique unifiant tous les objets possibles (en les différenciant par une icône) et permettant l’auto-complétion.
Un bouton en bas de la vue principale permet de basculer vers une vue « TODO List » affichant les tâches et demandes de validation dans une liste verticale interactive, permettant de suivre l’avancement d’un ticket (ou d’un autre objet ITIL).
Nouvelles couleurs.
Avec l’arrivée des nouvelles librairies tabler et Bootstrap 5, il est maintenant beaucoup plus facile de créer et de modifier des palettes GLPI.
En voici un exemple correspondant à la capture ci-dessous :
2 nouvelles palettes sombres :
Auror dark
Midnight
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Vizir est un fournisseur français de solution de chatbot proposant la gestion de contenu, le chat en direct et l’automatisation. En bref, Vizir vous permet de créer un bot sans coder, que vous pouvez personnaliser à l’infini selon vos besoins.
Pourquoi pouvez-vous l’utiliser :
Qualifier les incidents et les répartir à la bonne équipe selon le sujet et l’urgence
Effectuer des recherches dans la base documentaire de GLPI directement depuis le chatbot hébergé sur Teams ou Hangout (ou tout autre support)
Limiter le nombre de tickets GLPI en poussant la résolution autonome pour les incidents de niveau 0 ou de niveau 1. Un ticket peut être crée via le chatbot si le problème persiste.
Créez facilement un ticket dans GLPI, vérifiez son statut, modifiez une demande en une phrase. Gagnez du temps et de l’expérience pour votre collaborateur.
Créez une expérience sans couture en poussant l’automatisation de certaines actions : réinitialisation du mot de passe, création d’un accès wifi invité.
Et bien plus encore !
Vous pouvez découvrir Vizir sur GLPI Marketplace et l’essayer dès maintenant sur la plateforme GLPI Network Cloud : https://www.glpi-network.cloud/
Découvrez aussi tout nos partenaires GLPI : cliquez-ici
Nous aimerions vous annoncer que 2 nouvelles options de Cloud Privé GLPI disponible sur GLPI Network Cloud plateforme : https://www.glpi-network.cloud/
Le prix est de 21€/par utilisateur avec interface Standard/mois
GLPI NETWORK CLOUD PRIVATE BASIC
L’offre nécessite au moins de 25 utilisateurs avec une interface standard. Si votre client à moins d’utilisateurs, mais souhaite toujours utiliser Private Basic, cela est possible, mais la facture sera toujours pour 25 utilisateurs avec l’interface standard.
L’offre nécessite au moins 100 utilisateurs avec une interface standard. Si votre client a moins d’utilisateurs, mais souhaite toujours utiliser Private Advanced cela est possible, mais la facture sera pour 100 utilisateurs avec l’interface standard.
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