Nous souhaitons vous annoncer un nouveau plugin exclusif GLPI Network : GLPI-AI, https://plugins.glpi-project.org/#/plugin/glpiaiDisponible dès maintenant pour les clients ayant une souscription GLPI Network (Basic, Standard, Advanced), et une version de PHP >= 8.1, puis à partir du 22/04 pour toutes les instances GLPI Cloud.
Ce plugin ajoute la possibilité de résumer les éléments de la chronologie des tickets à l’aide de l’API Open AI.
Toutes nos félicitations ! Nous sommes heureux d’annoncer notre nouveau partenaire Silver GLPI Network au Brésil : TIQUI Soluções em Tecnologia
Tiqui se distingue comme une entreprise spécialisée dans la technologie, consolidant plus d’une décennie d’expertise dans l’intégration de solutions innovantes dans divers segments d’affaires. En tant qu’experts en ITSM, ils utilisent GLPI, un outil avancé et efficace, pour aller au-delà de l’amélioration des processus.
Leur travail avec GLPI leur permet d’optimiser la productivité et de favoriser une culture d’efficacité dans tous les secteurs, transformant ainsi la façon dont les entreprises gèrent leurs services informatiques.
Grâce à cette expertise, Tiqui propose non seulement une amélioration des opérations informatiques, mais également une véritable évolution de la culture organisationnelle, garantissant à ses clients une longueur d’avance constante sur leurs marchés respectifs.
Nous sommes ravis que la solution GLPI ITSM soit de plus en plus représentée partout dans le monde et que le service d’abonnement au réseau GLPI (notre offre de support on-premise – sécurisez votre infrastructure informatique) soit disponible pour davantage de clients via nos nouveaux partenaires.
Notre vaste réseau de partenariats est toujours ouvert à de nouvelles collaborations. Si vous souhaitez représenter l’un de nos produits dans votre pays, contactez-nous : https://glpi-project.org/fr/contact/
Être partenaire, c’est :
Avoir un accès direct à l’expertise technologique de Teclib ;
Bénéficiez de réductions spéciales ;
Accédez au support officiel,
De nombreux autres outils qui vous aideront à gagner plus de clients et à accroître votre réputation sur le marché en ajoutant l’ITSM open source à votre portefeuille.
Cette version corrige essentiellement une régression introduite dans le paquet MSI pour Windows de la version 1.7.2 :
le paramètre LOCAL était forcé au dossier d’installation de l’agent quand il n’était pas utilisé. Cela avait pour conséquence de générer régulièrement un inventaire local alors qu’il n’était pas désiré. Cette configuration de LOCAL va être supprimée lors de la mise à jour.
le patch pour la CVE-2024-28241 a été modifié pour ne pas s’activer si le dossier d’installation et le dossier du paramètre LOCAL (si utilisé) restent dans le dossier système par défaut car il n’y a pas de problème de sécurité dans ce cas.
Ces modifications n’impactent que les installations sur Windows effectuées avec le packaging MSI.
Nous vous invitons à mettre à jour vos agents sur Windows dès que possible.
Vous n’avez pas besoin de mettre à jour en 1.7.3 les agents GLPI qui n’ont pas été installé sur Windows et qui sont au moins à la version 1.7.
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La version 1.7.2 corrige spécifiquement 2 problèmes critiques de sécurité relatifs au paquet MSI sur windows :
CVE-2024-28240 : Un utilisateur local pourrait modifier la configuration de l’agent GLPI pour obtenir des privilèges importants.
CVE-2024-28241 : Un utilisateur local pourrait modifier l’installation de l’agent GLPI pour obtenir des privilèges importants, mais uniquement si l’agent GLPI n’a pas été installé dans le répertoire par défaut.
Ces problèmes de sécurité impactent toutes les installations sur Windows effectuées avec le packaging MSI.
Nous vous invitons à mettre à niveau tous ces agents dès que possible.
Néanmoins vous n’avez pas besoin de mettre à jour en 1.7.2 après la mise à jour en 1.7.1 si votre agent GLPI n’a pas été installé sur windows avec le paquet MSI.
Toutes nos félicitations ! Nous sommes heureux d’annoncer notre nouveau partenaire Silver GLPI Network en Colombie : Systesol SAS
SYSTESOL – SYSTEMS & TECHNOLOGY SOLUTIONS SAS, est une société qui intègre des services et solutions technologiques ; Nous proposons des solutions qui s’adaptent aux besoins de nos clients. Fourniture, administration et configuration d’infrastructures technologiques.
Nous sommes ravis que la solution GLPI ITSM soit de plus en plus représentée partout dans le monde et que le service d’abonnement au réseau GLPI (notre offre de support on-premise – sécurisez votre infrastructure informatique) soit disponible pour davantage de clients via nos nouveaux partenaires.
Notre vaste réseau de partenariats est toujours ouvert à de nouvelles collaborations. Si vous souhaitez représenter l’un de nos produits dans votre pays, contactez-nous : https://glpi-project.org/fr/contact/
Être partenaire, c’est :
Avoir un accès direct à l’expertise technologique de Teclib ;
Bénéficiez de réductions spéciales ;
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