Outil très efficace dans la gestion des supports IT et des inventaires de parc.  

Nous prenions en compte fluidité, rapidité efficacité de l’outil, customisation possible , répond au besoin.

Témoignage GLPI

GROUPE HOSPITALIER GRAND PARIS NORD EST

Challenge

Gestion des incidents avec escalade et traçabilité, statistique et volumétrie des incidents, inventaire du parc, gestion de demande de changement et interface avec les utilisateurs. 

Industrie et contexte

Le GHT Grand Paris Nord-Est regroupe trois centres hospitaliers situés en Seine-Saint-Denis : le CHI André Grégoire à Montreuil, le CHI Robert Ballanger à Aulnay et le GHI Le Raincy-Montfermeil.

Exigences

Logiciel qui propose helpdesk, tickets notifications par mail, inventaire. Nous prenions en compte fluidité, rapidité efficacité de l’outil, customisation possible , répond au besoin. 

Solution GLPI

Outil très efficace dans la gestion des supports IT et des inventaires de parc.

La catalogue de service est top et permet d’adapter les formulaires a ses besoins et son entreprise  

 

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