Outil très efficace dans la gestion des supports IT et des inventaires de parc.
Nous prenions en compte fluidité, rapidité efficacité de l’outil, customisation possible , répond au besoin.
GROUPE HOSPITALIER GRAND PARIS NORD EST
Challenge
Gestion des incidents avec escalade et traçabilité, statistique et volumétrie des incidents, inventaire du parc, gestion de demande de changement et interface avec les utilisateurs.
Industrie et contexte
Le GHT Grand Paris Nord-Est regroupe trois centres hospitaliers situés en Seine-Saint-Denis : le CHI André Grégoire à Montreuil, le CHI Robert Ballanger à Aulnay et le GHI Le Raincy-Montfermeil.
Exigences
Logiciel qui propose helpdesk, tickets notifications par mail, inventaire. Nous prenions en compte fluidité, rapidité efficacité de l’outil, customisation possible , répond au besoin.
Solution GLPI
Outil très efficace dans la gestion des supports IT et des inventaires de parc.
La catalogue de service est top et permet d’adapter les formulaires a ses besoins et son entreprise.
Vous utilisez GLPI et souhaitez partager votre expérience ?
Nous sommes fiers d’affirmer que notre solution est utilisée par des millions de personnes dans le monde. Si vous êtes l’un d’entre eux et que vous souhaitez contribuer à la promotion, nous vous invitons à laisser vos coordonnées.
Nous serons ravis d’entendre votre histoire !
