Témoignage Manuchar : Cet outil m’est indispensable pour la bonne pratique de ma fonction.
Manuchar a réussi à régler plusieurs problèmes, notamment la gestion de l’IT, l’inventaire, le support, le budget et les projets.
MANUCHAR
Challenge
Manuchar utilise au quotidien le HelpDesk, la gestion des problèmes/changement, la gestion des actifs informatiques, logiciel/gestion des licences, la direction financière, la gestion de projet et la gestion des connaissances.
Industrie et contexte
L’entreprise comporte entre 51-250 collaborateurs. Manuchar, dont le siège est à Anvers, en Belgique, est un important distributeur de produits chimiques sur les marchés émergents. Ils complétent leurs activités de distribution de produits chimiques par des services de commerce international d’acier, de polymères et de plusieurs autres matières premières.
Exigences
Régler plusieurs problèmes, notamment la gestion de l’IT, l’inventaire, le support, le budget et les projets.
Solution GLPI
“A chaque prise de fonction en tant que RSI j’ai mis en place GLPI afin de structurer et de suivre les inventaires, budget, projets IT et de créer une base de connaissances afin de centraliser toutes les données liées à l’IT. Cet outil m’est indispensable pour la bonne pratique de ma fonction.”
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