Manuchar

Manuchar

par | Août 24, 2022 | Témoignages

Témoignage Manuchar : Cet outil m’est indispensable pour la bonne pratique de ma fonction.

Manuchar a réussi à régler plusieurs problèmes, notamment la gestion de l’IT, l’inventaire, le support, le budget et les projets.

GLPI CAS DE SUCCÈS

MANUCHAR

Challenge

Manuchar utilise au quotidien le HelpDesk, la gestion des problèmes/changement, la gestion des actifs informatiques, logiciel/gestion des licences, la direction financière, la gestion de projet et la gestion des connaissances. 

Industrie et contexte

L’entreprise comporte entre 51-250 collaborateurs. Manuchar, dont le siège est à Anvers, en Belgique, est un important distributeur de produits chimiques sur les marchés émergents. Ils complétent leurs activités de distribution de produits chimiques par des services de commerce international d’acier, de polymères et de plusieurs autres matières premières. 

Exigences

Régler plusieurs problèmes, notamment la gestion de l’IT, l’inventaire, le support, le budget et les projets.

Solution GLPI

“A chaque prise de fonction en tant que RSI j’ai mis en place GLPI afin de structurer et de suivre les inventaires, budget, projets IT et de créer une base de connaissances afin de centraliser toutes les données liées à l’IT. Cet outil m’est indispensable pour la bonne pratique de ma fonction.” 

Vous utilisez GLPI et souhaitez partager votre expérience ?

Nous sommes fiers d’affirmer que notre solution est utilisée par des millions de personnes dans le monde. Si vous êtes l’un d’entre eux et que vous souhaitez contribuer à la promotion, nous vous invitons à laisser vos coordonnées.

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Ordre national des Pharmaciens

Ordre national des Pharmaciens

par | Août 23, 2022 | Témoignages

GLPI est une très bonne solution. 

Ordre national des Pharmaciens : L’exigence ne concerne pas GLPI, ce sont les exigences de l’ENTREPRISE pour le flux de travail. Par exemple, dans leur cas, l’exigence est « la facilité de travail des employés.” 

GLPI CAS DE SUCCÈS

ORDRE NATIONAL DES PHARMACIENS

Challenge

Le Helpdesk, la gestion des problèmes/changements, gestion de leurs actifs informatiques, logiciels et gestion des licences.

Industrie et contexte

L’Ordre national des Pharmaciens est l’institution qui regroupe tous les pharmaciens exerçant leur art en France Métropole ou dans les départements et collectivités d’Outre-mer. 

Il est qualifié pour représenter, dans son domaine d’activité, la pharmacie auprès des autorités publiques et des organismes d’assistance. 

Il organise la mise en œuvre du Dossier Pharmaceutique. 

L’entreprise comporte entre 51 et 250 collaborateurs. 

Exigences

L’exigence ne concerne pas GLPI, ce sont les exigences de l’ENTREPRISE pour le flux de travail. Par exemple, dans leur cas, l’exigence est « la facilité de travail des employés.” 

Solution GLPI

“GLPI est une très bonne solution pour le nombre d’utilisateurs et d’équipements gérés (250 / 1000).” 

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Mairie de Saint-Gaudens

Mairie de Saint-Gaudens

par | Juil 21, 2022 | Témoignages

GLPI est au top des besoins en matériel de gestion des services informatiques.

Mairie de Saint-Gaudens : Il peut être utilisé pour créer des tickets d’intervention et comme base de connaissance.

GLPI CAS DE SUCCÈS

MAIRIE DE SAINTS-GAUDENS

Challenge

Pour la Mairie de Saint-Gaudens, plusieurs fonctionnalités de GLPI sont nécessaires, notamment : le Helpdesk, la gestion des problèmes/des changements et la gestion des bases de connaissances, ils utilisent GLPI sur Site. 

Industrie et contexte

La mairie de Saint-Gaudens est une collectivité territoriale qui a pour principale mission de satisfaire les besoins quotidiens de la population. Ses attributions sont multiples: état-civil, urbanisme et logement, écoles et équipements, activités culturelles, santé et aide sociale, police, sécurité, éducation, etc.

Exigences

La mairie n’a pas de besoins commerciaux, ils souhaitent avoir une bonne organisation professionnelle et personnelle. GLPI leur permettent de justifier toutes les actions et du temps utiliser lors des journées auprès de leur hiérarchie.  

Solution GLPI

Avec l’outil GLPI je peux justifier toutes les actions et le temps passé durant mes journées avec ma hiérarchie. En plus de ça, ça me permet de créer des tickets d’intervention et comme base de connaissance.

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