Une nouvelle version de GLPI est disponible ! v10.0.11

Une nouvelle version de GLPI est disponible. v10.0.11

Cette version corrige quelques problèmes de sécurité qui ont été découverts récemment. La mise à jour est conseillée !

L’archive de GLPI version 10.0.11 est disponible sur GitHub.

Vous trouverez ci-dessous la liste des corrections de problèmes de securité corrigés dans cette version :

  • Injection SQL connectée (CVE-2023-43813)
  • Injection SQL à travers une requête d’agent d’inventaire (CVE-2023-46727)
  • Execution de code à distance via le formulaire de configuration d’un serveur LDAP avec PHP 7.4 (CVE-2023-46726)

A propos de ce dernier point, nous voulons rappeler que la version 7.4 de PHP est vraiment ancienne et n’est plus supportée par ses développeurs !
Vous devriez mettre à jour vers une version récente, au moins 8.2 (8.0 sera dépréciée à la fin de l’année et 8.1 ne recevra plus que des correctifs de sécurité).

De plus, voici une liste des principaux changements de cette version :

  • Amélioration de l’affichage des raisons d’attente
    divers correctifs LDAP (délai d’expiration, importation de lieux, scénarios de suppression/restauration)
    plusieurs correctifs d’inventaire (réconciliation des actifs non gérés, règles pour les téléphones, journaux de règles pour la découverte, stacks Cisco, suppression de la prise en main à distance)
    plusieurs améliorations de performances (chargement déféré de l’arborescence des entités, forte amélioration du chargement des acteurs, temps d’exécution de la liste des assets globales, suppression du cron Web, double appel ajax pour le chargement des onglets)
    mise en avant des exigences de sécurité sur la page d’installation/mise à jour. Certaines options comme les versions PHP, la configuration du dossier Web sont suggérées avec un visuel fort.

Voir le journal des changements complet pour plus de détails.

Nous remercions toutes les personnes qui ont contribué à cette nouvelle version et plus généralement toutes celles et ceux qui soutiennent régulièrement le projet GLPI.

Cordialement.

Inventaire GLPI – Quelle est la différence entre le natif, le plugin et GLPI Agent Toolbox

Depuis GLPI 10, nous avons ajouté trois nouveaux outils pour les entreprises désireuses de gérer et de suivre la sécurité et les investissements sur les actifs informatiques tels que les ordinateurs, les serveurs, les moniteurs, les imprimantes et les logiciels, par exemple.

Les entreprises de différentes tailles doivent gérer les actifs afin de pouvoir planifier correctement et efficacement le cycle de vie de l’achat, de l’utilisation, de la maintenance et/ou de l’élimination. Imaginez si un service informatique pouvait suivre le nombre d’ordinateurs ou de moniteurs à réparer et combien devraient être achetés l’année suivante.

Inventaire GLPI natif

L’inventaire natif est la fonctionnalité fondamentale au cœur de GLPI. Il agit comme une plateforme centrale pour la gestion et le suivi des actifs informatiques, couvrant tout, du matériel et des logiciels aux comptes d’utilisateurs et aux informations d’inventaire de base.

Vous commencerez toujours ici. L’inventaire natif sert de base, répondant aux besoins de base en matière d’inventaire, comme le suivi du nombre d’ordinateurs nécessitant une attention ou la planification de nouvelles acquisitions de matériel.
Le GLPI Native Inventory jette les bases, fournissant la structure essentielle pour tout ce qui concerne la gestion des actifs dans GLPI.

Plugin Inventaire GLPI

Considérez le plugin comme une extension qui améliore les capacités d’inventaire de GLPI. Il intervient lorsque vous avez besoin de fonctionnalités plus avancées telles que des informations détaillées sur le matériel et les logiciels, la découverte du réseau et des rapports robustes – idéal pour les moyennes et grandes organisations dotées d’une infrastructure informatique complexe.

Vous déployerez le plugin lorsque votre paysage informatique deviendra complexe, exigeant des découvertes de réseau, des tâches planifiées, un inventaire SNMP ou un déploiement de logiciels. Il s’agit de la boîte à outils permettant de gérer les complexités d’un environnement informatique dynamique.

Le plugin GLPI Inventory étend les fonctionnalités de GLPI, en introduisant des fonctionnalités avancées et des capacités supplémentaires au-delà de l’inventaire natif.

GLPI Agent Toolbox

GLPI Agent Toolbox introduit un logiciel agent déployé sur les appareils clients pour collecter des informations détaillées. Il répond à deux objectifs principaux : remplacer certaines fonctionnalités du plugin GLPI Inventory telles que la découverte du réseau et la prise en charge de l’inventaire via des tâches planifiées, et fournir des données en temps réel à partir d’appareils dans des environnements réseau difficiles.

Vous vous tournerez vers Toolbox lorsque vous aurez besoin de compléter ou de remplacer des fonctionnalités fournies par le plugin GLPI Inventory, en particulier dans les scénarios où l’accès direct à GLPI est restreint, comme dans les DMZ fortement segmentées ou les VLAN isolés. C’est votre référence pour obtenir des informations détaillées en temps réel et une surveillance proactive.

Toolbox offre des données d’inventaire plus fiables, davantage d’outils pour gérer les tâches d’inventaire, réduit la saisie manuelle des données, facilite la surveillance proactive, prend en charge l’inventaire et les tâches à distance dans des environnements réseau isolés ou sécurisés.

Quand choisir

L’inventaire natif est la pierre angulaire, faisant toujours partie de votre infrastructure GLPI. Le plug-in GLPI Inventory et GLPI Agent Toolbox sont capables d’étendre certaines capacités de GLPI pour traiter des tâches avancées, telles que la découverte et l’inventaire du réseau dans des DMZ et des VLAN segmentés, et fournir des solutions pour les environnements réseau restreints ou difficiles.

Votre choix dépend des exigences spécifiques de votre organisation, de la complexité de votre infrastructure informatique et du besoin de fonctionnalités améliorées qui vont au-delà des capacités de l’inventaire natif.

Liens utiles

Contenu de la vidéo

00:00 – Inventaire GLPI, plugin et Agent Toolbox
00:28 – Fonctionnalités d’inventaire natif GLPI
04:40 – Nouveaux types d’actifs
06:20 – Inventaire partiel GLPI
08:34 – Images dans les actifs
09:45 – GLPI Inventory
11:39 – GLPI Agent Toolbox
15:02 – Lequel choisir ?

Les sous-titres en français sont disponibles

Plugin : PowerDNS

Découvrez notre plugin – PowerDNS – disponible via nos offres professionnelles ! A partir du niveau « Basic » dans les souscriptions GLPI Network (on-premise) :

Fonctionnalités du Plugin :

Importez et gérez vos domaines/enregistrements depuis et vers PowerDNS en utilisant l’interface de GLPI. Nous utilisons l’API PowerDNS pour récupérer ces objets et les insérer dans les tables GLPI correspondantes.

Lors de la première installation du plugin et lorsque la configuration est terminée, nous importons tous les domaines et enregistrements de PowerDNS vers GLPI. Ensuite, nous les maintenons synchronisés à l’aide d’une tâche planifiée GLPI.

De plus, toutes les actions effectuées du côté GLPI sur les objets associés seront répliquées du côté PowerDNS. Domaines supprimés ou mis à jour, enregistrements supprimés ou mis à jour, etc.

Screenshots :

Retrouvez la brochure des souscriptions ici : https://glpi-project.org/wp-content/uploads/fr.pdf

Sur GLPI Network Cloud : https://glpi-network.cloud/fr/

La documentation de ce plugin peut être trouvée en cliquant sur ce lien : https://plugins.glpi-project.org/#/plugin/powerdns

Vous pouvez tester ce plugin (et tous les autres plugins GLPI Network) sur votre instance de démonstration GLPI Network Cloud.

Cordialement,

Nouveau partenaire Silver: Astiostech

Nous sommes heureux d’annoncer notre nouveau partenaire Silver en Malaisie : Astiostech.

Fondée en 2013, Astiostech s’est rapidement imposée dans le domaine des solutions d’entreprise, accumulant une riche expérience de plus de 15 ans.

Notre compétence englobe diverses domaines tels que :

  • La voix d’entreprise,
  • La surveillance,
  • La cybersécurité,
  • La gestion des actifs informatiques.

Tous avec un accent délibéré sur les plateformes et logiciels ouverts – entreprises open source et logiciels open source. Il ne s’agit pas simplement de surfer sur la vague des dernières tendances technologiques ; c’est sur la garantie de l’adaptabilité, de la flexibilité et de l’évolutivité pour notre précieuse clientèle. Offrant un écosystème à 360 degrés, nos clients peuvent compter sur Astiostech pour l’achat de solutions, conception, déploiement, personnalisation, formation et, surtout, support fiable.


Notre palmarès témoigne de nos prouesses. Astiostech a constamment surpassé les attentes, en fournissant un soutien inégalé pour garantir à nos clients une rencontre minimale d’obstacles à leurs odyssées technologiques. Cette quête incessante de l’excellence a attiré un large éventail de clients, y compris des titans du secteur bancaire, du gouvernement, de l’industrie et d’autres secteurs.


La réputation d’Astiostech est renforcée par nos partenariats solides avec les poids lourds de l’industrie comme TM Malaisie et IBM. Ces collaborations garantissent non seulement notre crédibilité mais aussi nous permettent de fournir à nos clients des solutions de pointe d’une fiabilité et d’une qualité maximales. Cependant, la qualité seule n’est pas notre seule préoccupation ; la fiabilité est la clé de voûte de notre stratégies de déploiement. Nous comprenons la nécessité de solutions qui non seulement fonctionnent efficacement mais aussi des piliers inébranlables, assurant la continuité des opérations dans le tourbillon du paysage numérique.


Chez Astiostech, notre passion pour la technologie s’associe à un engagement inébranlable à réaliser des changements sociétal positifs. Nous défendons l’égalité, en chérissant et en embrassant les divers talents qui ornent notre chemin. Notre engagement envers l’environnement se reflète dans nos opérations et nos solutions, en accordant une grande importance à la durabilité. De plus, l’autonomisation des communautés tient notre investissement sérieux, car nous pensons que le succès authentique réside dans l’impact transformateur que nous accordons au monde qui nous entoure.

Site internet : https://bit.ly/3Rgw2Zv

Nous sommes ravis que la solution GLPI ITSM soit de plus en plus représentée partout dans le monde et que le service d’abonnement au réseau GLPI (notre offre de support on-premise – sécurisez votre infrastructure informatique) soit disponible pour davantage de clients via nos nouveaux partenaires.


Notre vaste réseau de partenariats est toujours ouvert à de nouvelles collaborations. Si vous souhaitez représenter l’un de nos produits dans votre pays, contactez-nous : https://glpi-project.org/fr/contact/


Être partenaire, c’est :

  • Avoir un accès direct à l’expertise technologique de Teclib ;
  • Bénéficiez de réductions spéciales ;
  • Accédez au support officiel,
  • De nombreux autres outils qui vous aideront à gagner plus de clients et à accroître votre réputation sur le marché en ajoutant l’ITSM open source à votre portefeuille.


Découvrez tous les avantages d’être partenaire ici : https://glpi-project.org/fr/partenaires-officiels/

Présentation de Gapp by TICGAL – Votre compagnon de mobilité fluide pour GLPI

Teclib’ est heureux d’annoncer que TICGAL, partenaire GLPI Gold en Espagne, a lancé une application appelée Gapp, une nouvelle application mobile révolutionnaire conçue pour s’intégrer de manière transparente avec GLPI (Gestionnaire Libre de Parc Informatique). Gapp s’impose comme un outil essentiel pour les entreprises et les particuliers souhaitant gérer leurs ressources informatiques de manière efficace et efficiente.

Téléchargement gratuit disponible maintenant

L’une des fonctionnalités les plus intéressantes de Gapp est son accessibilité. TICGAL est fier de proposer Gapp en téléchargement gratuit disponible sur le Google Play Store. Cela signifie que les utilisateurs peuvent bénéficier immédiatement de sa large gamme de fonctionnalités sans aucun coût initial.

Principales caractéristiques et avantages

  • Intégration transparente avec GLPI : Gapp est spécialement conçu pour fonctionner en tandem avec GLPI, garantissant une expérience fluide et sans tracas.
  • Mobilité améliorée : avec Gapp, les utilisateurs peuvent gérer leurs actifs et ressources informatiques en déplacement, apportant une flexibilité inégalée à la gestion informatique.
  • Interface conviviale : l’application présente une conception intuitive, ce qui facilite la navigation et l’utilisation pour les professionnels de l’informatique chevronnés et les novices.

Option marque blanche pour une personnalisation personnalisée

En plus de ses fonctionnalités standards, Gapp propose une option unique en marque blanche. Cela permet aux entreprises de personnaliser l’application avec leur propre marque, créant ainsi une expérience personnalisée pour leurs utilisateurs. L’option Marque Blanche est idéale pour les entreprises qui cherchent à maintenir la cohérence de leur marque et à proposer un outil de gestion informatique sur mesure à leurs collaborateurs ou clients.

Commencez avec Gapp dès aujourd’hui

Téléchargez Gapp dès maintenant sur le Google Play Store et découvrez l’avenir de la gestion informatique mobile. Pour plus d’informations sur l’option Marque Blanche et d’autres fonctionnalités, veuillez visiter notre site Web.

Liens utiles

Journée Partenaires GLPI 2023 : Un événement mémorable pour Teclib et nos partenaires !

L’événement Partner’s Day de GLPI, qui s’est tenu le 27 octobre à Paris, était un rassemblement mondial qui a réuni plus d’une 60aine de représentants de nos partenaires de 18 pays différents. Cet événement a été l’occasion pour notre réseau international de partenaires de se connecter, collaborer et partager des idées, démontrant ainsi la solidité et la diversité de notre communauté, avec GLPI au cœur de ces échanges.

L’événement s’est déroulé à bord du bateau « River Palace », qui a navigué pendant 2h30 sur la Seine, offrant un cadre élégant aux échanges et à la collaboration. Les invités ont eu des conversations productives tout en profitant de vues panoramiques sur les monuments emblématiques de Paris pendant la croisière, améliorant ainsi l’expérience globale du Partner’s Day.

L’ordre du jour a débuté par un accueil chaleureux, suivi d’une présentation d’ouverture par notre PDG, Pascal Aubry

Cette présentation a donné le ton de l’événement, mettant en valeur la vision de Teclib et l’importance de notre réseau mondial. Pascal Aubry a mis en avant la pertinence du modèle économique open source, qui repose sur le soutien financier des clients souscrivant au support GLPI Network ou utilisant GLPI Network Cloud. Ces ressources financières sont cruciales pour soutenir le développement continu de nos produits et l’ajout de nouvelles fonctionnalités, favorisant ainsi la collaboration entre Teclib, nos partenaires et nos clients afin d’assurer l’amélioration constante de GLPI.

Ensuite, nos invités ont eu l’occasion de faire connaissance avec l’équipe commerciale de Teclib et de rencontrer nos Channel Managers. C’était une occasion unique de mettre des visages sur les voix avec lesquelles ils collaborent quotidiennement. 

Loïc Le Fur, Directeur Commercial, a exprimé sa sincère gratitude à chacun des membres invités pour leur présence et leur dévouement auprès de GLPI. 

Il a ensuite passé le micro aux channel managers, à commencer par Anna Kostrzewska, basée en Pologne, et Samra Mola, opérant depuis l’Italie. Tous deux ont partagé des données cruciales liées à notre réseau mondial de partenariats, notamment le nombre de partenaires, le nombre d’utilisateurs GLPI dans le monde et les différentes offres de partenaires (niveaux Silver, Gold et Platinium).

Suite à cela, Polina Marishicheva, Responsable Marketing et Communication, a pris la parole pour partager quelques données révélatrices sur le trafic sur les sites internet suivants :

Elle a également évoqué la visibilité qu’offre Teclib aux partenaires pour étendre efficacement le support GLPI.

EORIS, partenaire Platinum de Teclib, présenté par Alexandre Tur, directeur commercial, a partagé un cas client  significatif de la mise en œuvre de GLPI dans une grande société d’ingénierie française qui visait à standardiser ses processus dans toutes ses filiales françaises. Ils ont contacté EORIS pour voir si GLPI pouvait répondre à ce besoin, et une fois de plus, GLPI s’est avéré être l’outil idéal pour ce travail.

Le partenaire Teclib Gold, OMNICOM, a présenté (par PDG Miroslav Hlohovský) son projet GLPI « Ville de Košice« . Ce projet s’est heurté à plusieurs défis en raison de sa vaste portée. L’un des défis les plus importants était la nécessité d’inclure toutes les équipes de techniciens informatiques existantes de 12 organisations municipales. De plus, tous les utilisateurs informatiques de la ville de Košice, soit un total de 1 500 utilisateurs, devaient être intégrés. L’objectif était de centraliser toutes les exigences informatiques dans un seul système, permettant ainsi aux utilisateurs de demander des services plus facilement et aux techniciens de les gérer. 

Vous pouvez retrouver l’article complet sur la ville de Košice ici : https://glpi-project.org/fr/temoignage-client-ville-de-kosice/

Ces témoignages d’utilisateurs réels expliquent le lien entre Teclib’ et nos partenaires. 

GLPI, l’un des logiciels ITSM les plus déployés au monde, joue un rôle crucial dans l’évolution du logiciel.

La journée s’est poursuivie avec une présentation d’Alexandre Delaunay, responsable du développement de GLPI, qui a partagé la roadmap de GLPI, les dernières actualités, notamment les nouvelles fonctionnalités et mises à jour du plugin, et a engagé des discussions constructives avec les participants à l’événement.

L’heure du cocktail est venue, suivie d’une croisière de deux heures et demie sur la Seine. Nos invités ont eu l’occasion de profiter d’une vue exceptionnelle sur les monuments emblématiques de Paris, dont la Tour Eiffel, tout en se relaxant sur le pont du bateau.

Le GLPI Partners Day 2023 a été un franc succès, renforçant les liens qui nous unissent à travers le monde. Cet événement a non seulement présenté l’équipe Teclib mais a également souligné notre engagement envers nos partenaires. Nous sommes impatients de poursuivre ce voyage ensemble et d’explorer de nouvelles opportunités pour l’avenir.

Nous souhaitons remercier chaleureusement tous nos partenaires qui ont rendu cette célébration possible. C’est leur confiance et leur collaboration qui continuent d’alimenter la croissance et la prospérité de Teclib

Le GLPI Partners’ Day 2023 restera mémorable dans l’histoire de notre entreprise, et nous attendons les prochaines étapes de cette fantastique aventure.

Pour plus d’informations sur nos partenariats et solutions, n’hésitez pas à nous contacter : https://glpi-project.org/fr/contact/ 

Teclib’ reste à votre service pour répondre à toutes vos questions et discuter de futures collaborations prometteuses : https://glpi-project.org/fr/partenaires-officiels/

Merci encore une fois pour votre précieuse participation à cet événement exceptionnel. Rendez-vous à la prochaine Journée Partenaire Teclib !