Le soleil, la mer, avec ses vagues impressionnantes et une atmosphère conviviale ont été les ingrédients parfaits pour célébrer un événement exceptionnel : le séminaire d’entreprise de Teclib’ qui a eu lieu à Biarritz du 27 au 29 septembre. Cette occasion spéciale a été marquée par la célébration des 10 ans de Hodei, ainsi que par la commémoration de la Teclib’ Day. Voici un aperçu de ce voyage mémorable.
Jour 1 – Lancement du Teclib Pré-Day/Hodei !
La première journée, le 27 septembre, a commencé par un rassemblement sur le rooftop du Radisson Blu, à partir de 18 heures. C’était l’occasion idéale pour les collaborateurs de se détendre, de profiter de la vue imprenable sur la côte de Biarritz et d’échanger.
À 19 heures, les collaborateurs se sont dirigés avec enthousiasme vers le Bar Jean à Biarritz pour le début du Teclib Pré-Day/Hodei, marquant ainsi le coup d’envoi de cet événement mémorable. Là-bas, ils ont eu l’occasion de savourer des Pintxos, une spécialité basque renommée, tout en engageant des discussions animées et en partageant un agréable moment avec leurs collègues de l’équipe.
La Teclib Pré-Day/Hodei a donc débuté de manière inoubliable, laissant présager un séminaire d’entreprise à Biarritz empli de convivialité, de célébrations et de moments enrichissants. C’était le prélude parfait à un événement qui allait combiner travail et détente de manière exceptionnelle.
Jour 2 – Mêler travail et détente !
La deuxième journée a débuté par une matinée libre, offrant aux collaborateurs l’opportunité de découvrir les charmes de Biarritz à leur propre rythme. À midi, tout le monde s’est retrouvé dans le hall de l’hôtel pour une expérience culinaire exceptionnelle chez Etxola Bibi, un restaurant renommé de la région.
L’après-midi a été consacré à une initiative environnementale importante. De 14h30 à 16h30, les collaborateurs ont participé au ramassage des déchets sur la plage en collaboration avec SurfRider, montrant ainsi leur engagement envers la protection de l’environnement.
Cette action concrète témoigne de l’attachement sincère de Teclib’ à la préservation de notre planète et à la lutte contre la pollution.
Teclib’ ne se contente pas d’en parler, mais passe à l’action ! Cette journée de nettoyage sur la plage de Biarritz est un exemple éloquent de l’engagement de l’entreprise en faveur de l’environnement. Elle démontre la volonté de Teclib’ de jouer un rôle actif dans la résolution des défis environnementaux auxquels notre monde est confronté.
En participant à cette initiative, les membres de l’équipe Teclib’ ont non seulement contribué à la beauté de la plage de Biarritz, mais ont également montré la voie à suivre en matière de responsabilité environnementale. Cet engagement envers la durabilité est une valeur fondamentale de Teclib’ et continue de guider ses actions au quotidien.
Nous espérons que cette journée de sensibilisation et d’action environnementale ne sera qu’un début, et que Teclib’ continuera d’inspirer d’autres entreprises à rejoindre la lutte pour un monde plus propre et plus durable.
En fin d’après-midi, une réunion interne s’est tenue à l’hôtel.
Pascal AubryPDG de Teclib’ à ouvert le bal. C’était l’occasion idéale pour discuter des objectifs, des projets futurs et pour renforcer les liens au sein de l’équipe.
La réunion s’est ensuite poursuivie avec la présentation publique d’Odoo au Radisson présenté par Franck Pâtissier, Directeur de la BU Hodei, offrant un aperçu des innovations à venir, une démonstration d’Odoo, des projets cas clients et pour finir un petit temps pour les questions/réponses.
Après la présentation, un cocktail dinatoire a été servi sur le rooftop de l’hôtel avec une vue imprenable sur la mer et son fabuleux couché de soleil.
Cette soirée permet aux collaborateurs de se détendre, de réseauter et de profiter de la soirée !
Pour conclure !
Le séminaire d’entreprise à Biarritz a été un succès retentissant, alliant travail, célébration et engagement écologique. La célébration des 10 ans de Hodei et la Teclib’ Day ont été des moments inoubliables pour toute l’équipe.
Cet événement a non seulement renforcé les liens au sein de l’entreprise, mais il a également démontré l’importance de la durabilité et de l’engagement envers la protection de notre environnement.
Teclib’ continue de s’efforcer de créer des expériences uniques pour son équipe, tout en restant dédié à ses valeurs fondamentales.
Ce séminaire à Biarritz est un exemple parfait de l’engagement de l’entreprise envers le bien-être de ses employés et de l’environnement.
Nous attendons avec impatience les prochaines aventures de Teclib’ qui s’annoncent tout aussi prometteuses !
Nous sommes ravis de partager notre expérience de participation à l’événement NetEye User Group, organisé par le partenaire Teclib´ Gold en Allemagne, Wüerth Phoenix, le 21 septembre à Nuremberg. Ce fut une journée pleine d’apprentissage, de réseautage et, bien sûr, de plaisir !
Le programme de l’événement comprenait plusieurs intervenants :
Christoph Holz et sa présentation inspirante sur les changements profonds que la révolution numérique apporte à notre monde du travail.
Georg Kostner,Reinhold Trocker et Tobias Goller de l’équipe NetEye pour leurs précieux conseils sur la future stratégie de développement dans les domaines de l’observabilité, de l’AIOps, du SIEM et de la surveillance des réseaux.
Gerfried Schweiger et Rainer Winter et leurs rapports perspicaces.
Thomas Edelmann et l’équipe d’agilimo Consulting, qui a souligné l’importance des technologies SIEM pour le bon fonctionnement d’un SOC.
Wirk Römmelt de XM Cyber et son aperçu impressionnant du point de vue d’un attaquant et l’explication de la défense automatisée de la cybersécurité grâce à la gestion des chemins d’attaque.
Anna Kostrzewska (Channel Manager Teclib) etPolina Marishicheva (Responsable Marketing & Communication chez Teclib) avec présentation GLPI.
Teclib a été invité à parler de GLPI – la présentation était intitulée « From Good to Great : les dernières améliorations de GLPI en matière de gestion d’actifs et de ticketing – Atteindre la conformité ITIL avec une synergie de surveillance unifiée » et était une célébration du parcours remarquable de GLPI au cours des 20 dernières années.
L’une des caractéristiques marquantes de GLPI est sa capacité à offrir un large éventail de fonctionnalités au sein d’une seule plateforme. Qu’il s’agisse de gestion d’actifs, de ticketing ou de gestion des utilisateurs, GLPI rassemble toutes ces fonctionnalités de manière transparente.
La présentation a également souligné l’engagement de la plateforme à améliorer et à rester à la pointe des solutions de gestion des actifs informatiques et de ticketing. Le rôle de Teclib en tant qu’éditeur officiel de GLPI a été reconnu comme un facteur croissant dans ce parcours, soulignant l’importance de la collaboration, de la communauté et de l’open source dans le monde de la gestion informatique.
GLPI est en constante évolution et le public a eu un aperçu de ce que l’avenir nous réserve. L’engagement de rester à jour avec les tendances de l’industrie est l’une des priorités, nous étions heureux de partager les travaux en cours.
Teclib et Würth Phoenix forgent un partenariat solide visant à faire progresser la collaboration open source grâce à l’intégration de GLPI dans NetEye, créant ainsi une plate-forme système unifiée intégrée.
Cet effort de collaboration opère sur plusieurs fronts clés, notamment la recherche et le développement, où les deux équipes mettent en commun leur expertise pour améliorer les capacités de NetEye.
De plus, le partenariat met l’accent sur la sécurité avec une approche DevSecOps, garantissant que la solution intégrée maintient les plus hauts niveaux de protection et de résilience des données. De plus, leurs efforts conjoints de support et de prestation de service client – Conseil garantissent que les clients reçoivent une assistance et des services de conseil appropriés tout au long de leur parcours avec la plateforme NetEye intégrée.
Les utilisateurs ont la possibilité d’améliorer leurs abonnements NetEye en intégrant des abonnements GLPI on-premise, offrant ainsi une vue complète des nombreux services à valeur ajoutée disponibles au sein de l’écosystème NetEye intégré.
Avec le soutien de sa communauté dévouée et de ses partenaires officiels, GLPI est bien équipé pour poursuivre son voyage de bon à excellent dans le monde de la gestion des actifs informatiques et du ticketing.
Nous remercions toutes les personnes qui ont contribué à cette nouvelle version et plus généralement toutes celles et ceux qui soutiennent régulièrement le projet GLPI.
Nous avons rencontré Ali Burak, co-fondateur de DDOSOFT, une société de développement de logiciels dynamique. L’aventure d’Ali chez GLPI a commencé il y a quelques années, lorsque son équipe était confrontée au défi des agents coûteux dans leur logiciel de gestion de tickets, Jira. A la recherche d’une solution open source, Ali a découvert GLPI en naviguant sur internet :
Le parcours d’Ali avec GLPI : rationaliser les activités avec l’Open Source
“C’était il y a quelques années. Je travaillais avec le logiciel Jira et les agents devenaient chers, nous recherchions donc une solution open source. J’ai découvert GLPI sur Internet. Je pense que la première version que j’ai essayée était la 9.3.
Chez DDOSOFT, ils ont choisi d’utiliser GLPI sur site, en le gérant via leur propre centre de données virtuel où ils ont installé des serveurs Linux et Windows. Pour leur activité, les fonctionnalités d’Asset Management et d’Assistance se sont révélées cruciales :
« Lorsque je cherchais un logiciel de gestion de tickets, j’ai vu que GLPI, en plus d’être un logiciel de gestion de tickets, pouvait également s’occuper des actifs et de l’assistance. Alors j’ai dit « essayons ». Et je l’ai installé et je l’utilise toujours. Nous avons vu les effets aussi bien en gestion de patrimoine qu’en assistance. Nous savons désormais combien d’appareils nous possédons réellement, en nombre réel, et pouvons surveiller si quelque chose est installé sur l’ordinateur ou si des actifs apparaissent. Et pour l’Assistance, nous recevons beaucoup d’appels téléphoniques et désormais nous les contrôlons. Nous avons un historique de ce que nous avons fait et une base de connaissances que nous avons créée pour l’utiliser si nous rencontrions des problèmes similaires ».
Ali explique qu’au départ, ils recherchaient un logiciel de gestion de tickets, mais la polyvalence de GLPI a retenu leur attention. Non seulement il pouvait gérer efficacement les tickets, mais il fournissait également un système robuste de gestion des actifs et d’assistance. Intrigués, ils ont décidé de tenter leur chance et cette décision a porté ses fruits. Avec GLPI, ils ont obtenu une meilleure visibilité sur le nombre réel d’appareils et ont pu facilement suivre les installations de logiciels ou les modifications des actifs.
L’assistance a également connu un essor considérable. DDOSOFT disposait désormais d’une approche structurée pour gérer les appels téléphoniques et les requêtes. Avec un historique d’actions bien organisé et une base de connaissances croissante, ils ont résolu efficacement des problèmes similaires qui sont apparus au fil du temps.
L’un de leurs plugins GLPI préférés est le plugin d’inventaire, particulièrement utile en raison de son vaste inventaire d’appareils tels que les tablettes, les ordinateurs et les équipements réseau. Le plugin les aide à conserver une image claire des installations de logiciels et du nombre d’appareils dans leur infrastructure.
Interrogé sur la meilleure fonctionnalité GLPI, Ali met en avant l’assistance et le Helpdesk, citant leurs capacités de gestion des tickets et des documents comme qui changent la donne. Il apprécie l’interface conviviale de la nouvelle version du logiciel, soulignant sa réactivité améliorée et sa facilité d’utilisation.
Pour Ali, la nature open source de GLPI et le fort soutien de la communauté dont il bénéficie sont des facteurs cruciaux. Dans un secteur où la tarification est importante, disposer d’une communauté open source digne de confiance qui soutient le logiciel est inestimable. Ali et son équipe ont pu mettre à profit leur expertise technique pour installer et utiliser GLPI on-premise en toute confiance :
« Oui, car pour les entreprises, le prix est une chose très importante. Mais le plus important, c’est la communauté open source. Nous pouvons lui faire confiance. En fait, je ne peux pas faire confiance aux versions commerciales de certains logiciels. Nous avions les connaissances techniques pour pouvoir l’installer facilement et l’utiliser sur site ».
Résumant son expérience avec GLPI, Ali souligne son impact substantiel sur l’organisation de leur entreprise. De la version 9 à aujourd’hui, les modules Assistant et Asset Management de GLPI ont joué un rôle central en les aidant à maintenir l’ordre et à maîtriser leurs actifs. Selon les propres mots d’Ali, GLPI a contribué de manière significative à l’amélioration de ses opérations commerciales.
Comment essayer GLPI ?
Si vous n’avez pas encore essayé GLPI, vous pouvez commencer un essai gratuit de 45 jours sur GLPI Network Cloud (aucune carte de crédit nécessaire !) : https://glpi-network.cloud/fr/
Si vous souhaitez télécharger GLPI sur site et avez besoin d’assistance, nos partenaires-intégrateurs peuvent vous accompagner (vous aurez besoin d’avoir unAbonnement GLPI Network).
Vous utilisez GLPI et souhaitez partager votre expérience ?
Nous sommes fiers d’affirmer que notre solution est utilisée par des millions de personnes dans le monde. Si vous êtes l’un d’entre eux et que vous souhaitez contribuer à la promotion, nous vous invitons à laisser vos coordonnées.
⚠️ Cette version nécessite quelques corrections de bugs dans GLPI pour fonctionner correctement. Ces corrections de bugs sont incluses dans GLPI 10.0.9 ou version ultérieure. Veuillez vous assurer que votre GLPI est à jour pour éviter les rapports de bogues inutiles.
Corrections de bugs
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Chez Teclib’, nous pensons que dans la vie, il est important de poursuivre ses rêves personnels. Cela vous aide à grandir en tant que personne, à vous sentir satisfait et à en découvrir davantage sur vous-même. Un de nos employés chez Teclib’, Christian, avait un rêve : il voulait participer à la course d’Embrunman.
Christian après avoir terminé la course EmbrunMan.
Le 16 août 2023, Christian a terminé la course et nous sommes vraiment heureux pour lui. Après avoir franchi la ligne d’arrivée et passé du temps avec ses amis et sa famille, Christian nous a partagé son expérience :
« Je veux vous parler de la course – c’était le moment le plus heureux de ma vie jusqu’à présent !
Le stress a commencé dès que le signal a retenti pour que nous puissions commencer à nager. Je devais nager dans le noir, sans lumière, alors je suivais les autres jusqu’à ce que le soleil se lève. Quand je suis sorti de l’eau, mon temps était de 1 heure et 10 minutes – ce qui était super ! C’était mon objectif – nager rapidement et efficacement. J’y suis parvenu !
En me préparant pour la partie vélo, j’ai réalisé que la journée allait être très longue, au moins 7 heures et 30 minutes de vélo avant le marathon. J’ai fait du vélo pendant 8 heures avec un retard de 30 minutes. J’ai décidé d’être prudent dans les descentes pour éviter des accidents comme celui que j’ai eu il y a trois semaines. Dans les montées, j’ai gardé mon énergie à 200 watts et j’ai réussi le col de l’Izoard.
Vers le kilomètre 140, j’avais des doutes, mais mon coach m’a encouragé. Il a dit que j’étais en retard de 20 minutes, mais que j’étais fort là où les autres ne l’étaient pas, notamment lors du marathon. EmbrunMan est dur mentalement, mais je pourrais le faire. Je savais que ça allait être difficile et je me suis inscrit, alors j’ai continué.
Terminer la partie vélo était super, mais le moment que j’attendais le plus avec impatience était le marathon. Mon coach m’a donné une stratégie : courir à 5 minutes et 10 secondes par kilomètre pendant les 14 premiers kilomètres, puis à 5 minutes et 25 secondes par kilomètre pendant les 14 kilomètres suivants, puis faire de mon mieux pendant les 14 derniers kilomètres.
J’ai suivi ses conseils, courant même parfois plus vite que prévu. J’ai gardé mon énergie sous contrôle et j’ai maintenu un rythme constant. Petit à petit, j’ai rattrapé ceux qui étaient devant moi. J’avais l’impression de flotter, même si j’étais fatiguée et déshydratée.
Christian courant pendant la course EmbrunMan.
Les 14 derniers kilomètres m’ont semblé interminables et j’ai cru que je pourrais m’effondrer. J’ai gardé mon dernier gel énergétique jusqu’à ce que j’aie l’impression de perdre le contrôle au kilomètre 39. Le prendre m’a donné la force de franchir la ligne d’arrivée. J’ai vu mon drapeau colombien tenu par un autre athlète et j’ai terminé la course avec fierté.
J’ai entendu la voix de ma mère et les acclamations de mes camarades athlètes du Club des Sardines tout au long de la course. Cela m’a pris 13 heures et 54 minutes, mais j’ai atteint mon objectif secondaire de terminer en moins de 14 heures. L’objectif principal était de terminer le marathon en moins de 4 heures, et même si je l’ai fait en 4 heures et 10 minutes, mes amis l’appelaient « le retour » parce que mon entraîneur disait que c’était un marathon impressionnant.
J’ai fini par me sentir étourdi et déshydraté, mais mes amis triathlètes m’ont assuré que c’était normal. Ils m’ont dit de me reposer un peu dans la tente médicale. C’est ainsi que j’ai terminé la journée la plus attendue de 2023 et la plus belle journée de ma vie jusqu’à présent !
Ma mère m’a été d’un grand soutien avant, pendant et après la course. La voir tout au long du parcours m’a donné de l’énergie et m’a rendu fier. Amis et autres membres du Club Les Sardines étaient présents à différents moments de la course de 231 kilomètres. Sans eux, personne ne pourrait terminer une course comme celle-ci. La médaille que j’ai gagnée leur appartient aussi. »
Les résultats de Christian après la course EmbrunMan.
Teclib’ est ravi de sponsoriser et soutenir Christian dans son parcours sportif. Nous croyons aux valeurs de détermination, de persévérance et de dépassement des limites, que Christian incarne à travers sa participation à la course Embrunman. Nous sommes fiers de le soutenir alors qu’il incarne ces idéaux sportifs.
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