Nouveau partenaire Silver – VBEST Technologies

Partenaire Silver VBEST, UNE VISION PORTÉE VERS L’AFRIQUE

Fondée en 2012, à l’initiative de jeunes entrepreneurs ivoiriens, VBEST TECHNOLOGIES est une
entreprise spécialisée dans l’expertise, la conception et l’intégration de solutions et de technologies
informatiques installé à Abidjan Côte d’Ivoire.


L’équipe de VBEST est essentiellement composée d’ingénieurs et techniciens certifiés et
expérimentés, formés pour intervenir sur l’ensemble des technologies proposées, qu’elles soient
anciennes ou nouvelles, dont les connaissances sont régulièrement actualisées afin de fournir aux
clients des prestations de très haute qualité.


Aujourd’hui société référence dans le métier d’intégration des solutions TIC en Côte d’Ivoire et dans
la sous-région Ouest-Africaine, VBEST TECHNOLOGIES partage avec ses clients, partenaires et
collaborateurs des valeurs favorisant les échanges, permettant à chacun de trouver sa place et
d’exprimer son plein potentiel tout en nous efforçant de les appliquer dans l’ensemble de nos
relations afin de toujours placer l’Homme au cœur de son projet.


VBEST compte parmi ses clients de nombreuses entreprises nationales et internationales en
particulier dans le secteur de la banque, de l’assurance, de l’industrie et des entreprises publiques.
Son activité est organisée autour de cinq (5) principales pôles d’expertise :

  • L’ingénierie applicative,
  • L’ingénierie des systèmes d’information,
  • Les réseaux et la sécurité,
  • La formation et le conseil,
  • L’infogérance.

Pour plus d’informations, visitez le site internet : http://bit.ly/42ruYFO

Nous sommes ravis que la solution GLPI ITSM soit de plus en plus représentée dans le monde entier et le service d’abonnement GLPI Network (notre offre de support pour les locaux – sécurisez votre infrastructure informatique) sera disponible pour davantage de clients via nos nouveaux partenaires.

Notre vaste réseau de partenaires est toujours ouvert à de nouvelles collaborations. Si vous souhaitez représenter l’un de nos produits dans votre pays, contactez-nous : https://glpi-project.org/contact/

Être partenaire, c’est :

  • Avoir un accès direct à l’expertise technologique de Teclib;
  • Obtenez des rabais spéciaux;
  • Accéder au support officiel,
  • De nombreux autres outils qui vous aideront à gagner plus de clients et à accroître votre réputation sur le marché en ajoutant l’ITSM open source à votre portefeuille.

Découvrez tous les avantages d’être partenaire ici : https://glpi-project.org/fr/partenaires-officiels/

Nouveau partenaire Silver : IT Green

Nous sommes heureux d’annoncer notre nouveau partenaire Silver au Pérou – IT Green.

IT Green est une entreprise spécialisée dans les technologies de l’information, composée de professionnels expérimentés et hautement qualifiés. Ils ont des alliances stratégiques qui complètent leurs services et s’alignent sur les bonnes pratiques, assurent un service rapide et efficace, toujours orienté client avec un haut niveau de qualité et de cordialité.

Sa mission est de générer des gains d’efficacité grâce à des services et des solutions intégrales, en cherchant à créer et à renforcer des relations d’affaires solides et durables qui permettront le développement mutuel des affaires ainsi que la croissance professionnelle et personnelle de ses employés.

Parmi de nombreuses solutions, IT Green propose :

  • externalisation ;
  • Support technique spécialisé;
  • Câblage, câblage structuré et mise en réseau ;
  • Conseil en technologie.

Site internet: https://bit.ly/3SCUZNI

Nous sommes ravis que la solution GLPI ITSM soit de plus en plus représentée dans le monde entier et le service d’abonnement GLPI Network (notre offre de support pour les locaux – sécurisez votre infrastructure informatique) sera disponible pour davantage de clients via nos nouveaux partenaires.

Notre vaste réseau de partenaires est toujours ouvert à de nouvelles collaborations. Si vous souhaitez représenter l’un de nos produits dans votre pays, contactez-nous : https://glpi-project.org/contact/

Être partenaire, c’est :

  • Avoir un accès direct à l’expertise technologique de Teclib;
  • Obtenez des rabais spéciaux;
  • Accéder au support officiel,
  • De nombreux autres outils qui vous aideront à gagner plus de clients et à accroître votre réputation sur le marché en ajoutant l’ITSM open source à votre portefeuille.

Découvrez tous les avantages d’être partenaire ici :https://glpi-project.org/fr/partenaires-officiels/

GLPI 9.5.x sera interrompu

Chère communauté GLPI !

Nous souhaitons annoncer que le support officiel de GLPI 9.5.x sera interrompu le 30.06.2023. À partir du 1er juillet 2023 (3 ans après le premier lancement de cette version), nous devrons dire au revoir – il n’y aura pas de nouvelles versions 9.5.x.

Il est obligatoire de migrer vers GLPI 10.0.x afin d’être couvert par le support officiel.

Comment MIGRER :

—OPTION 1 : Vous pouvez effectuer la migration via des partenaires-intégrateurs officiels (si vous disposez d’un abonnement GLPI Network valide) ; ou

—OPTION 2 : Si vous avez GLPI Network Cloud, nous offrons une migration de données gratuite pour tout le monde.

Nous vous demandons de communiquer les changements à venir à vos clients et de terminer les migrations avant le 30.06.2023.

Bien cordialement,

Nouveau partenaire Silver : OPEN COMPUTACIÓN S.A.

Nous sommes heureux d’annoncer notre nouveau partenaire Silver en Argentine – GLPI Open Computación S.A.

Open Computación S.A. est une entreprise avec plus de 20 ans d’expérience dans le domaine informatique, dédiée à générer de la valeur pour ses clients à travers ses services tels que : administration de serveurs, hébergement, helpdesk, virtualisation, service technique.

Elle propose également des services de gestion à travers des outils tels que GLPI, pouvant l’adapter aux besoins de ses clients.

Site internet : https://www.opensa.com.ar/

Nous sommes ravis que la solution GLPI ITSM soit de plus en plus représentée dans le monde entier et le service d’abonnement GLPI Network (notre offre de support pour on-premises – sécurisez votre infrastructure informatique) sera disponible pour davantage de clients via nos nouveaux partenaires.

Notre vaste réseau de partenaires est toujours ouvert à de nouvelles collaborations. Si vous souhaitez représenter l’un de nos produits dans votre pays, contactez-nous : https://glpi-project.org/contact/

Être partenaire, c’est :

  • Avoir un accès direct à l’expertise technique de Teclib;
  • Obtenez des remises spéciales ;
  • Accéder au support officiel,
  • De nombreux autres outils qui vous aideront à gagner plus de clients et à accroître votre réputation sur le marché en ajoutant l’ITSM open source à votre portefeuille.

Découvrez tous les avantages d’être partenaire ici : https://glpi-project.org/fr/partenaires-officiels/

Partenaire Gold : SCC Fournisseur de solutions technologiques

Nous sommes heureux d’annoncer notre partenaire Gold en France – SCC Fournisseur de solutions technologiques.

Le fournisseur de solutions technologiques SCC aide ses clients à réussir grâce à la transformation informatique et à des expériences client exceptionnelles. C’est leur but et la raison pour laquelle ils existent.

Le fournisseur de solutions technologiques SCC rassemble la technologie et l’expertise permettant aux utilisateurs finaux de collaborer et de travailler ensemble de manière transparente, quel que soit l’endroit où le travail doit avoir lieu.

Parmi de nombreuses solutions, SCC Technology Solutions Provider propose :

  • Cloud distribué;
  • Productivité au travail ;
  • Réseaux et Communications ;
  • Sécurité;
  • Sous-traitance;
  • Innovation;
  • Logiciels;
  • Services de places de marché.

Site internet : https://france.scc.com

Nous sommes ravis que la solution GLPI ITSM soit de plus en plus représentée dans le monde entier et le service d’abonnement GLPI Network (notre offre de support pour les locaux – sécurisez votre infrastructure informatique) sera disponible pour davantage de clients via nos nouveaux partenaires.

Notre vaste réseau de partenaires est toujours ouvert à de nouvelles collaborations. Si vous souhaitez représenter l’un de nos produits dans votre pays, contactez-nous : https://portal.glpi-network.com/marketplace/formcreator/front/formdisplay.php?id=15

Être partenaire, c’est :

  • Avoir un accès direct à l’expertise technologique de Teclib;
  • Obtenez des rabais spéciaux;
  • Accéder au support officiel ;
  • De nombreux autres outils qui vous aideront à gagner plus de clients et à accroître votre réputation sur le marché en ajoutant l’ITSM open source à votre portefeuille.

Découvrez tous les avantages d’être partenaire ici :https://glpi-project.org/fr/partenaires-officiels/

Nouvelle version 2.13.4 de Formcreator disponible !

Formcreator 2.13.4 est disponible ! Cette version est compatible avec GLPI 10.0.

Mise à niveau depuis 2.13.0 ou version ultérieure


Une vérification de l’intégrité de la base de données est effectuée avant d’exécuter la mise à niveau. Si les tables du plugin ont une différence avec le schéma attendu, la mise à niveau échouera avec un message similaire au suivant :

Le schéma de la base de données n'est pas cohérent avec le Formcreator 2.13.0 installé.
Pour voir les journaux, activez le plugin et exécutez la commande bin/console glpi:database:check_schema_integrity -p formcreator

Il est nécessaire de réparer la base de données, en utilisant le diff produit par la commande CLI donnée dans le message. Une fois cela fait, essayez à nouveau de mettre à jour.


ℹ️ Si vous savez ce que vous faites, vous pouvez contourner le contrôle d’intégrité de CLI avec la commande suivante.

bin/console glpi:plugin:install formcreator -f -p skip-db-check

Bug Fixes

  • handle undefined setting for service catalog homepage (411ae3597)
  • typo in french locale (f61ded17a)
  • abstractitiltarget: multiple tag questions set but not displayed in designer (90f2a95d8)
  • checkboxesfield,multiselectfield: default value not displayed (8f36ab726)
  • composite: ignore link to non existing ticket (8502d4b16)
  • condition: allow longer texts (eecdf8a2a)
  • condition: display of tested question shows wrong item (5d34da8b4)
  • condition: width of question dropdown (ce0389efd)
  • dropdownfield: empty SQL IN statement when restricted tickets rights (5c5244a85)
  • form: image upload handling in header field (5dc66a5ef)
  • formanswer: default search filter hides legit access (2dc9f8e3f)
  • formanswer: malformed search option (5339b7912)
  • formanswer: missing newline between sections of fullform tag (61122bc93)
  • formanswer: temporary disable debug mode (e9e8da484)
  • formanswer, textfield, textareafield: escaping (3e0666d4d)
  • glpiselectfield: cannot set empty value by default for entity question (fe2130bbe)
  • glpiselectfield: restore entity restriction for users (e525b3a82)
  • helpdesk: better handling of users that can’t see tickets (a93f03126)
  • install: add empty schema for new version (817a9ec7e)
  • install: resync not needed in upgrade to 2.13.4 (d66a12017)
  • install: typo in method name (eac5d77ac)
  • issue: follow entity change on ticket transfer (434bd3572)
  • issues: Tooltip consistency with core (c45d21550)
  • question: subtype plural and appliance in bad group (1f780370a)
  • tagfield: php warning (cc4b673a8)
  • targetticket: allow more itemtypes to associated elements (#3155) (cee504c24)
  • textfield: useless HTML entity encode (c3d03b51e)

Fonctionnalités

  • drop support for GLPI 10.1 (a99a8bcb2)
  • dropdownfield: always show ticket id (0190adac9)
  • issue: access tickets from service catalog (a6b4f19d0)
  • question: add support for database sub itemtype (45126012d)
  • wizard: selectable home page in service catalog (95103fe54)