D’ici quelques semaines, nous sortirons la nouvelle interface de GLPI 10. Nous travaillons sur les derniers éléments techniques et préparons la sortie des plugins compatibles sur le marketplace de cette version pour la sortie de celle-ci.
La principale nouveauté de cette version est une refonte en profondeur de l’interface et l’expérience utilisateur. La dernière refonte, datant de la version 0.90 sortie en octobre 2015.
Basée sur tabler, Bootstrap 5 et Twig, cette nouveauté apporte de nombreux changements visuels. L’intégration des ces bibliothèques standards permettra une plus grand facilité à développer des nouvelles interfaces et surtout apporte un mode d’affichage « responsive » plus facile à maintenir
Voici quelques captures d’écran pour vous donner un aperçu des changements à venir.
Au dela du changement graphique, nous apportons un certains nombre d’améliorations de l’expérience utilisateur au sein de GLPI. Sans être exhaustif, voici, ci dessous une liste de points clefs sur ces améliorations.
Rendez vous bientôt pour la sortie de la version beta et vos premiers retours sur ces travaux.
Nous esperons que vous apprécierez ces changements.
Menu vertical
Comme vous avez pu le noter avec les captures précédentes, GLPI présente maintenant par défaut une disposition avec un menu vertical sur sa gauche. Il est tout à fait possible de retrouver un agencement similaire aux précédentes versions (nommé Horizontal) depuis les préférences utilisateurs.
Dans la nouvelle disposition, il est possible de réplier le menu afin d’avoir un affichage compact.
Bouton « Go to… »
Présent depuis la version 9.2 de GLPI, la fonctionnalité « Aller a », permettant une recherche rapide d’un menu est maintenant mise en avant et son raccouci clavier rappelé
Panneau des recherches sauvegardées
Le panneau des recherches sauvegardées se déplace maintenant à l’intérieur du design de GLPI. Il peux soit être flottant, comme précédemment, ou épinglé aux pages, pour être conservé en permanence (même après navigation).
L’épinglement se fait page par page, un panneau épinglé sur les tickets ne le sera pas sur les ordinateurs.
A noter, qu’il est maintenant organisé pour présenter en premier onglet, les recherches sauvegardés correspondantes au type d’objet concerné : La liste des tickets affichera en priorité les recherches sauvegardées concernant les tickets. Un second onglet liste l’ensemble des autres recherches concernant les autres types d’objets.
Comme le panneau est maintenant contextuel au type d’objet présenté, l’accès se fait via une icône nommée « Listes » présente à coté du fil d’ariane.
Moteur de recherche invisible
Il est maintenant possible de désactiver l’affichage du moteur de recherche.
Très pratique si vous naviguer dans GLPI uniquement grâce à vos recherches sauvegardées !
Chargement dynamique des résultats de recherche
L’affichage du moteur de recherche est maintenant lancée en mode « AJAX ». Une icône de chargement s’affiche aux lancement de recherche, changements de page ou tri. Une fois les nouveaux resultats disponibles, seul le contenu est remplacé et non la page entière.
Multi-tri des résultats
Avec un « ctrl » vous pouvez ajouter plusieurs tris sur les colonnes des résultats de votre recherche.
Exemple : trier par « Nom » et par « Date de modification ».
Fiche d’un element de parc
Le formulaire principal des éléments affiche maintenant un panneau sur la droite rappelant les images associés au modèle correspondant. Ces images étaient précédemment utilisées seulement dans la partie affichage des baies de datacenter, elle est maintenant disponible partout.
Refonte des objets ITIL
L’affichage et de l’usage des objets ITIL (Tickets, Problèmes et Changements) sont revus en profonteur.
De nombreuses modifications sont apportées :
L’ordre des messages dans la « timeline » est maintenant plus naturel. Du plus ancien au plus récent, en partant du haut vers le bas, on suit un ordre de lecture usuel. L’ajout de réponse se placant aussi à l’endroit attendu, en dessous de la dernière réponse.
Un panneau lateral reprend les informations annexes du tickets (dates, matrice de priorité, acteurs, etc). Ce panneau peux être temporairement elargi. Nous regroupons aussi par ces changements les onglets principaux et « timeline » au sein d’une même vue.
Les documents ajoutés à la timeline sont maintenant affichés en dessous de l’objet parent (suivi, tâche), de façon contextuelle, pour faciliter la lecture.
Chacun des types d’acteurs (demandeurs, observateurs et attribués) sont maintenant affiché au sein d’un champs unique. Il fallait précédemment plusieurs clics pour selectionner un groupe ou un utilisateur puis choisir l’acteur final. C’est maintenant une liste déroulante unique unifiant tous les objets possibles (en les différenciant avec une icône) et fournissant un autocompletion.
Un bouton en bas de la vue principale permet de basculer sur une vue « liste des TODO » affichant les tâches et demandes de validation dans une liste verticale interactive, permettant de suivre l’avancement d’un ticket (ou autre objet ITIL)
Nouvelles palettes
Avec l’arrivée des nouvelles bibliothèques tabler et Bootstrap 5, il est maintenant beaucoup plus facile de créer et modifier les palettes définissant les couleurs de GLPI. Voici un exemple de fichier de palette correspondant à la capture ci dessous :
2 nouvelles palettes sombres font d’ailleurs leur apparition:
Nous sommes heureux de vous annoncer notre nouveau Silver Partner – Hatomi.
Hatomi se spécialise dans la fourniture de solutions informatiques adaptées aux besoins du client. Nous utilisons des logiciels principalement open source ainsi que commerciaux. Nos clients sont de grandes organisations situé notamment en Pologne et à l’étranger.
Ils mettent en oeuvre des projets basés sur trois équipes clés:
• NMS / OSS • Software House • DevOps
Cela permet d’adapter la solution aux besoins individuels du client. Même dans le cas de produits commerciaux, ils sont en mesure d’étendre leurs fonctionnalités, grâce à des programmeurs expérimentés qui ont acquis des connaissances dans le domaine des systèmes OSS et des technologies de réseau dans le cadre des projets mis en oeuvre par Hatomi.
Leurs experts ont des années d’expérience dans la conception, la mise en oeuvre, l’exploitation et la maintenance de systèmes ICT en Pologne et à l’étranger, confirmées par de nombreux certificats technologiques.
Parmi de nombreuses solutions, Hatomi propose : • Surveillance des infrastructures et des services. • Surveillance de la disponibilité et des performances des applications et des bases de données. • HelpDesk, CMDB, IT service Desk / Système de gestion. • Solution SIEM • Haute disponibilité • Mise en place des solutions avec une forte recommandation pour les logiciels Open Source. • Prise en charge des solutions mises en oeuvre également en mode 24×7
Nous sommes ravis que notre solution d’ITSM GLPI soit de plus en plus représentée dans le monde entier. Notre service de souscription GLPI Network est disponible pour davantage de clients via nos nouveaux partenaires avec notre support Éditeur, offrant la garantie aux utilisateurs d’obtenir une aide professionnelle, des corrections de bugs et un engagement de réponse.
Notre vaste réseau de partenaires est toujours ouvert à de nouvelles collaborations. Si vous souhaitez représenter l’un de nos produits dans votre pays, contactez-nous: https://glpi-project.org/contact/
Être partenaire, c’est : • Avoir un accès direct à l’expertise technologique de Teclib • Obtenez des remises spéciaux • Accédez au support officiel • De nombreux autres outils qui vous aideront à gagner plus de clients et à accroître votre réputation sur le marché en ajoutant l’ITSM Open Source à votre portefeuille.
Cette version apporte quelques correctifs et améliorations.
La plus importante corrige une régression introduite avec la version 1.3 de l’agent GLPI qui empêchait les agents windows ou macosx de communiquer avec un serveur GLPI en HTTPS utilisant un certificat SSL signé par une autorité publique.
Pour les autres, nous avons :
la nouvelle fonctionnalité apportée par l’option ssl-fingerprint fonctionne maintenant sur CentOS7,
l’agent rapporte une erreur plus détaillée en cas de problème de communication SSL,
nous avons ajouté le support de l’inventaire des conteneurs linux systemd-nspawn,
nous avons ajouté le support d’un nouveau model de moniteur ACER : B226WL,
nous avons corrigé le support de port non-standard pour l’inventaire distant en ssh,
les paquets MacOSX ont été mis à jour pour utiliser OpenSSL 3.0.4,
l’installeur perl pour linux supporte maintenant l’installation sur Oracle Linux 8.
Comme toujours, vous pouvez consulter le journal complet des changements (en anglais) depuis:
Nous sommes heureux d’annoncer que lors de la cérémonie « Best project awards » organisée par OW2 le 29 juin dernier, GLPI a gagné le Prix dans la catégorie « Market » !
Nous sommes fiers de partager cet honneur avec nos utilisateurs, clients, partenaires et tous ceux qui ont soutenu et contribué à GLPI pendant toutes ces années !
Pascal Aubry, PDG de Teclib’, a reçu le prix et a exprimé, au nom de Teclib’, sa gratitude envers notre formidable communauté internationale GLPI.
Le 30 juin, l’équipe de Teclib’ (Polina Marishicheva et Loïc LE FUR) a eu l’occasion de présenter GLPI Network Cloud lors de la conférence.
GLPI Network Cloud a été lancé en 2019, aujourd’hui nous l’avons déployé dans le monde entier. L’objectif principal était de diminuer la phase d’implémentation et de donner une solution simple aux entreprises n’ayant pas assez de ressources informatiques mais ayant besoin d’un logiciel de service management. Aujourd’hui, GLPI Network Cloud (ainsi que GLPI on-premise) est disponible en 47 langues (grâce aux contributions sur Transifex) et utilisé dans 186 pays.
Merci beaucoup à OW2 de nous avoir invité à son 15ème anniversaire, nous avons eu l’opportunité de rencontrer physiquement lors de cet événement chaleureux à Paris, Catherine Nuel et Olivier Bouzereau.
Pascal Aubry à l’événement « OW2 15 Year Anniversary » recevant le prix GLPI dans la catégorie « Market » : « Nous continuerons à développer des logiciels open source »
Nous remercions toutes les personnes qui ont contribué à cette nouvelle version et plus généralement toutes celles et ceux qui soutiennent régulièrement le projet GLPI.
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