Nouveau partenaire GLPI silver : Innovabits

Toutes nos félicitations ! Nous sommes heureux d’annoncer notre nouveau partenaire Silver GLPI Network au Mexique : Innovabits.

Chez Innovabits, la technologie et les meilleures pratiques sont au cœur de leur expertise. En tant que développeurs de logiciels, ils proposent des outils qui simplifient l’importation et la visualisation des données, notamment pour intégrer des équipements et contrats Telcel. Ils conçoivent également des tableaux de bord et des règles d’alerte dans Grafana, basés sur les informations de GLPI, afin d’optimiser les processus de leurs clients.

Leurs partenariats stratégiques avec des spécialistes en formation ITIL leur permettent d’offrir une solution complète pour l’implémentation de GLPI. Ainsi, leurs clients bénéficient non seulement de l’outil optimal, mais aussi des compétences nécessaires pour en tirer pleinement parti.

Fort de plus de 20 ans d’expérience dans le développement et la gestion de projets informatiques, Innovabits a collaboré avec des entreprises privées et des institutions publiques, fournissant des solutions cloud ainsi que des services sur site. Leur mission est d’offrir à leurs clients un service global, sur mesure et parfaitement adapté à leurs besoins.

Site internet : https://bit.ly/3XRECkB

Nous sommes ravis que la solution GLPI ITSM soit de plus en plus représentée partout dans le monde et que le service GLPI Network Souscription (notre offre de support on-premise – sécurisez votre infrastructure informatique) soit disponible pour davantage de clients via nos nouveaux partenaires.

Notre vaste réseau de partenariats est toujours ouvert à de nouvelles collaborations. Si vous souhaitez représenter l’un de nos produits dans votre pays, contactez-nous : https://glpi-project.org/fr/contact/

Être partenaire, c’est :

  • Avoir un accès direct à l’expertise technologique de Teclib ;
  • Bénéficiez de réductions spéciales ;
  • Accédez au support officiel,
  • De nombreux autres outils qui vous aideront à gagner plus de clients et à accroître votre réputation sur le marché en ajoutant l’ITSM open source à votre portefeuille.

Découvrez tous les avantages d’être partenaire ici : https://glpi-project.org/fr/partenaires-officiels/

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GLPI Agent v1.11 est disponible !

L’agent GLPI 1.11 est disponible.

Vous pouvez le télécharger depuis la page officielle du projet sur github : https://github.com/glpi-project/glpi-agent/releases/tag/1.11

Cette version apporte quelques correctifs et améliorations dont voici l’essentiel :

  • Sur Windows, un correctif de la communauté évite un écrasement de certificats exportés depuis le Keystore. Ces certificats ne sont donc plus ignorés.
  • Sur Windows, une nouvelle option ssl-keystore est disponible pour désactiver ou optimiser l’export des certificats depuis le Keystore.
  • Le support de l’antivirus BitDefender a été mis à jour sur Windows.
  • Le support de l’inventaire de l’outil d’administration à distance TacticalRMM a été ajouté sur MacOSX.
  • L’inventaire des utilisateurs a été corrigé avec l’inventaire partiel utilisé par l’option full-inventory-postpone.
  • Quelques mises à jour pour le support des appareils Hikvision et des imprimantes Konica ont été incluses dans les tâches NetDiscovery et NetInventory.
  • La tâche Deploy n’affichera plus une erreur quand une script PowerShell est exécuté sur Windows.
  • Le plugin serveur Proxy va maintenant accepter le format d’inventaire Json quand l’option glpi_protocol est activé et qu’aucun serveur GLPI n’est configuré.

Au niveau des paquets, voici ce qu’il faut retenir :

  • Sur Windows, perl est maintenant compilé avec le support d’OpenSSL v3.3.2 et de la librairie libxml2 2.13.4. La commande 7-zip fournie est maintenant en version v24.08.
  • Le paquet Windows inclut la version 1.4.0 de l’application GLPI-AgentMonitor et l’installeur supporte le paramètre AGENTMONITOR_NEWTICKET_SCREENSHOT pour configurer si une capture d’écran doit être faite avant d’ouvrir un nouveau ticket.
  • Le paquet MacOSX utilise OpenSSL v3.3.2.

Vous pouvez consulter le détail des changements dans le Changelog officiel disponible en ligne ici : https://github.com/glpi-project/glpi-agent/blob/1.11/Changes

Nous vous invitons à mettre à jour vos agents afin de profiter de ces améliorations.

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Nouveau partenaire GLPI Silver en Pologne : DNR Group

Toutes nos félicitations ! Nous sommes heureux d’annoncer notre nouveau partenaire Silver GLPI Network en Pologne : DNR Group.

Spécialistes dans le domaine du support informatique, de l’administration des serveurs et de la cybersécurité. Ils vous apporteront leur savoir-faire, leur expérience, des solutions dédiées et un soutien complet. Ils aideront votre entreprise à optimiser les processus au sein de votre infrastructure IT, à assurer la sécurité des données et à rationaliser vos activités, tout en réduisant les coûts. DNR Group est une entreprise familiale, ils savent écouter et répondre aux besoins de l’autre. Ils traitent leurs clients comme des partenaires, car la confiance est essentielle. Laissez-les découvrir votre entreprise, et ils vous proposeront les meilleures solutions les plus adaptées.

L’équipe de DNR Group est un leader en matière de réactivité. Depuis des années, ils utilisent et améliorent GLPI pour leurs propres besoins, créant ainsi des solutions qui permettent non seulement de réagir rapidement aux problèmes signalés, mais aussi de gérer de manière agile l’ensemble de l’environnement IT !

Ils assurent une surveillance professionnelle de l’infrastructure IT ainsi qu’un centre dédié à la gestion de la sécurité des données. Leurs solutions permettent de prévoir, prévenir et éviter les problèmes internes et externes ! Votre infrastructure sera non seulement plus sécurisée, plus performante et plus efficace, mais aussi utilisée de manière optimale !

En tant que spécialistes avec de nombreuses années d’expérience, ils offrent des services de conseil en IT, une gamme de formations pour les employés, des solutions pour le travail à distance, ainsi que des travaux d’installation lors de la modernisation des réseaux informatiques. Leur gamme de services est vraiment large, tout comme leur base de clients satisfaits. Les solutions qu’ils offrent à leurs clients garantissent le plus haut niveau de sécurité, une grande disponibilité et une efficacité maximale.

Site internet : https://bit.ly/47Szoc1

Nous sommes ravis que la solution GLPI ITSM soit de plus en plus représentée partout dans le monde et que le service GLPI Network Souscription (notre offre de support on-premise – sécurisez votre infrastructure informatique) soit disponible pour davantage de clients via nos nouveaux partenaires.

Notre vaste réseau de partenariats est toujours ouvert à de nouvelles collaborations. Si vous souhaitez représenter l’un de nos produits dans votre pays, contactez-nous : https://glpi-project.org/fr/contact/

Être partenaire, c’est :

  • Avoir un accès direct à l’expertise technologique de Teclib ;
  • Bénéficiez de réductions spéciales ;
  • Accédez au support officiel,
  • De nombreux autres outils qui vous aideront à gagner plus de clients et à accroître votre réputation sur le marché en ajoutant l’ITSM open source à votre portefeuille.

Découvrez tous les avantages d’être partenaire ici : https://glpi-project.org/fr/partenaires-officiels/

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Teclib’ a une fois de plus soutenu Christian en tant que sponsor lors du Triathlon de l’Alpe d’Huez !

Christian, notre athlète chez Teclib’, a relevé le défi du Triathlon de l’Alpe d’Huez durant 8h, arborant fièrement les couleurs de Teclib’, éditeur officiel de GLPI. Nous sommes heureux de partager avec vous quelques clichés de ces moments exceptionnels ainsi que les impressions de Christian, tant sur le plan émotionnel que physique. Christian est membre du club des Sardines de Marseille, que nous avons également sponsorisé officiellement pour ce triathlon.

Nous avons préparé une série de questions pour Christian, et voici ce qu’il a partagé avec nous !

  1. Comment vous sentez-vous après avoir terminé ce triathlon exigeant à l’Alpe d’Huez ?

🗣️ « Je me sens heureux, car la préparation à vélo et en course à pied a porté ses fruits ! J’ai pu profiter de la course du début à la fin. »

  1. Quelles ont été les parties les plus difficiles de la course pour vous ?

🗣️ »C’est clairement le vélo avec le cumul de dénivelé positif. À aucun moment on ne peut reprendre son souffle, car ça monte continuellement, ce que j’adore par ailleurs ! La course à pied en altitude a été difficile, mais en restant concentré et en écoutant les signes de mon corps, j’ai pu réaliser 1h48 alors que mon objectif initial était de 1h45. C’est très positif pour le marathon dans un mois. »

  1. Avez-vous eu des moments de doute pendant la course ? Si oui, comment les avez-vous surmontés ?

🗣️ »Oui ! Je ne savais pas si j’allais pouvoir atteindre le temps à vélo que je souhaitais, mais même si je l’ai dépassé de 7 minutes, c’est très satisfaisant. J’ai réussi à améliorer mon temps sur la montée de l’Alpe d’Huez et à réduire mon temps total de plus d’une heure par rapport à il y a deux ans ! La préparation a payé !! »

  1. Qu’est-ce qui vous a motivé à vous inscrire et à participer à ce triathlon en particulier ?

🗣️ »L’exigence à vélo a été la motivation principale ! C’est ce que je recherche dans les triathlons : le dénivelé ! Mais je n’oublie pas le défi de courir en altitude, car dans un mois il faudra faire de même, mais sur 42 km cette fois-ci ! »

  1. Comment êtes-vous préparé physiquement et mentalement pour cette épreuve ?

🗣️ »La préparation physique a été élaborée par mon entraîneur Anthony Delmas, en qui j’ai confiance tant pour le volume que pour l’intensité ! J’ai eu des doutes ces dernières semaines, mais les résultats parlent d’eux-mêmes : la préparation était la bonne ! Mentalement, j’ai constamment cherché à ne pas écouter cette petite voix qui souhaite que l’on arrête l’effort quand cela devient douloureux. Mon objectif était de pousser mon corps à faire ce dont je sais qu’il est capable et de résister à la douleur ! J’ai encore de la marge à ce sujet ; c’est l’un des enseignements d’aujourd’hui, car il est clair que les douches glacées chaque matin dès le réveil n’ont pas suffi à préparer le corps ! »

  1. Y a-t-il des aspects de votre préparation que vous changerez la prochaine fois ?

🗣️ »Je devrais mentionner la natation, mais je suis convaincu d’avoir encore beaucoup de marge à vélo, et que cela est plus rentable sur de longues distances ! »

  1. Quel a été votre moment préféré ou le plus mémorable de la course ?

🗣️ »Il y a eu deux moments forts ! Le premier a été le passage au virage ‘Sardines’, où le grand maillot est affiché ainsi que les autres membres que nous soutenons ! L’émotion a été si intense qu’elle s’est transformée en énergie ! Mon entraîneur m’a alors informé que quelques concurrents, qui d’habitude sont plus forts que moi, n’étaient pas très loin et pouvaient être dépassés en course à pied, ce qui m’a encore plus motivé ! Le second moment, et le meilleur, a été lorsque j’ai pu dépasser ces trois collègues très performants. Cela a confirmé mon évolution et les bonnes décisions prises durant le vélo et la course à pied, ce qui est essentiel dans le triathlon longue distance. »

  1. Comment avez-vous trouvé l’ambiance et le soutien des spectateurs tout au long du parcours ?

🗣️ »AMAZING ! Incroyable. Le soutien a été particulièrement fort au virage Sardines et au village de l’Alpe d’Huez, où une FanZone avait été aménagée. C’était comme au Tour de France ! »

  1. Quelles sont les leçons ou les enseignements que vous tirez de cette expérience ?

🗣️ »Je vais répéter ce que je me disais durant la course à pied : ‘Reste calme, respecte la stratégie de course et tes allures, le reste viendra tout seul.' »

  1. Avez-vous des conseils ou des recommandations pour quelqu’un qui envisageait de participer à ce triathlon à l’avenir ?

🗣️ »Je dirais qu’il est essentiel de bien préparer le parcours vélo, car le dénivelé peut rendre la tâche difficile. Il est également crucial d’avoir une bonne stratégie hydrique et nutritionnelle ; sans cela, il est impossible de prendre plaisir dans une telle course ! »

Découvrez maintenant les clichés de ce Triathlon ! 🏃🏻🚴🏼‍♂️🏊🏻‍♂️

Pour conclure, nous tenons à exprimer notre gratitude envers chaque athlète ayant arboré le maillot GLPI by Teclib, ainsi qu’à l’organisation du Triathlon de l’Alpe d’Huez et au club des Sardines de Marseille pour leur précieuse collaboration ! 🤝🏼 Et bien sûr BRAVO Christian !! 🎉

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Comment GLPI vous aide à rester informé des actualités et mises à jour critiques

Dans une routine rapide, il n’est pas rare de manquer des nouvelles et des mises à jour importantes. Les analystes ont beaucoup à faire au cours de leur journée, et le monde ne s’arrête pas pour autant. Il est difficile de tout suivre.

Parfois, les dirigeants souhaitent que leurs équipes soient au courant des informations provenant de certains fournisseurs de services qui maintiennent des blogs et des pages où sont insérés des annonces utiles. Moi, Arthur, j’avais l’habitude d’avoir trois produits dans mon portefeuille qui publiaient des annonces de nouvelles fonctionnalités, des dates de mises à jour futures ainsi que des avis et des alertes concernant leurs outils.

J’ai toujours voulu — et je veux encore — être au courant de ce qui se passe et de ce qui est prévu pour les prochains mois lorsque les principaux outils que j’utilise disposent de ce canal.

Ces blogs ont généralement un service appelé RSS — Really Simple Syndication — qui est un moyen très pratique de recevoir des mises à jour de vos sites Web préférés sans avoir à les visiter manuellement.

Il existe plusieurs options de lecteurs de flux RSS. Cependant, ajouter une nouvelle couche de complexité à votre quotidien pourrait ne pas être la meilleure approche. GLPI intègre cet outil en vous permettant de partager certaines sources d’informations avec des entités, des groupes, des utilisateurs et des profils. Vous ajoutez le flux à votre instance, et GLPI fonctionne comme un lecteur de flux RSS qui peut être la source officielle d’information pour vous et vos équipes.

Liens utiles :

https://faq.teclib.com/03_knowledgebase/tools/rssfeed/

https://glpi-user-documentation.readthedocs.io/fr/latest/modules/tools/rssfeed.html

Vidéo YouTube :

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