GLPI 9.1 disponible

by | Sep 23, 2016 | Annonce

Chers Utilisateurs,

Nous sommes heureux d’annoncer le lancement officiel de GLPi version 9.1 !
Afin de vous donner un aperçu des nouvelles fonctionnalités déployées dans la version GLPi 9.1, consultez la liste ci-dessous :

Nouvelle API REST

GLPI fournit une API REST de base.
Vous pouvez l’activer dans Configuration > Générale > API et filtrer l’accès aux applications externes.
La documentation d’utilisation est disponible sur : http://path/to/glpi/apirest.php .

Cette API fournit un contrôle complet de votre GLPi.
Par exemple, vous pouvez afficher, ajouter, supprimer ou actualiser des actifs ou des tickets.

Améliorations des tâches

Des modèles prédéfinis pour les tâches sont désormais possibles pour les tickets, les incidents et les changements, comme c’est déjà le cas pour les solutions.
Ca vous permet de créer des tâches prédéfinies que vous pouvez utiliser dès que vous en avez besoin : un gain de temps et plus efficace.

Pour commencer, allez dans Configuration > Intitulés > Gabarits de tâche. Ici, vous pouvez ajouter des tâches personnalisées basées sur les types que vous utilisez le plus souvent.
Pour chaque modèle, vous pouvez définir :

  • une catégorie
  • une durée
  • un commentaire

Nous avons également amélioré l’attribution de tâche : il est maintenant possible d’assigner des tâches à des groupes.
Les tâches prévues pour les groupes seront affichées dans la nouvelle vue de planification.

Verrous pour éviter les éditions multiples

Une nouvelle fonctionnalité a été implémentée pour éviter que deux utilisateurs puissent modifier le même objet (ticket ou élément d’inventaire) en même temps.
Par exemple, deux techniciens ne peuvent pas travailler sur le même ticket simultanément.
Vous pouvez l’activer dans le menu Configuration > Générale et sélectionner les objets concernés.

Quand un objet est ouvert deux fois, la seconde ouverture se fait sous un profile en « lecture seule » afin d’empêcher toute édition.
Un message d’information apparaît pour indiquer le verrouillage de l’élément, avec la date et l’auteur de la première ouverture.
Si un seul utilisateur ouvre le même objet à plusieurs reprises, il aura la possibilité de déverrouiller l’objet.

L’événement de déverrouillage se déclenche lorsque l’utilisateur quitte le formulaire de l’objet. Nous avons également fourni une action automatique quotidienne (désactivée par défaut) pour supprimer automatiquement les verrous oubliés.

Lorsque vous affichez un objet verrouillé, vous pouvez également demander à être averti par e-mail quand il sera débloqué.

Vous pouvez aussi demander directement à l’utilisateur initial de déverrouiller l’objet, une notification par courrier électronique sera envoyé sur cette action.

Page dédiée à la gestion des licences

La gestion des licences de logiciels était une tâche pénible. L’équipe a ajouté une page pour permettre aux utilisateurs de parcourir / créer / actualiser des licences. Les modèles de licences sont également disponibles.
Une nouvelle entrée est présente dans le menu de gestion.

Le planning a été entièrement retravaillé

Le planning a été revu et intègre désormais le projet de fullcalendar. Elle offre des vues calendaires responsive, interactives et réactives.
Une barre latérale permet la personnalisation des événements affichés (par type ou acteurs).
Maintenant vous pouvez :

  • créer des notes directement sur la planification
  • redimensionner, glisser&déposer tous les événements
  • effectuer une exportation ical de la planification d’un seul acteur

Nous proposons également une nouvelle vue de la liste sur la page centrale, avec des couleurs pour identifier les tâches en retard, terminées, en cours ou à venir.
Les événements sont affichés dans une liste pour l’année en cours.

Temps de prise en charge dans les SLA de tickets

Nous avons scindé la fonction SLA existante dans un nouvel objet SLT (Service Level Target), qui donne la possibilité de suivre le temps de réponse dans un ticket, en plus du temps de résolution.

Dans l’interface du ticket, vous trouverez un nouveau champ nommé « temps de prise en charge » avec une option d’attribution de SLT.

Mise à jour de l’éditeur de texte enrichi TinyMCE

Nous avons intégré la dernière version de la lib tinymce.
Le thème est plus léger et s’intègre à l’interface utilisateur globale de GLPi.

 

Changements dans le projet communautaire GLPi

Suite à des discussions sur notre dev mailing-list, un nouveau « workflow » a été mis en place pour les nouvelles fonctionnalités et les corrections de bugs :

  • chaque changement est fourni en tant que « pull request » ou demande d’intégration sur github
  • cette pull request doit être approuvée par plusieurs contributeurs, afin d’être intégrée

Dans le but d’améliorer la qualité de nos nouvelles versions, des tests unitaires sont implémentés.

Nous avons également transféré la gestion des bibliothèques PHP à l’outil « composer ». Cela fournira un moyen plus facile de mettre à jour ces dépendances.

Documentation

La documentation de GLPi est obsolète ou manquante.
Nous sommes conscients de ce problème et nous aimerions le résoudre.
Si vous souhaitez nous aider, n’hésitez pas à nous contacter. Langue principale de la documentation est l’anglais.

Pour une liste exhaustive des modifications, consultez le journal des changements ou « milestone » 9.1 github

Vous pouvez télécharger la nouvelle version sur le site glpi-project

L’équipe de GLPi tient à vous remercier pour les contributions et le support que vous apportez à notre Communauté.

Nous espérons que vous apprécierez cette nouvelle version !

GLPI 9.1 RC2 disponible

by | Jul 30, 2016 | Annonce

Chers utilisateurs,

Nous avons été très occupés à travailler sur l’intégration des nouvelles fonctionnalités !

Cela explique pourquoi n’avons pas eu d’autre choix que de légèrement reporter la sortie officielle de GLPI 9.1. C’est pourquoi dans un premier temps, nous tenons à vous présenter nos excuses pour ce retard, mais comme vous le savez peut-être déjà : “Les bonnes choses viennent à ceux qui savent attendre !”

Deuxièmement, étant donné que le processus d’intégration des nouvelles fonctionnalités est quasiment terminé, il est temps pour nous de vous délivrer les dernières mises à jour ! La version GLPi 9.1 RC2 vient d’être publiée. Cependant, nous prévoyons la sortie de la version stable pour la mi-Septembre 2016.

Nous vous encourageons vivement à tester la version RC2 pendant l’été, et à rapporter les bugs que vous rencontrez sur notre Github GLPi-Project .

Voici la liste des nouvelles caractéristiques incluses dans GLPi 9.1 :

  • Une API REST complète, documentée et intégrée
  • Un mécanisme de verrouillage des éléments pour éviter les mises à jour simultanées
  • Améliorations du SLA : un temps pour posséder et un temps pour résoudre, relatifs aux tickets
  • Plus de métacritères pour le moteur de recherche
  • Une nouvelle vue calendrier avec fullcalendar.io
  • Possibilité d’assigner des groupes aux tâches
  • Ajoutez une date de création pour tous les éléments
  • Ajoutez un type et un emplacement pour un budget
  • Amélioration de la gestion des licences : moteurs de recherche, modèles, etc.
  • Chronologie des tickets pour une meilleure interface utilisateur
  • Date de mise à la réforme des actifs
  • Ajoutez une récursivité aux moniteurs, ordinateurs et périphériques
  • Informations antivirus pour ordinateurs
  • Introduction des tests unitaires pour améliorer la couverture du code
  • Et bien plus encore !

Le Changelog complet est disponible sur github.

Lien de téléchargement : https://github.com/glpi-project/glpi/releases/tag/9.1-RC2 .

Nous tenions également à remercier tout particulièrement nos Partenaires (Raynet SAS et Infotel), ainsi que nos nombreux Contributeurs pour la qualité de leurs contributions et leur support !

GLPI 0.90.5 DISPONIBLE

by | Jul 27, 2016 | Annonce

Chers utilisateurs,

A cause de quelques régressions dans la version 0.90.4, nous avons décidé de sortir rapidement une nouvelle (0.90.5). Veuillez trouver ci-dessous les changements les plus importants de cette version mineure :

– Les marques-pages peuvent de nouveau être enregistrés.
– Il est possible d’associer des documents aux autres objets.
– Correction de la détection du CAS dans la page status.php pour outil de supervision
– Correction de la détection des tables crashées MySQL
– Plus d’ajout d’un fournisseur vide à la création d’un ticket.

Voir le journal des changements pour plus de détails. L’archive de la version 0.90.5 est disponible sur github.

De plus, nous avons aussi sorti une nouvelle version pour la “release candidate” de la 9.1. Voici une liste non exhaustive des changements :

– Mise à jour des traductions depuis le service transifex.
– Correction du “focus” dans les fenêtre modale des champs à texte enrichi.
– Le langage par défaut pour tinyMCE est l’Anglais dans le cas où une traduction n’existe pas pour la language courant.
– La taille des volumes d’ordinateurs vont maintenant afficher les données en utilisant la plupart du temps les unités Go et To

Vous pouvez la télécharger sur github .

Nous remercions toutes les personnes qui ont contribué à cette nouvelle version et plus généralement toutes celles et ceux qui soutiennent régulièrement le projet GLPI.

GLPI 0.90.4 DISPONIBLE

by | Jul 21, 2016 | Annonce

Chers utilisateurs, Après plusieurs semaines de développement, Teclib’ a le plaisir de vous annoncer la sortie de GLPI version 0.90.4. Vous trouverez ci-dessous la liste des changements les plus importants de cette version mineure :

– Mise à jour de sécurité afin de corriger plusieurs vulnérabilités dans les fichiers ajax.
– L’import des photos utilisateurs depuis le script ldap_mass_sync est désormais possible.
– Les utilisateurs des entités parentes sont maintenant affichés dans la liste des sous-entités (en lecture seule).
– Amélioration du nettoyage HTML des tickets ouverts par mail.
– Correction de la suppression marque-pages en interface self-service.

Voir le journal des changements pour plus de détails. L’archive de la version 0.90.4 est disponible sur github.

Nous remercions toutes les personnes qui ont contribué à cette nouvelle version et plus généralement toutes celles et ceux qui soutiennent régulièrement le projet GLPI.