by Alexandre Delaunay | Nov 8, 2011 | En bref
Nous entrons dans la période de beta-test de la version 0.83 de GLPI. Cette nouvelle version intègre de nombreuses nouvelles fonctionnalités : la gestion des gabarits de tickets, la gestion des problèmes, les tickets récurents, la refonte du workflow de publication des notes et de la base de connaissances… Voir la liste des changements (change log) détaillée.
A cette occasion, nous vous invitons à installer et tester en profondeur la version bêta de GLPI 0.83 en participant au jeu “bug hunter”.
Chaque rapport de bug validé par l’équipe de développement vous donne une chance de gagner une mystérieuse surprise. Tout le monde a donc sa chance !
Les rapports de bugs de la version bêta doivent se faire uniquement dans la section bêta test du forum.
Pour savoir ce qu’implique le bêta test, veuillez lire attentivement le guide.
Vous pouvez télécharger la version bêta générée chaque nuit ici.
La documentation en français en cours de rédaction est téléchargeable ici.
Nous vous rappelons que cette version n’est pas une version stable et ne doit pas être utilisée en production.
Les heureux gagnants seront tirés au sort à l’issue de la période de beta-test prévue pour la fin décembre. Cette échéance pourra être reportée si nécessaire.
Merci de votre précieuse collaboration et bonne chasse !
by Alexandre Delaunay | Sep 14, 2011 | En bref
Chers utilisateurs et contributeurs actuels et futurs,
Vous êtes chaque jours plus nombreux à télécharger et à utiliser GLPI dans vos structures et nous nous réjouissons de ce succès.
Comme vous le savez, GLPI est un projet communautaire et non commercial développé par l’association INDEPNET composée de bénévoles. Parce que nous croyons dans le bien fondé de notre démarche, nous avons choisi depuis le début de vous offrir le fruit de notre temps et de nos efforts sous licence libre.
Cette licence libre vous permet d’utiliser, de modifier, d’étudier et de redistribuer GLPI. C’est à dire de bénéficier de GLPI gratuitement.
Vous êtes libre également de participer ou d’apporter votre soutien au projet GLPI. Cette liberté est un pari osé puisqu’elle signifie également que le projet pourrait disparaitre faute de participants ou de soutien.
Nous vous invitons donc à nous permettre de gagner notre pari et à soutenir GLPI en effectuant un don financier ou plus simplement en achetant ou en faisant acheter le CD GLPI par votre structure.
Ces dons permettront de financer les dépenses nécessaires à la vie du projet GLPI et de sa communauté. Communauté de développeurs et d’utilisateurs dont dépend l’évolution et la pérennité du projet GLPI.
Ces dépenses répondent à plusieurs objectifs :
– Assurer le développement de GLPI (hébergement des serveurs, achat de matériel, financement des rencontres des développeurs…)
– Promouvoir le projet GLPI (participation à des manifestations : Solution Linux…, supports de communication…)
Pour de plus amples informations, nous vous invitons à vous rendre sur la page “Contribuer”
Merci d’avance pour votre soutien.
by Alexandre Delaunay | Jul 7, 2011 | En bref
Le cap des 2000 structures référencées utilisatrices de GLPI vient d’être atteint !
C’est plus de 1200 000 machines qui sont désormais gérées à l’aide de GLPI.
Ces 2000 structures qui ont accepté de se référencer sont composées de ministères, de collectivités territoriales de toutes tailles, d’organismes nationaux, de PME, d’associations. Ce qui tend à démontrer que GLPI est une solution qui s’adapte aussi bien aux besoins des petites structures que des très grandes aussi bien d’un point de vue fonctionnel qu’en terme de performance.
Gageons que ce chiffre continuera de grandir puisqu’il constitue un témoignage de la confiance de nos utilisateurs actuels et incitera de nouveaux utilisateurs à rejoindre la communauté.
Nous invitons les utilisateurs de GLPI qui ne se sont pas encore référencés à nous soutenir dans notre action.
Se référencer
L’équipe du projet GLPI
by Alexandre Delaunay | May 26, 2011 | En bref
Après plusieurs mois d’efforts et de mobilisation, l’équipe du projet GLPI a le plaisir de mettre à votre disposition la dernière version stable de GLPI (0.80).
La version de maintenance 0.78.6 initialement prévue dans 7 jours ne sera pas publiée puisque les corrections ont directement été appliquées dans la versions 0.80.
Les nouvelles fonctionnalités présentes correspondent essentiellement à l’implémentation du chantier ITIL niveau 1 partie 2 :
– La gestion des accords de niveau de service (SLA). GLPI permet de définir des accords de niveau de services par entités associés à un calendrier opérationnel. Chaque niveau d’escalade est paramétrable en fonction de critères et déclenche des actions automatiquement.
– La gestion des enquêtes de satisfaction auprès des utilisateurs du helpdesk. GLPI permet de mener des enquêtes en ligne ou externe de satisfaction (paramétrables par entités) auprès des utilisateurs soit systématique soit en fonction d’un ratio.
– Liens entre tickets. Les tickets peuvent avoir une relation ou être défini comme doublon.
– La fonctionnalité mot de passe oublié permet à l’utilisateur de recouvrir lui même son mot de passe.
– Gestion d’une base de solutions facilite la résolution des tickets à partir de la base de connaissance.
– Gabarits de solutions pour simplifier le traitement des tickets récurrents.
Mais aussi :
– La gestion des machines virtuelles.
– Définition de critères d’unicité pour tous les objets.
et près d’une soixantaine de fonctionnalités mineures.
Pour une liste exhaustive, vous pouvez consultez le journal des changements (Changelog)
Conformément à ses engagements, l’équipe met à votre disposition également la nouvelle version de la documentation GLPI 0.80.
L’ensemble est disponible sur l’espace de téléchargement
Toute l’équipe espère que vous apprécierez cette nouvelle version et vous remercie de votre soutien présent et futur.
by Alexandre Delaunay | May 3, 2011 | En bref
Nous avons le plaisir de vous annoncer la sortie de la troisième Release Candidate (RC) de la version 0.80 : GLPI-0.80-RC3. La version finale devrait sortir d’ici quelques semaines.
Nous remercions les personnes volontaires qui ont contribué à la phase de beta-test (corrections de bugs et traduction).
Avertissement : Cette Release Candidate est mise à votre disposition pour vous permettre de tester et de remonter les derniers bogues/bugs qui nous auraient échappés. Nous vous déconseillons FORMELLEMENT d’utiliser cette version en production.
Vous pouvez télécharger cette version dans la section téléchargement
Vous êtes fortement invités à contribuer à la phase de débugage final en testant la version proposée et en remontant tous les bugs ou problèmes rencontrés. Vous pouvez remonter les bugs directement sur les mailing-list (glpi-dev de préférence) ou via le forum rubrique bugs beta test
Vous trouverez l’ensemble des améliorations apportées par cette nouvelle version ici
Cordialement,
Toute l’équipe de développement.
by Alexandre Delaunay | May 2, 2011 | En bref
Le projet GLPI développé par l’association Indepnet sera présenté à Solutions Linux (salon professionnel dédiés aux solutions GNU/LINUX, OPEN SOURCE & LOGICIELS LIBRES) qui se tiendra au CNIT – Paris La Défense – Hall Marie Curie les 10,11 et 12 mai 2011.
L’équipe du projet GLPI sera présente sur le stand GLPI (stand B40 que nous partageons avec le projet FusionInventory) au pavillon associatif durant toute la durée du salon.
Vous êtes donc toutes et tous invités à venir nous rencontrer.
Liens utiles :
Solutions Linux
