Aquí está la primera versión de corrección de errores para GLPI 10. Puede descargar el archivo en GitHub.
Se han solucionado muchos problemas desde la primera versión de GLPI 10. A continuación encontrará una breve lista de los puntos clave de esta versión:
Correcciones en las reglas de inventario.
Correcciones para la función de reserva.
Cambio de estado en los objetos de asistencia al modificar actores.
Correcciones en la preselección como solicitante en el objeto de asistencia.
Se agregó la gestión de bloqueos globales para el inventario.
Re-implementación de la acción de adición de documentos en el objeto de asistencia.
La función de suplantación de identidad ahora muestra sugerencias si no está disponible.
Las actualizaciones con la consola GLPI ahora pueden verificar la integridad de la base de datos.
GLPI Netwok Cloud es un software de gestión de servicios de TI de código abierto apreciado en todo el mundo que se ofrece como SaaS. Con GLPI Cloud puedes:
Planificar y gestionar el servicio de Asistencia (tickets/problemas/cambios),
Seguimiento de activos con inventario nativo;
Mantén el control de tus finanzas y proyectos;
Administrar usuarios y base de conocimientos; etc.
Nuestro servicio de hosting te permite utilizar la aplicación en cualquier lugar: en cualquier momento y desde cualquier dispositivo.
Además de eso, está alojado por los principales proveedores de alojamiento web de Europa (OVH), por lo que sus datos están seguros y respaldados todos los días.
También se incluyen actualizaciones de nuevas versiones, previa solicitud en su área de cliente.
El soporte técnico se puede solicitar a través de una herramienta dedicada en su área de cliente.
¿Qué se puede hacer en GLPI Network Cloud?
Administre el servicio de asistencia: Organice su soporte fácilmente con GLPI: administre incidentes/solicitudes, cree formularios, defina SLA, brinde la mejor experiencia a sus clientes.
Ejecute el inventario: Administre el hardware, el software y los centros de datos. Vincule el inventario de activos con el servicio de asistencia técnica y obtenga un control de 360° de su infraestructura empresarial y de TI.
Gestiona usuarios: toma el control de los usuarios: define entidades, crea perfiles y restringe el acceso a la información. Con las reglas GLPI, puede definir roles de cada miembro del directorio y configurar el flujo de trabajo para Helpdesk e Inventory.
Realice un seguimiento de las finanzas: Descubra todo el potencial de GLPI: realice un seguimiento de sus gastos, contratos y proveedores, cree nuevos objetos de inventario, administre la base de datos de usuarios y realice informes. Consulte la descripción completa de las funciones para obtener más información.
Personalice GLPI: Explore las funciones de configuración para agregar el logotipo de sus marcas, seleccione la paleta de colores y configure complementos. En esta sección también puede administrar SLA y notificaciones.
¿Para quién es nuestra oferta?
GLPI Netwotk Cloud es una solución perfecta para empresas de cualquier tamaño. A diferencia de muchos programas de software ITSM en el mercado, no vendemos los módulos por separado, por lo que puede disfrutar de una plataforma todo en uno por un precio único.
GLPI es una opción popular entre las empresas minoristas, públicas, educativas, manufactureras y de servicios de todo el mundo.
Además de todo te ofrecemos total libertad en cuanto a los pagos: puedes gestionar el número de usuarios en cualquier momento (disminuir o aumentar) sin compromiso de permanencia.
¿Qué servicios están incluídos?
En la versión cloud, se incluyen copias de seguridad, actualizaciones, migración de datos gratuita, soporte L.3 ilimitado, a diferencia de GLPI en las instalaciones.
Aquí puedes comprobar las diferencias entre Public Cloud, Private Basic y Private Advanced.
¿Qué plugins están incluídos?
Una de las ventajas de GLPI Network Cloud es que puede probar y usar todos los complementos exclusivos. Consulte la lista completa en el sitio web: https://www.glpi-network.cloud/
¿Listo para probar? Aprenda a crear una cuenta
Para crear una cuenta y disfrutar de GLPI Network Cloud:
El viernes 13 todos los empleados del Grupo Teclib se reunieron en la pintoresca finca Le Tronchay (donde se encuentra una de las oficinas) para celebrar todo el trabajo realizado el año pasado y discutir los planes a futuro.
Los empleados viajaron desde diferentes partes de Europa para encontrarse después de un largo tiempo (debido a las restricciones de COVID) y compartir este momento único.
Día de Teclib
El evento comenzó con un cálido café y croissants de bienvenida para todos y continuó con la presentación del CEO de Teclib Group, Pascal Aubry, quien habló sobre la historia de Teclib, la revisión global de la empresa, los nuevos desafíos y la estrategia.
Después de eso, Chloé Robin de la agencia Buy the Way y Franck Patissier de Hodei (Socio Gold-integrador de Odoo) tomaron la palabra y presentaron su estrategia para el 2022 y compartieron algunas ideas comerciales.
Después de un breve descanso (¡barbacoa para el almuerzo!), Loïc le Für (director de ventas de Teclib Edition) habló sobre la estrategia de GLPI para el próximo año y el desarrollo comercial, seguido por Alexandre Delaunay (jefe del equipo de desarrollo de GLPI) quien presentó la nueva versión de GLPI: GLPI versión 10.
La parte oficial finalizó con el discurso de François Legastelois (director de la unidad de negocio de Teclib Edition) y la presentación de la nueva versión de Kimios (a cargo de Thomas Lornet).
¡En Teclib Group no solo sabemos cómo trabajar duro, sino también cómo divertirnos (por esta parte, debemos agradecer especialmente al equipo de SerenIT)! Después de todas las presentaciones, tuvimos el increíble momento del aperó: tiempo para charlar, discutir y divertirse.
Gracias a todos por venir y compartir un Teclib Day más todos juntos.
Nos complace anunciar nuestro nuevo socio plata en Polonia: Sokół IT.
Sokół IT es una empresa polaca que ofrece, desde 1998, asistencia informática compleja y totalmente profesional. Su lema, integridad y compromiso, guía cada una de sus acciones. Se esfuerzan por satisfacer todas las necesidades de sus clientes proporcionando soporte de IT holístico. Sokół IT brinda sus servicios a más de 200 empresas en el centro y sur de Polonia.
Su oferta se ha dirigido con éxito tanto a empresas e instituciones como a particulares que nos han confiado el servicio de soporte para sus sistemas informáticos, redes informáticas, ordenadores y periféricos.
Brindan soporte completo en la selección adecuada de hardware, configuración y servicio de todos los equipos y software. Proporcionan una amplia gama de computadoras de escritorio y portátiles, impresoras, escáneres y otros periféricos, así como todos los consumibles necesarios. Llevan a cabo capacitación y apoyo a los empleados en el uso de hardware y una amplia gama de software, incluidos sistemas de servidor (Windows, Linux), ERP y sistemas de ventas (SAGE, Insert, Comarch, InSoft), sistemas de respaldo (VEEAM, Ferro). Asesoran sobre cómo utilizar de manera segura los beneficios de Internet y las tecnologías de la información, proporcionan software antivirus, configuran firewalls, ayudan a obtener acceso remoto seguro a los recursos de la empresa utilizando canales de comunicación seguros y encriptados.
Ofrecen asesoramiento, servicio y un nuevo enfoque en el mundo de la informática, actuando en los siguientes campos:
Estamos entusiasmados de que la solución GLPI ITSM esté cada vez más representada en todo el mundo y el servicio de suscripción de GLPI Network (nuestra oferta de soporte para las instalaciones: obtenga su infraestructura de TI segura) estará disponible para más clientes a través de nuestros nuevos socios.
Nuestra gran red de socios siempre está abierta a nuevas colaboraciones. Si está interesado en representar uno de nuestros productos en su país, póngase en contacto con nosotros: https://glpi-project.org/contact/
Ser socio significa:
Tener un acceso directo a la experiencia tecnológica de Teclib;
Obtenga descuentos especiales;
Acceso al soporte oficial,
Muchas otras herramientas que lo ayudarán a ganar más clientes y aumentar la reputación en el mercado al agregar ITSM de código abierto a su cartera.
Estamos felices de anunciar nuestro nuevo socio plata en Canadá: Tridacom.
Tridacom IT Solutions es una empresa nacional de tecnología de la información de servicio completo que brinda una gama completa de servicios para ayudar a las empresas a mantenerse conectadas y actualizadas con la última tecnología.
El objetivo de Tridacom es construir asociaciones duraderas con nuestros clientes mediante el desarrollo de soluciones personalizadas para ayudar a descubrir, documentar, proteger y simplificar sus activos de TI y su infraestructura de TI.
Sus diversas líneas de negocio incluyen:
Gestión de Sistemas de TI (ITSM);
Consultoría y Despliegue;
Adquisición de hardware y software de TI;
Monitoreo y alertas de TI;
Soluciones telefónicas;
Servicios gestionados;
Seguridad de Infraestructura y Redes de TI;
Soluciones en la Nube y;
Planificación de Backup y Disaster Recovery.
Sitio web: https://tridacom.com/
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Descubre todos los beneficios de ser socio aquí: https://glpi-project.org/partners/
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