Nouveau partenaire Silver : ADACTIM

Nous sommes heureux d’annoncer notre nouveau partenaire Silver en Tunisie –ADACTIM.

ADACTIM est un Opérateur de Services Managés spécialisé dans le Cloud, l’Intégration et l’Infogérance d’Applications, l’ERP et la BI, opérant à l’international via une présence en Europe, au Maghreb et en Afrique.

ADACTIM accompagne ses clients dans leurs projets de transformation métier et technologique. Ils apportent de la performance à leurs clients en optimisant et rationalisant leurs processus de gestion et d’exploitation de leurs infrastructures SI et IT.

A travers ses offres de Conseil et son expertise en Infogérance, ADACTIM apporte à ses clients une forte valeur ajoutée pour la mise en place de solutions innovantes et l’externalisation de l’exploitation des infrastructures SI et Cloud ainsi que des plateformes ERP et BI.

ADACTIM dispose de bureaux en France, en Tunisie, en Algérie, à Dubaï et à Abidjan et d’un Centre de Services basé dans le parc technologique d’El Ghazela à Tunis, un centre moderne, sécurisé, répondant aux normes internationales et offrant des conditions de travail confortables à ses collaborateurs.

La société compte parmi ses clients plusieurs intégrateurs européens et grands comptes, qui lui font confiance en lui confiant la sous-traitance nearshore des activités d’intégration et d’infogérance pour leurs propres clients.

Parmi de nombreuses solutions, ADACTIM propose :

  • Intégrations ERP et BI,
  • Conseils,
  • Externalisation,
  • Intégration des infrastructures,
  • Logistique.

Site internet: https://bit.ly/3ZXC7Ln

Nous sommes ravis que la solution GLPI ITSM soit de plus en plus représentée dans le monde entier et le service d’abonnement GLPI Network (notre offre de support pour les locaux – sécurisez votre infrastructure informatique) sera disponible pour davantage de clients via nos nouveaux partenaires.

Notre vaste réseau de partenaires est toujours ouvert à de nouvelles collaborations. Si vous souhaitez représenter l’un de nos produits dans votre pays, contactez-nous : https://glpi-project.org/contact_us/

Être partenaire, c’est :

  • Avoir un accès direct à l’expertise technologique de Teclib;
  • Obtenez des rabais spéciaux;
  • Accéder au support officiel,
  • De nombreux autres outils qui vous aideront à gagner plus de clients et à accroître votre réputation sur le marché en ajoutant l’ITSM open source à votre portefeuille.

Découvrez tous les avantages d’être partenaire ici :https://glpi-project.org/fr/partenaires-officiels/

Nouvelle version Formcreator 2.13.5 est disponible !

Découvrez la nouvelle version de Formcreator 2.13.5 Cette version est compatible avec GLPI 10.0.

⚠️ Téléchargement de fichier / image supprimé des formulaires publics

Dans GLPI 10.0.5 contient un correctif qui interrompt la possibilité de télécharger des fichiers à partir d’un formulaire public. Il n’est pas possible de restaurer cette fonctionnalité sans introduire un problème de sécurité. Par conséquent, dans cette version, il n’est plus possible d’ajouter une question de type Fichier dans un formulaire public. Les questions de type Textarea ne permettront plus aux utilisateurs de télécharger des images.

Il est recommandé de mettre à jour vos formulaires publics pour supprimer les questions de type Fichier. Si vous ne le faites pas, les demandeurs rencontreront des problèmes lorsqu’ils essaieront de télécharger des fichiers.

Mise à niveau depuis 2.13.0 ou version ultérieure

Une vérification de l’intégrité de la base de données est effectuée avant d’exécuter la mise à niveau. Si les tables du plugin ont une différence avec le schéma attendu, la mise à niveau échouera avec un message similaire au suivant :

The database schema is not consistent with the installed Formcreator 2.13.0. 
To see the logs enable the plugin and run the command bin/console glpi:database:check_schema_integrity -p formcreator

Il est nécessaire de réparer la base de données, en utilisant le diff produit par la commande CLI donnée dans le message. Une fois cela fait, essayez à nouveau de mettre à jour.

ℹ️ Si vous savez ce que vous faites, vous pouvez contourner le contrôle d’intégrité de CLI avec la commande suivante.

bin/console glpi:plugin:install formcreator -f -p skip-db-check

Bug Fixes

  • add missing domain for public forms translation (#3162) (970f183c6)
  • duplicate key when updating a profile (1bd6a2ab6)
  • remote glpi prefix for commands (651444a27)
  • abstractitiltarget: set priority from urgency and impact (#3178) (1269edd51)
  • checkboxes: better display (f8fe93a63)
  • checkboxes: padding between items (a62f879ce)
  • condition: infinite loop detection (172d5e8eb)
  • dropdownfield: prevent ambiguous column name (b54523219)
  • form: remove obsolete translations on update (3cc58ac7d)
  • form: rename form answer properties tab (a3395179d)
  • form_language: avoid persistent rich editor toolbar when closing modal (11a8808b5)
  • form_language: display problems when translating (93073e656)
  • form_language: filter out obsolete translations (b38555c5e)
  • formanswer: access restriction (a9451d982)
  • install: distinguish error messages for sanity check (b798bf264)
  • notifications: missing lang tags (3cad18562)
  • question: missing conditions count after update (ea185beb8)
  • question: updating a question returns sanitized label (936ccd475)
  • radios: update escaping of valies (c940e1764)
  • radiosfield: better display (fe6c2e8d0)
  • restrictedformcriteria: bad key when generating error message (6cabca1fe)
  • targetchange,targetproblem: harmonize implemetnation with targetticket (1ba402de0)
  • targetchange,targetproblem: missed code refactor (e24d2fc13)
  • targetticket: wrong property label (fd3d30973)
  • textareafield: target ticket shows HTML when image uploaded (56fc8d54d)
  • translation: avoid rn when using formatted rich (html) text (24113a353)

Fonctionnalités

En savoir plus sur les fonctionnalités de GLPI : https://glpi-project.org/fr/fonctionnalites/

Témoignage client : Talen Energy

Découvrez un nouveau témoignage client : Talen Energy 👇🏻

Nous avons rencontré Thomas Novotney, analyste principal des systèmes informatiques chez Susquehanna Nuclear à Berwick, en Pennsylvanie, qui appartient à Talen Energy.

La centrale électrique à vapeur de Susquehanna (SSES) génère une énergie propre, fiable, sûre et abordable pour alimenter les maisons, les entreprises, les hôpitaux et les écoles, stimulant ainsi les économies régionales.

La centrale dispose de deux réacteurs à eau bouillante capables de générer environ 2 500 MW d’électricité, suffisamment pour alimenter 2 millions de foyers.

Dans cette interview, vous découvrirez comment Thomas utilise GLPI pour inventorier ses actifs, pourquoi il a choisi l’open source et comment GLPI répond aux exigences de cybersécurité.

Comment essayer GLPI ? 

Si vous n’avez pas encore essayé GLPI, vous pouvez commencer un essai gratuit de 45 jours sur GLPI Network Cloud (aucune carte de crédit nécessaire !) : https://glpi-network.cloud/fr/ 

Si vous souhaitez télécharger GLPI sur site et avez besoin d’assistance, nos partenaires-intégrateurs peuvent vous accompagner (vous aurez besoin d’avoir un Abonnement GLPI Network).

Si vous souhaitez  partagez votre expérience  et que vous utilisez GLPI, nous vous encourageons à remplir le formulaire :

Nouveau partenaire Silver : IT Green

Nous sommes heureux d’annoncer notre nouveau partenaire Silver au Pérou – IT Green.

IT Green est une entreprise spécialisée dans les technologies de l’information, composée de professionnels expérimentés et hautement qualifiés. Ils ont des alliances stratégiques qui complètent leurs services et s’alignent sur les bonnes pratiques, assurent un service rapide et efficace, toujours orienté client avec un haut niveau de qualité et de cordialité.

Sa mission est de générer des gains d’efficacité grâce à des services et des solutions intégrales, en cherchant à créer et à renforcer des relations d’affaires solides et durables qui permettront le développement mutuel des affaires ainsi que la croissance professionnelle et personnelle de ses employés.

Parmi de nombreuses solutions, IT Green propose :

  • externalisation ;
  • Support technique spécialisé;
  • Câblage, câblage structuré et mise en réseau ;
  • Conseil en technologie.

Site internet: https://bit.ly/3SCUZNI

Nous sommes ravis que la solution GLPI ITSM soit de plus en plus représentée dans le monde entier et le service d’abonnement GLPI Network (notre offre de support pour les locaux – sécurisez votre infrastructure informatique) sera disponible pour davantage de clients via nos nouveaux partenaires.

Notre vaste réseau de partenaires est toujours ouvert à de nouvelles collaborations. Si vous souhaitez représenter l’un de nos produits dans votre pays, contactez-nous : https://glpi-project.org/contact/

Être partenaire, c’est :

  • Avoir un accès direct à l’expertise technologique de Teclib;
  • Obtenez des rabais spéciaux;
  • Accéder au support officiel,
  • De nombreux autres outils qui vous aideront à gagner plus de clients et à accroître votre réputation sur le marché en ajoutant l’ITSM open source à votre portefeuille.

Découvrez tous les avantages d’être partenaire ici :https://glpi-project.org/fr/partenaires-officiels/

GLPI 9.5.x sera interrompu

Chère communauté GLPI !

Nous souhaitons annoncer que le support officiel de GLPI 9.5.x sera interrompu le 30.06.2023. À partir du 1er juillet 2023 (3 ans après le premier lancement de cette version), nous devrons dire au revoir – il n’y aura pas de nouvelles versions 9.5.x.

Il est obligatoire de migrer vers GLPI 10.0.x afin d’être couvert par le support officiel.

Comment MIGRER :

—OPTION 1 : Vous pouvez effectuer la migration via des partenaires-intégrateurs officiels (si vous disposez d’un abonnement GLPI Network valide) ; ou

—OPTION 2 : Si vous avez GLPI Network Cloud, nous offrons une migration de données gratuite pour tout le monde.

Nous vous demandons de communiquer les changements à venir à vos clients et de terminer les migrations avant le 30.06.2023.

Bien cordialement,