Teclib’ Day : Le vendredi 30 septembre, tous les employés de Teclib´ se sont réunis pour l’événement d’entreprise semestriel.
Nos collègues ont voyagé de différentes régions d’Europe, d’Amérique latine et de France pour passer du temps sur place pour des conversations en face à face, échanger des idées, parler des projets achevés et des défis auxquels nous avons été confrontés.
Des réunions de présentation comme celle-ci stimulent les ventes croisées, nous aident à mieux comprendre l’état du marché, à répondre à ses demandes et à développer le développement commercial.
Teclib’ Day
Mais d’abord, le café: la journée a commencé avec des boissons chaudes et des croissants pour accueillir tout le monde et donner le ton aux présentations.
Cette année Teclib´ marque 13 ans de croissance (depuis 2009) basée sur nos valeurs principales : technologies open source, approche éco-consciente et économie du partage.
Pascal Aubry (Directeur) a ouvert le programme en parlant des étapes de l’histoire, de la mission et de la vision de Teclib’, des nouveaux défis et de la stratégie. Au total, l’entreprise compte 4 unités commerciales, chacune offrant des services informatiques, de commerce électronique, de logiciels et numériques très demandés.
Buy the Way est une agence qui propose le développement de sites Web et d’intranets de commerce électronique et d’entreprise, de solutions personnalisées, d’applications mobiles, de conceptions réactives, de gestion de communauté, de référencement, de vidéo, de conception et de marketing numérique, entre autres services.
GLPI est fier d’annoncer l’extension de l’offre GLPI Network Cloud. Si vous ne l’avez pas encore essayé, il s’agit d’une plate-forme SaaS à source ouverte développée par Teclib´ pour la gestion de l’informatique et des flux de travail associés. À l’aide d’un seul outil, vous pouvez exécuter le service d’assistance, contrôler le parc d’actifs, suivre les dépenses et travailler en équipe avec la fonction de gestion de projet.
Hodei est un partenaire intégrateur Odoo Gold et lauréat du prix Odoo Best Starter Partner 2015. L’équipe de développeurs passionnés, de consultants et d’experts métier a pour objectif de contribuer au succès du projet Odoo. Parmi les services qu’ils proposent, vous pouvez trouver la configuration, le déploiement, les formations et l’assistance.
La partie officielle s’est terminée par la présentation par le directeur de l’unité commerciale de SerenIT des actualités et des objectifs futurs.
Serenit est un expert de l’infogérance multi-cloud en France. Son équipe fournit tous les services informatiques, aidant les utilisateurs à optimiser et à protéger leur infrastructure informatique.
Après une pause déjeuner au programme des présentations, trois intervenants de l’association « La Fresque du Climat » ont fait participer les collaborateurs à un atelier sur le changement climatique, l’écologie, le climat, la biodiversité, etc. Teclib’ souhaite transmettre ces valeurs et depuis l’un des bureaux est situé au Domaine du Tronchay tout le monde a participé au stage de pomologie.
Pour terminer cette journée, c’était l’heure de l’apéro, le temps de discuter, de s’amuser et de profiter de cette soirée avec musique, DJ, jeux, et karaoké !
Le Teclib’ Day évoque l’importance de la réunion d’équipe qui permet de tisser des liens, de rencontrer de nouvelles personnes et de développer une expertise.
Merci à tous d’être venus partager ensemble un Teclib’ Day de plus.
Nous sommes heureux d’annoncer notre nouveau partenaire Silver en République dominicaine – Harper Srl.
Harper Srl est une société informatique dont l’activité principale consiste à fournir des solutions technologiques de cybersécurité à ses clients.
Ils accompagnent les entreprises tout au long de leur cycle de vie depuis l’installation de nouvelles infrastructures, le développement de nouveaux systèmes, la sécurisation de leurs données ou même leurs emplacements physiques. En outre, ils fournissent des conseils ou des recommandations pour la continuité des activités.
Parmi de nombreuses solutions, Harper Srl propose :
Pentesting, renforcement du contrôle d’accès, évaluation de la vulnérabilité, mise en œuvre d’améliorations de la sécurité de l’information.
Mise en place et dépannage des réseaux et infrastructures.
Développement d’applications desktop, web et mobiles.
Formations informatique, réseau et sécurité|Gestion de projet, Agile (Scrum, Kanban, etc.).
Nous sommes ravis que la solution GLPI ITSM soit de plus en plus représentée dans le monde entier et le service d’abonnement GLPI Network (notre offre de support pour les locaux – sécurisez votre infrastructure informatique) sera disponible pour davantage de clients via nos nouveaux partenaires.
Notre vaste réseau de partenaires est toujours ouvert à de nouvelles collaborations. Si vous souhaitez représenter l’un de nos produits dans votre pays, contactez-nous : https://glpi-project.org/contact/
Être partenaire, c’est :
Avoir un accès direct à l’expertise technologique de Teclib;
Obtenez des rabais spéciaux;
Accéder au support officiel,
De nombreux autres outils qui vous aideront à gagner plus de clients et à accroître votre réputation sur le marché en ajoutant l’ITSM open source à votre portefeuille.
Nous sommes heureux d’annoncer notre nouveau partenaire Silver au Costa Rica – ANC Technology Services SA (Amvix).
ANC Technology Services SA (Amvix) est une entreprise avec plus de 14 ans d’expérience sur le marché. Ils sont spécialisés dans les technologies OpenSource pour la mise en place de solutions réseaux, sécurité, Internet et CRM.
Ils apportent un soutien dans la gestion préventive, le conseil et la mise à l’échelle des infrastructures. Ils abordent les opportunités d’affaires offertes par les nouvelles technologies informatiques.
Parmi de nombreuses solutions, ANC Technology Services SA (Amvix) propose : • Conseil, • Installation et configuration de serveurs Linux, • Virtualisation des postes de travail et des applications, • Soutien technique.
Nous sommes ravis que la solution GLPI ITSM soit de plus en plus représentée dans le monde entier et le service d’abonnement GLPI Network (offre de support pour les locaux et sécurisation de votre infrastructure informatique) sera disponible pour davantage de clients via nos nouveaux partenaires.
Notre vaste réseau de partenaires est toujours ouvert à de nouvelles collaborations. Si vous souhaitez représenter l’un de nos produits dans votre pays, contactez-nous : https://glpiproject.org/contact/
Être partenaire, c’est : • Avoir un accès direct à l’expertise technologique de Teclib, • Obtenez des rabais spéciaux, • Accéder au support officiel, • De nombreux autres outils qui vous aideront à gagner plus de clients et à accroître votre réputation sur le marché en ajoutant l’ITSM Open Source à votre portefeuille.
Nous proposons des services professionnels GLPI via nos partenaires-intégrateurs officiels. Veuillez noter que le service n’est disponible que pour les clients ayant une souscription GLPI Network ou GLPI Network Cloud. Tous les services partenaires sont disponibles moyennant des frais supplémentaires.
GLPI partenaires : Nous sommes heureux d’annoncer notre nouveau Partenaire Silver en Croatie – KING ICT.
KING ICT est un intégrateur de systèmes spécialisé dans les solutions TIC avancées qui influent positivement dans le business et la société. Basés sur les nouvelles technologies et le cloud.
Dans le monde de la technologie, c’est un principe de construire des produits numériques prenant qui peuvent être utilisés dans les smartphones.
Ils facilitent les opérations et créent de la valeur ajoutée pour leurs clients, animées par la volonté de construire ensemble un avenir connecté et numérique. Leurs clients viennent de différentes horizons, telles que les transports, les énergies, l’agricultures, la santé, l’éducation, la justice, le commerce, la finance et les télécommunications.
Parmi de nombreuses solutions, KING ICT propose :
• Développement et gestion d’application; • Applications Métier & Conseil; • Infrastructure informatique moderne; • La cyber-sécurité; • Services informatiques et gestion du lieu de travail; • Systèmes de sécurité physique.
Nous sommes ravis que la solution GLPI ITSM soit de plus en plus représentée dans le monde entier et notre service d’abonnement GLPI Network (notre support offre la garantie de l’éditeur, afin que les utilisateurs puissent être sûrs d’obtenir une aide professionnelle, des corrections de bugs et un engagement). Cette offre sera disponible pour davantage de clients via nos nouveaux partenaires.
Notre vaste réseau de partenaires est toujours ouvert à de nouvelles collaborations. Si vous souhaitez représenter l’un de nos produits dans votre pays, contactez-nous: https://glpi-project.org/fr/contact/
Être partenaire, c’est : • Avoir un accès direct à l’expertise technologique de Teclib; • Obtenez des remises spéciaux; • Accédez au support officiel; • De nombreux autres outils qui vous aideront à gagner plus de clients et à accroître votre réputation sur le marché en ajoutant l’ITSM Open Source à votre portefeuille.
Voici quelques temps que nous n’avions pas présenté nos travaux : inventaire natif GLPI
Très bientôt sortira la nouvelle version majeure de GLPI avec de nombreuses nouveautés dont notamment une refonte majeure de l’interface.
Mais aujourd’hui, voici quelques mots à propos des fonctionnalités d’inventaire automatique.
Agent GLPI Desktop / Server
Fork de l’agent Perl FusionInventory, ce nouvel agent se voit aggrémenté de plusieurs nouvelles fonctionnalités, notamment :
Une nouvelle interface autonome (nommée Toolbox) permettant la configuration des découvertes et inventaires réseaux.
Un mode proxy amélioré pour permettre la remontée d’inventaires depuis des réseaux distants.
Le support d’inventaire distants (agentless), pour le moment avec le support des protocoles WinRM (windows) et SSH (Linux/Unix).
L’inventaire des serveurs de bases de données.
Un nouveau protocole d’échange avec le serveur GLPI au format JSON supportant l’inventaire partiel.
Bientôt, la gestion des tâches d’inventaire distant, y compris pour les interrogations ESX.
Un support amélioré de windows avec notamment des paquets MSI.
Le support natif de MacOSX Big Sur et de la nouvelle puce Apple Silicon M1.
L’agent GLPI peut remplacer avantageusement l’agent FusionInventory car il reste totalement compatible avec l’inventaire automatique du plugin FusionInventory For GLPI.
Ce nouvel agent est déjà disponible, vous pouvez le télécharger et tester depuis l’adresse suivante : https://github.com/glpi-project/glpi-agent/releases
Des paquets construits toutes les nuits sont aussi disponibles pour obtenir les derniers développements : https://nightly.glpi-project.org/glpi-agent/
Nous mettons à la disposition de la communauté une documentation détaillant l’installation, l’usage et la configuration de ce nouvel agent. A noter qu’il peut encore rester quelques parties à complèter (les trous seront comblés dans les semaines à venir).
Nous fournissons par ailleurs un script perl (voir la documentation dédiée) permettant d’installer l’agent sur votre linux avec un paquet adapté (rpm, deb, snap.)
Quelques captures pour illustrer l’interface ToolBox de ce nouvel agent:
Agent GLPI Android
Depuis quelques semaines, l’agent android est de retour sur le google play store. Il supporte les versions de 4 à 10 de l’os.
Pour les clients sous souscriptions, nous avons aussi ajouté la possibilité de configurer l’url du serveur via un mécanisme nommé « Deeplink ». Via un QRCode, l’agent récupère automatiquement la configuration pour se connecter au serveur.
Inventaire Natif GLPI
Nouvelle fonctionnalité prévue avec la sortie de GLPI 10.0 et accompagnant les agents GLPI présentés plus haut, nous ajoutons un support des inventaires automatiques directement dans GLPI.
Une nouvelle api REST (front/inventory.php) sera disponible pour recevoir des fichiers d’inventaire au format historique (OCS, fusioninventory) ou via le nouveau format json. Nous conservons donc une compatibilité avec les précédents agents (il sera juste nécessaire de reconfigurer les urls serveur des agents historiques, ou de mettre en place un proxy web pour effectuer une redirection vers la nouvelle url).
Nous gerons maintenant, avec ce nouveau format, la plupart des objets d’inventaire de GLPI, comme par exemple, les télephones, les applicatifs, les racks, etc. Cela est permis par une ré-écriture complètement nouvelle du code sous jacent. Les interfaces sont inspirées des projets communautaires mentionnés ci dessus, le code par contre est neuf.
Ce code permet désormais de recevoir des inventaires partiels. Cela consiste à envoyer seulement une partie des informations concernant l’objet concerné, et en indiquant au serveur, via un drapeau, de ne mettre à jour que les données concernées. Ainsi, le transport, le traitement, l’insertion et la mise à jour de données se fait de façon significativement plus rapide.
Tâches avancées
Comme vu plus haut, GLPI intègre désormais la brique de base concernant l’inventaire automatique. Cependant, nous n’avons pas encore repris les tâches avancées permises par les projets précédents. Voici un point concernant ces tâches:
Découverte et inventaire réseau : maintenant configurables de façon autonome par l’agent GLPI via son interface Toolbox.
Interrogation ESX, bientôt supportée par cette même interface
Collecte (WMI, fichiers, registres) : non supportée.
Télé-déploiement : non supporté.
Sur ces deux dernières fonctionnalités, plusieurs scénarios sont envisageables :
Tout d’abord, conserver le plugin précédent (si celui-ci est mis à jour)
Utiliser notre paquet de transition. Un fork du plugin FusionInventory (GLPI inventory plugin) sera mis à disposition. Il redirigera les inventaires classiques vers la partie native et conservera les tâches avancées.
Il est prévu dans notre roadmap de travailler sur des ré-écritures de ces parties, mais la version 10 étant presque mature (et ces travaux conséquents), nous reportons à quelques mois leurs mise à disposition.
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