GLPI 10.0 RC2

GLPI 10 RC2 – Fonctionnalités majeures :

Nouvelle interface moderne basée sur Bootstrap + tabler.io + Twig

Redesign de la timeline des objets ITIL

Inventaire automatique natif

Raffraichissement des vues GANTT et réservations

Vue Kanban depuis les listes Helpdesk

Voir le journal des changements complet pour plus de détails.

Beaucoup de choses ont changés depuis la sortie de GLPI 10.0.0-rc1, notamment :

  • Correction de la création de modèles (#10753)
  • Correction de la vue globale de recherche (#10674)
  • Correction de la vue carte (#10657)
  • Correction du formulaire dans l’onglet validations (#10509)
  • Correction de l’intitulé point de terminaison pour les cables (#10713)
  • Correction des notifications navigateurs (#10612)
  • Correction d’une “race condition” sur opérations de cache (#10650)
  • Correction des formulaires d’entités et d’intitulés (#10572)
  • Correction des liens en entêtes des composants (#10552)
  • Correction de l’édition des tâches depuis le planning (#10139)
  • Correction des intitulés de catégorie dans l’interface simplifiée (#10591 #10597)
  • Correction de l’affichage de la base de connaissance (#10533)
  • Correction de l’entité des tickets créés depuis l’interface simplifiée (#10550)
  • and plus encore !

Voir le journal des changement depuis la rc1 pour plus de details.

Remonter un bug sur GitHub : https://github.com/glpi-project/glpi/issues

Découvrir les autres fonctionnalités GLPI dès maintenant : https://glpi-project.org/fr/fonctionnalites/

Nouveau partenaire Silver en Pologne : OmegaIT

OmegaIT GLPI partenaire : OmegaIT Consulting fournit des services complets d’externalisation informatique depuis 2008. La maintenance de l’infrastructure on-premise et cloud, le help-desk, la sécurité et la gestion des ressources informatiques complètent le portefeuille de projets applicatifs basés sur les outils Sharepoint – Online et on-premise, Teams, services Microsoft 365, ainsi que .NET / .NET Core les technologies

Site Web : OmegaIT

Nous sommes fiers que la solution GLPI ITSM compte de plus en plus de représentants certifiés à travers le monde, et le service de souscription GLPI Network (notre offre de support pour On-Premise pour protéger votre IT infrastructure) est disponible pour davantage de clients grâce à nos partenaires certifiés.

Notre vaste réseau de partenaires est toujours ouvert à de nouvelles collaborations. Si vous souhaitez représenter l’un de nos produits dans votre pays, contactez-nous: cliquez ici.

Être partenaire signifie avoir un accès direct à la base de données technique de Teclib, aux nouvelles versions, au support officiel et à de nombreux autres outils qui vous aideront à gagner plus de clients et à améliorer votre réputation sur le marché. Envoyez-nous un e-mail pour connaître tous les avantages d’être partenaire : cliquez ici.

Consultez notre liste de partenaires: https://glpi-project.org/fr/partenaires/

Nouveau partenaire Silver au France: Tibco

Tibco Partenaire : Tibco et les Tib’s interviennent sur les systèmes numériques des entreprises. Ils assurent prévention, entretien et évolution. Notre mission : prendre soin des utilisateurs et des infrastructures réseaux, avec bienveillance.

Pérennité, Performance et Plaisir : nos trois valeurs fondamentales guident leur action au quotidien.

Les tib’s prennent soin des infrastructures des entreprises et assistent leurs utilisateurs à partir de processus rodés dans la gestion de projet et les métiers de l’informatique.

Depuis 30 ans, nous avons développé des compétences, des expertises et des offres pertinentes et efficaces pour assurer la bonne santé numérique des réseaux de nos clients et la sérénité de leurs utilisateurs. Nous avons développé un maillage territorial dense afin d’être au plus près de chacun de nos clients et d’accompagner leurs ambitions européennes. Une proximité géographique qui nous permet d’intervenir rapidement, où qu’ils soient.


Site-web: https://www.tibco.fr/

Nous sommes fiers que notre solution GLPI ITSM soit de plus en plus représentée dans le monde entier et le service d’abonnement GLPI Network (notre nouvel outil – votre tour de contrôle pour toute votre infrastructure informatique) sera disponible pour plus de clients grâce à nos nouveaux partenaires.

Notre vaste réseau de partenaires ne cesse de s’agrandir grâce à l’importance qu’on donne à nos collaborations. N’hésitez pas à vous adresser a nous si vous aussi vous voulez collaborer avec Teclib et que souhaitez présenter l’un de nos produits dans votre pays.

Être partenaire signifie avoir un accès direct à la base de données technique de Teclib, aux nouvelles versions, au support officiel et de nombreux autres outils qui vous aideront à gagner plus de clients et à accroître votre réputation sur le marché.

Découvrez tous les avantages d’être un partenaire en nous envoyant un email : clique ici

NOUVEAU PARTENAIRE SILVER EN FRANCE : SCC

Le POLE ITSM SCC est un centre de services ITSM national de la société SCC qui vous accompagne sur la mise en place, le conseil et l’optimisation de la gestion de vos tickets et de votre parc IT.

Nous construisons avec vous votre GLPI :

  • La conception et l’implémentation des processus les plus courants (Incidents, Demandes, Changements, Problèmes…)
  • Reporting de pilotage
  • Paramétrage d’une gestion de parc
  • Formation de vos utilisateurs à GLPI
  • Harmonisation de votre catalogue de service et affichage dans le portail utilisateur
  • Audit de la maturité de vos processus et amélioration continue


Site-web: https://france.scc.com/

Nous sommes fiers que notre solution GLPI ITSM soit de plus en plus représentée dans le monde entier et le service d’abonnement GLPI Network (notre nouvel outil – votre tour de contrôle pour toute votre infrastructure informatique) sera disponible pour plus de clients grâce à nos nouveaux partenaires.

Notre vaste réseau de partenaires ne cesse de s’agrandir grâce à l’importance qu’on donne à nos collaborations. N’hésitez pas à vous adresser a nous si vous aussi vous voulez collaborer avec Teclib et que souhaitez présenter l’un de nos produits dans votre pays.

Être partenaire signifie avoir un accès direct à la base de données technique de Teclib, aux nouvelles versions, au support officiel et de nombreux autres outils qui vous aideront à gagner plus de clients et à accroître votre réputation sur le marché.

Découvrez tous les avantages d’être un partenaire en nous envoyant un email : clique ici

Groupe Hospitalier Grand Paris Nord Est

Groupe Hospitalier Grand Paris Nord Est

Outil très efficace dans la gestion des supports IT et des inventaires de parc.  

Nous prenions en compte fluidité, rapidité efficacité de l’outil, customisation possible , répond au besoin.

Témoignage GLPI

GROUPE HOSPITALIER GRAND PARIS NORD EST

Challenge

Gestion des incidents avec escalade et traçabilité, statistique et volumétrie des incidents, inventaire du parc, gestion de demande de changement et interface avec les utilisateurs. 

Industrie et contexte

Le GHT Grand Paris Nord-Est regroupe trois centres hospitaliers situés en Seine-Saint-Denis : le CHI André Grégoire à Montreuil, le CHI Robert Ballanger à Aulnay et le GHI Le Raincy-Montfermeil.

Exigences

Logiciel qui propose helpdesk, tickets notifications par mail, inventaire. Nous prenions en compte fluidité, rapidité efficacité de l’outil, customisation possible , répond au besoin. 

Solution GLPI

Outil très efficace dans la gestion des supports IT et des inventaires de parc.

La catalogue de service est top et permet d’adapter les formulaires a ses besoins et son entreprise  

 

Essayez toutes les fonctionnalités sur GLPI Network Cloud

Des questions? Prenez contact avec nous!