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Temos o prazer de anunciar nosso novo parceiro Silver no Brasil: PLSS Soluções
A PLSS Soluções foi fundada em 2004 com o objetivo principal de oferecer serviços focados na satisfação do cliente. Utilizando a ferramenta GLPI desde 2010, a empresa se tornou verdadeiramente apaixonada por ela e ajuda muitos clientes a adotá-la e implementá-la de forma eficaz. Cada cliente recebe um atendimento personalizado, seja para a implementação do GLPI ou para soluções de servidores e infraestrutura em nuvem, sempre acompanhando as novas tecnologias e tendências do mercado.
Em sua busca constante por qualidade, a PLSS obteve a certificação MPS.BR, um programa criado em 2003 pela Softex para melhorar as capacidades de serviço das empresas de TI brasileiras.
O que diferencia a PLSS é a sua equipe: as pessoas são a verdadeira força da empresa.
Estamos felizes em ver GLPI ITSM se expandindo internacionalmente e ajudando mais clientes por meio da nossa oferta GLPI Network, seja em assinatura on-premise ou em Cloud. Nossos novos parceiros desempenham um papel fundamental ao tornar esses serviços mais acessíveis e garantir suporte de qualidade.
Ser parceiro significa:
Aproveitar descontos especiais
Acessar o suporte oficial
Ter um contato privilegiado com um Channel Manager para conquistar mais clientes e aumentar sua reputação no mercado de ITSM Open Source
Temos o prazer de anunciar que a Servicedesk Brasil continua sendo nossa parceira oficial no Brasil! Como uma das primeiras empresas a se juntar a nós no país, a Servicedesk Brasil tem sido fundamental para o crescimento do GLPI no mercado brasileiro. Estamos ansiosos para continuar essa parceria de sucesso!
A Servicedesk Brasil se destaca pela sua capacidade de transformar e otimizar a gestão de serviços, negócios e ativos. Sua abordagem foca na identificação de necessidades e desafios, mapeamento de processos, análise de dados e entrega de resultados concretos. Tudo isso é possível graças a uma equipe experiente e apaixonada, especializada na criação de soluções inovadoras.
Eles realmente personificam a transformação digital das organizações.
Com ampla experiência no mercado, a Servicedesk Brasil atua principalmente na área de tecnologia da informação, utilizando os frameworks ITIL e Cobit. Sua expertise também se estende a outros setores, integrando TI, gestão de negócios e otimização de serviços. A empresa prioriza a melhoria contínua dos processos empresariais, utilizando metodologias como BPM/BPMN aplicadas ao ITSM, CMDB, CSC e ESM.
Seus projetos são realizados em parceria com empresas de tecnologia e fornecedores de soluções de software. Cada estratégia é personalizada, levando em consideração os desafios e os objetivos estratégicos das empresas, alinhando pessoas, processos e tecnologia. O resultado é a criação de valor tangível por meio de uma gestão orientada por dados (BI).
Estamos felizes em ver GLPI ITSM se expandindo internacionalmente e ajudando mais clientes por meio da nossa oferta GLPI Network, seja em assinatura on-premise ou em Cloud. Nossos novos parceiros desempenham um papel fundamental ao tornar esses serviços mais acessíveis e garantir suporte de qualidade.
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O projeto IEN (Impacto Ambiental do Digital), lançado pelo IRT SystemX, é uma iniciativa inovadora que busca desenvolver ferramentas para avaliar o impacto ambiental das tecnologias digitais. Este projeto de 36 meses reúne atores principais como Airbus Protect, Teclib’, Total Energies, AFNIC e CentraleSupélec para elaborar métodos de avaliação padronizados e transparentes.
Objetivos do projeto IEN
O projeto IEN tem como objetivo fornecer uma abordagem sistêmica para avaliar os impactos diretos e indiretos dos sistemas digitais (servidores, infraestruturas de hospedagem, software, serviços digitais, etc.) no meio ambiente. Ao propor indicadores de cálculo homogêneos e baseados no ciclo de vida completo dos componentes digitais, o projeto pretende quantificar com precisão as economias e os custos ambientais induzidos.
Papel da Teclib’
A Teclib’, como parceira chave do projeto, traz sua expertise na gestão do impacto ambiental de software e serviços digitais. Com sua experiência em desenvolvimento sustentável e software de código aberto, a Teclib’ contribui para a criação de ferramentas de decisão baseadas em critérios ambientais e econômicos para orientar as escolhas tecnológicas de empresas e comunidades.
Metodologia e implementação
O projeto IEN se destaca por sua abordagem global que inclui:
-A definição de regras para valorizar os impactos ambientais dos componentes físicos em cada etapa de seu ciclo de vida.
-A criação de uma ferramenta de tomada de decisão para orientar as escolhas tecnológicas e os métodos de tratamento de dados.
-O compartilhamento com a comunidade científica de um guia de diagnóstico sistêmico sobre os impactos ambientais, bem como soluções de formação para sensibilizar os atores digitais.
Perspectivas e contribuições
Baseando-se nas pesquisas realizadas no âmbito do projeto PSE (Paris-Saclay Energies) e da aliança CircularIT, o projeto IEN busca promover a economia circular e a transição ecológica. Os resultados esperados incluem uma estrutura comum e uma metodologia equipada, generalizáveis para as indústrias, as comunidades locais e os fornecedores, facilitando assim escolhas tecnológicas mais sustentáveis e responsáveis.
O projeto IEN representa um avanço significativo em direção a uma avaliação rigorosa e padronizada do impacto ambiental das tecnologias digitais. Graças à colaboração de parceiros como a Teclib’, este projeto promete fornecer ferramentas valiosas para adotar práticas digitais mais sóbrias e respeitosas ao meio ambiente, apoiando a transição para uma economia circular.
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