Ofertas da GLPI Network

O que inclui a oferta da GLPI Network?

Garantia do editor

Suporte L.3

Plugins exclusivos

(Todo bajo licencia GPL)

Acesso a parceiros-integradores

Experimente todas as características da Nuvem de Rede GLPI

GLPI é um software de código aberto distribuído sob a GNU General Public License, que não fornece garantia do editor para fluxo de trabalho estável e seguro.

 

Se você deseja acessar o suporte profissional, deve adquirir a GLPI Network Subscription (instalação local) ou usar o GLPI Network Cloud. Todos os serviços de L.1 e L.2 (configuração / instalação / treinamento / etc.) São fornecidos por nossos parceiros oficiais por uma taxa extra.

 

Perguntas frequentes:

* Este preço é com imposto ou sem imposto?

Um imposto adicional de 20% (IVA) será aplicado para clientes na França. Para clientes fora da França, o preço é final.

O que inclui plug-ins da comunidade?

Oferecemos suporte L.3 para os seguintes plug-ins da comunidade:

  • Inventario dinámico (FusionInventory, somente para GLPI 9.5). A partir do GLPI v.10 oferecemos inventário nativo.
  • Injection of CSV files (Datainjection)
  • Ticket escalation and HelpDesk enhancemenet (Escalade)
  • Track credit vouchers consumptions with the Ticket form (Credit)
  • PDF printing (PDF)
  • IT Orders management (Order)
  • Creation of new forms (Formcreator)
  • Uninstallation of hardware (Uninstall)
  • Displaying messages to users (News)
  • Creation and attachment of tags (Tags)
  • Interconnecting with the Metabase reporting tool (Metabase plugin)
  • Este plugin permite exibir na interface GLPI as informações gerais de uma máquina que também é monitorada no Centreon. (Centreon)

O que é a "perícia técnica à distância"?

A especialização técnica remota do Teclib é um bilhete (1 bilhete = 1 hora no máximo), que pode utilizar através do seu parceiro para solicitar a assistência de um programador principal ou de um especialista TECLIB para o seu projeto.

O que significa agente de TI?

O agente de TI é um usuário comStandard interface

O que significa Suporte L.3?

Suporte L.3 significa correção de erros / bugs. Se você estiver interessado em instalação / implantação / treinamentos no local, nossos integradores-parceiros oficiais oferecem este serviço por uma taxa extra. Contacte-nos para mais informações.

O que inclui plug-ins de GLPI Network?

Todos estos complementos se proporcionan bajo licencia GPL con pleno respeto de No Vendor Lock-In.

  • Configure o Agente GLPI para Android por meio do link direto do codificador QR (plugin agentconfig)
  • Rename GLPI Strings (plugin renameGLPIstrings)
  • Ligações de autenticação a fornecedores de identidade externos: Google, Facebook, Github, Amazon, Azure Active Directory, Microsoft, Gitlab (plugin oauthsso)
  • Tratamento de notificações por meio de ferramentas colaborativas: Mattermost, Microsoft Teams, Rocket.Chat, Slack, Telegram (plugin collaborativetools)
  • Personalização do logotipo e cores GLPI (plugin branding)
  • Anonimização de dados no GLPI (anonymize plugin)
  • Importação automática de feriados e dias não úteis como períodos fechados do calendário (plugin holiday, atualmente suporta a biblioteca Yasumi)
  • Divisão da lista de categorias do tíquete em várias listas (plugin splitcat)
  • Ferramentas para testar os seus directórios LDAP (plugin LDAP Tools)
  • Acções automáticas para remover utilizadores inactivos (plugin GDPR Tools)
  • Este plug-in permite provisionar seus usuários e grupos de um provedor de identidade externo (plugin SCIM)
  • Importar e gerir domínios/registos de e para o PowerDNS utilizando a interface GLPI. (plugin PowerDNS)
  • Este plugin permite que você monitore mensagens não lidas. (plugin Unread Messages)
  • Este plugin adiciona a capacidade de traduzir itens da linha do tempo do ticket usando a API DeepL. (plugin Translate)
  • Este plugin adiciona a capacidade de resumir os itens da linha do tempo dos tickets usando a API Open AI. (plugin GLPI-AI)

O que inclui plug-ins Standard?

Todos estos complementos se proporcionan bajo licencia GPL con pleno respeto de No Vendor Lock-In.

  • Recusar ou aprovar um pedido de validação, diretamente do email recebido (plugin ApprovalByMail)
  • Consulte o banco de dados GLPI com consultas SQL que você mesmo faz. Exiba os resultados nos painéis GLPI (plugin AdvancedDashboard)
  • Crie todos os tipos de objetos que você deseja (CMMS) (plugin Generic Object)
  • Adicionar campos em objetos GLPI (plugin Fields)

O que inclui plug-ins Advanced?

Nossos clientes:

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