O ano de 2023 está chegando ao fim. Este ano foi marcado por muitos eventos empolgantes para o Teclib’ e o GLPI, e temos o prazer de compartilhar os destaques com você.
Todos os anos, fornecemos a você um resumo do GLPI. Nosso E-Report 2023 em inglês já está disponível, e você pode baixá-lo hoje mesmo.
O que você encontrará neste Relatório Anual?
Comemorando o 20º aniversário do GLPI;
Visão geral do GLPI 2023: parcerias globais, novos usuários, downloads, instâncias de nuvem, novos plug-ins;
Histórias de sucesso do GLPI (descubra o que eles apreciam!);
A versão 1.7.1 corrige especificamente problemas de conexões SSL introduzidos com a atualização da versão 1.7 para agentes Windows e MacOSX, mas apenas quando você usa o Windows Keystore ou o chaveiro MacOSX para publicar a validação da cadeia SSL para o seu servidor GLPI.
Você não precisa atualizar para 1.7.1 após atualizar para 1.7, se não for esse o caso.
Aqui está um resumo das mudanças mais importantes da versão 1.7:
algumas correções importantes foram feitas no plugin ToolBox em relação às tarefas NetDiscovery e RemoteInventory:
o tempo limite definido será aplicado apenas nas tentativas de conexão durante a descoberta, onde a configuração backend-collect-timeout do agente será aplicada no inventário
um possível problema de bloqueio durante a execução da descoberta foi corrigido
atualizamos a maneira como definimos a Pasta do Agente “Agent Folder” como alvo local na configuração de tarefas de inventário para ter um sentido mais apropriado quando o agente está sendo executado como um serviço
um problema que bloqueava o envio de inventário remoto JSON foi corrigido
para as tarefas NetDiscovery e NetInventory, também temos:
suporte aprimorado para impressoras Toshiba
uma correção relacionada ao suporte da análise de dados de conexão LLDP
para o plugin ToolBox, também corrigimos o botão de exportação na página de resultados
a tarefa RemoteInventory também inclui:
uma correção para o inventário de softwares de um dispositivo Windows remoto com um agente para Windows
uma correção para inventário de FQDN e domínio de computador
uma atualização para suportar inventário de fuso horário
uma atualização para suportar inventário de impressoras via ssh usando modo perl
uma correção para um erro que impedia o inventário ssh devido a uma opção errada no modo “ssh”
a tarefa ESX foi corrigida para funcionar conforme o esperado com o plugin GlpiInventory sem deixar o trabalho em um status “ko” com apenas “n/a” como descrição enquanto o inventário ainda é normalmente integrado
a tarefa Inventory recebeu algumas melhorias:
o suporte do antivírus SentinelOne no linux. Foi implementado por um colaborador da comunidade, muitos agradecimentos a ele!
a opção de suporte ao nome do ativo foi atualizada para autorizar a forçar o nome do ativo com seu FQDN no linux. Essa opção também altera o cálculo do nome do agente da mesma forma.
uma correção relacionada ao inventário de placas de rede no linux
uma atualização para encontrar a velocidade da rede da placa wifi no linux
o pacote MacOSX foi atualizado para usar OpenSSL 3.2.0
o Apple AppID para o pacote MacOSX foi atualizado
os instaladores perl linux 1.6 e 1.6.1 tinham um problema que gerava um erro durante a atualização do agente e isso agora foi corrigido
para otimizar o tempo de execução ao usar uma URL de servidor com suporte a SSL, decidimos não tentar mais exportar o armazenamento de chaves SSL se qualquer uma das opções que fornecem autenticação de certificado de servidor SSL ainda for usada
Sobre o instalador MSI windows, parece que a versão do perl usada está agora completamente desatualizada e requer uma atualização muito grande. Isso diz respeito principalmente às bibliotecas OpenSSL e libssh2, sendo a última usada para inventário remoto. Como usamos o StrawberryPerl e este projeto decidiu não mais suportar a versão perl de 32 bits, decidimos que a versão 1.7 será a última a fornecer GLPI Agent em 32 bits. Esta atualização do perl será o principal objetivo da próxima versão 1.8.
Este plugin ajuda você a acompanhar as mensagens não lidas enquanto você estava offline e não quer perder nenhuma mensagem que poderia ter sido enviada, e das quais você deveria estar ciente.
Sino de Notificação
O plugin adiciona um novo sininho de notificação no canto superior direito para que você possa acompanhar tudo o que precisa. Esse sino de notificação lista todas as suas mensagens não lidas.
Indicador de Linha do Tempo
O indicador de linha do tempo adiciona uma linha abaixo do último item que você leu na linha do tempo dos chamados. Assim, agora é possível voltar ao trabalho exatamente de onde você parou anteriormente.
Indicador de Lista
Quando você abre a lista de chamados, todos os chamados com mensagens não lidas são destacados, e você pode escolher aquele que deseja ler mais detalhadamente.
Temos o prazer de anunciar nosso novo parceiro Silver no Brasil: VoxData Technology.
A Voxdata Technology oferece soluções próprias ou integradas, bem como serviços para a jornada de transformação digital de seus clientes. Eles oferecem soluções abrangentes em uma ampla gama de setores verticais de mercado e serviços de modelagem e melhoria de processos de ITSM, usando a ferramenta GLPI para implementação e suporte.
Sua fábrica de software possui certificação CMMI e MPS.BR, garantindo qualidade e eficiência em suas soluções.
A Voxdata Tecnologia oferece os seguintes serviços:
Automação de processos digitais;
Infraestrutura de Datacenter;
Segurança corporativa;
Controle de Identidade Corporativa;
Comunicação Empresarial;
Tecnologia, Big Data, Analytics, Mobile;
Fábrica de software;
VoxBanking.
Site: https://bit.ly/3QsNp8U
Estamos entusiasmados com o fato de a solução GLPI ITSM estar se tornando cada vez mais representada em todo o mundo e o serviço de assinatura de GLPI Network (nossa oferta de suporte local – proteja sua infraestrutura de TI) estará disponível para mais clientes por meio de nossos novos parceiros.
Nossa grande rede de parcerias está sempre aberta para novas colaborações. Se você estiver interessado em representar um de nossos produtos em seu país, entre em contato conosco: https://glpi-project.org/contact_us/
Ser parceiro significa:
Ter acesso direto à expertise tecnológica da Teclib;
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Muitas outras ferramentas que o ajudarão a conquistar mais clientes e aumentar a reputação no mercado, adicionando ITSM de código aberto ao seu portfólio.
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