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O GLPI Netwok Cloud é um software de gerenciamento de serviços de TI de código aberto mundialmente amado oferecido como SaaS. Com o GLPI Cloud você pode:
Planear e gerir o serviço de Assistência (bilhetes/problemas/alterações),
Acompanhamento de ativos com inventário nativo;
Mantenha o controle de suas finanças e projetos;
Gerenciar usuários e base de conhecimento; etc.
Nosso serviço de hospedagem permite que você use o aplicativo em qualquer lugar: a qualquer hora e em qualquer dispositivo.
Além disso, ele é hospedado pelos principais provedores de hospedagem na web (OVH) da Europa, então seus dados estão seguros e com backup todos os dias.
Estão também incluídas atualizações de novas versões, mediante solicitação na sua área de cliente.
O suporte técnico pode ser solicitado através de uma ferramenta dedicada na sua área de cliente.
O que pode ser feito no GLPI Network Cloud?
Gerenciar serviço de assistência: Organize seu suporte facilmente com GLPI: gerencie incidentes/solicitações, crie formulários, defina SLAs, forneça a melhor experiência aos seus clientes.
Executar inventário: Gerencie hardware, software e data centers. Vincule o inventário de ativos ao serviço de assistência e obtenha controle 360° de seus negócios e infraestrutura de TI.
Gerencie usuários: Assuma o controle de usuários: defina entidades, crie perfis e restrinja o acesso às informações. Com as regras GLPI, você pode definir funções para cada membro do diretório e configurar o fluxo de trabalho para serviço de assistência e Inventário.
Acompanhe as finanças: Libere todo o potencial do GLPI: acompanhe suas despesas, contratos e fornecedores, crie novos objetos de inventário, gerencie seu banco de dados de usuários e gere relatórios. Consulte a descrição completa do recurso para obter mais informações.
Personalize o GLPI: Explore os recursos de configuração para adicionar o logotipo da sua marca, selecionar a paleta de cores e configurar plug-ins. Nesta seção, você também pode gerenciar SLAs e notificações.
Para quem é a nossa oferta?
O GLPI Network Cloud é uma solução perfeita para empresas de qualquer tamanho. Ao contrário de muitos programas de software ITSM no mercado, não vendemos os módulos separadamente, para que você possa desfrutar de uma plataforma tudo-em-um por um preço único.
O GLPI é uma escolha popular entre empresas de varejo, públicas, educacionais, de manufatura e de serviços em todo o mundo.
Além de tudo, oferecemos total liberdade em termos de pagamentos: você pode gerenciar o número de usuários a qualquer momento (diminuir ou aumentar) sem compromisso de permanência.
Quais serviços estão incluídos?
Na versão em nuvem, estão incluídos backups, atualizações, migração gratuita de dados, suporte L.3 ilimitado, ao contrário do GLPI local.
Aqui você pode conferir as diferenças entre Public Cloud, Private Basic e Private Advanced.
Quais plug-ins estão incluídos?
Uma das vantagens do GLPI Network Cloud é que você pode experimentar e usar todos os plugins exclusivos. Confira a lista completa no site: https://www.glpi-network.cloud/
Pronto para tentar? Aprenda a criar uma conta
Para criar uma conta e aproveitar o GLPI Network Cloud:
Na sexta-feira, 13, todos os colaboradores do Grupo Teclib se reuniram na pitoresca fazenda Le Tronchay (onde fica um dos escritórios) para comemorar todo o trabalho realizado no ano passado e discutir planos futuros.
Os funcionários viajaram de diferentes partes da Europa para se ver após uma longa pausa (devido às restrições do COVID) e compartilhar esse momento único.
Dia Teclib
O evento começou com um caloroso café e croissants de boas-vindas a todos e continuou pelo CEO do Grupo Teclib – Pascal Aubry – falando sobre a história da Teclib, revisão global da empresa e novos desafios e estratégia.
Em seguida, Chloé Robin da agência Buy the Way e Franck Patissier da Hodei (sócio-integrador Gold da Odoo) tomaram a palavra e apresentaram sua estratégia para 2022 e compartilharam alguns insights de negócios.
Após uma pequena pausa (churrasco para o almoço!) Loïc le Für (diretor de vendas da Teclib Edition) falou sobre a estratégia do GLPI para o próximo ano e desenvolvimento de negócios, seguido por Alexandre Delaunay (chefe da equipe de desenvolvimento do GLPI) que apresentou a nova versão do GLPI: GLPI v. 10.
A parte oficial terminou com o discurso de François Legastelois (diretor da unidade de negócios Teclib Edition) e apresentação da nova versão do Kimios (por Thomas Lornet)
No Grupo Teclib sabemos não apenas trabalhar duro, mas também festejar (por esta parte devemos agradecer especialmente à equipe SerenIT)! Depois de todas as apresentações era a famosa hora do aperó – hora de bater papo, discutir e se divertir.
Obrigado a todos por terem vindo e compartilharem mais um Teclib Day todos juntos.
Estamos felizes em anunciar nosso novo parceiro prata no Canadá: Tridacom.
A Tridacom IT Solutions é uma empresa nacional de tecnologia da informação de serviço completo que fornece uma gama completa de serviços para ajudar as empresas a se manterem conectadas e atualizadas com a tecnologia mais recente.
O objetivo da Tridacom é construir parcerias duradouras com nossos clientes desenvolvendo soluções personalizadas para ajudar a descobrir, documentar, proteger e simplificar seus ativos de TI e infraestrutura de TI.
Suas várias linhas de negócios incluem:
Gerenciamento de Sistemas de TI (ITSM);
Consultoria e Implantação;
Aquisição de hardware e software de TI;
Monitoramento e alertas de TI;
Soluções de telefonia;
Serviços gerenciados;
Segurança de Infraestrutura e Redes de TI;
Soluções em Nuvem e;
Planejamento de Backup e Recuperação de Desastres.
Site: https://www.tridacom.com/
Estamos entusiasmados com o fato de a solução GLPI ITSM ser cada vez mais representada em todo o mundo e o serviço de assinatura GLPI Network (nossa oferta de suporte local – mantenha sua infraestrutura de TI segura) estará disponível para mais clientes por meio de nossos novos parceiros.
Nossa grande rede de parceiros está sempre aberta a novas colaborações. Se você estiver interessado em representar um de nossos produtos em seu país, entre em contato conosco: https://glpi-project.org/contact/
Ser membro significa:
Ter acesso direto à experiência tecnológica da Teclib;
Ganhe descontos especiais;
Acesse o suporte oficial,
Muitas outras ferramentas que ajudarão você a conquistar mais clientes e aumentar sua reputação no mercado, adicionando ITSM de código aberto ao seu portfólio.
Descubra todos os benefícios de ser um parceiro aqui: https://glpi-project.org/partners/
Estamos muito orgulhosos em anunciar que nosso parceiro EORIS se tornou Platinum! Na Teclib, estamos ansiosos para continuar a colaboração neste novo nível.
Eoris é uma empresa francesa localizada em Lyon e fundada por 3 amigos, cujo objetivo é apoiar empresas e organismos públicos na gestão do seu Sistema de Informação. Eles oferecem consultoria, serviço e uma nova abordagem no mundo da computação, atuando nos seguintes campos:
GERENCIAMENTO DE PROJETOS; INTEGRAÇÃO; MANUTENÇÃO EM CONDIÇÕES DE FUNCIONAMENTO; SUPERVISÃO.
Site: https://www.eoris.fr/
Estamos entusiasmados com o fato de a solução GLPI ITSM estar se tornando cada vez mais representada em todo o mundo e o serviço de assinatura da GLPI Network (nossa oferta de suporte local – garanta sua infraestrutura de TI) estará disponível para mais clientes por meio de nossos novos parceiros.
Nossa grande rede de parcerias está sempre aberta para novas colaborações. Se você estiver interessado em representar um de nossos produtos em seu país, entre em contato conosco: https://glpi-project.org/contact/
Ser sócio significa:
Ter acesso direto à expertise tecnológica da Teclib;
Ganhar descontos especiais;
Acesse o suporte oficial,
Muitas outras ferramentas que ajudarão você a conquistar mais clientes e aumentar a reputação no mercado, adicionando ITSM de código aberto ao seu portfólio.
Descubra todos os benefícios de ser um parceiro aqui: https://glpi-project.org/partners/
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