BASE DE CONOCIMIENTO Y PREGUNTAS FRECUENTES

by | Apr 19, 2018 | Funciones

CARACTERÍSTICAS

GLPI tiene una base de conocimiento jerárquica.

  • Puedes escribir artículos con el editor WYSIWYG integrado.

  • Administrar la traducción de artículos.
  • Restricción de acceso a los artículos por entidad, grupo o usuario.
  • Validación de artículos.
  • Manejo de revisiones.

  • Comentarios en artículos.

  • Posibilidad de enlazar artículos con bienes en el inventario o tickets.

  • Uso del catalogo de servicios en el plugin de formularios.
  • Área de preguntas frecuentes.

INVENTARIO DE SOFTWARE Y ADMINISTRACION DE LICENCIAS

by | Apr 19, 2018 | Funciones

GLPI ofrece gestión de activos de software (SAM).INVENTARIO AUTOMATIZADOCombinado con herramientas como FusionInventory o OCS Inventory NG, GLPI es una solución poderosa para administrar software y licencias.

Inventario automático del software instalado:

  • Windows
  • Mac OS X
  • Linux and BSD
  • UNIX (AIX, Solaris, HP-UX)
  • Reporte de numero de instalaciones y versiones de software.
  • Instalación de Plataformas

  • Diferencial entre el numero de licencias de software declarados y lo que en verdad esta instalado.
  • Licencia automática de productos Microsoft y Adobe (Solo con FusionInventory)

CATEGORIZACIÓN DE SOFTWARE

GLPI ofrece la habilidad de crear categorías de software y asignarlas automáticamente.

  • Motor de reglas para la asignación de categorías de software.
  • Visualización de todo el software por categoría.
  • Asignación automática de posibles categorías desde el inventario de FusionInventory.

MANEJO ADMINISTRATIVO Y FINANCIERO DE LOS ACTIVOS DE TI

by | Apr 19, 2018 | Funciones

CICLO DE VIDA DE BIENES

Puedes ingresar la fecha correspondiente a acciones en la vida del bien.

GLPI puede ser configurado para informar estas fechas de manera automática (cambio del estatus de bien, recepción del material, etc).

GARANTÍALlena la información de la garantía de tus dispositivos y recibe alerta cuando estos estén vencidos.MANEJO FINANCIEROConfigura presupuestos y asocia el material. Puedes ver en tiempo real los recursos consumidos en cada presupuesto configurado.

GLPI calcula el costo total de posición del bien.CONTRATOS, PROVEEDORES Y CONTACTOSLlena la información requerida para el mantenimiento de tus bienes para proveedores y contratos. Mantén un seguimiento de facturas e información de los bienes.DOCUMENTOSAlmacena documentos asociados con los bienes adquiridos (facturas, notas de entrega, documentación técnica, etc.).

INTELIGENCIA PARA CONTROL DE CALIDAD DE LA DATA

by | Apr 18, 2018 | Funciones

EVITA LA DUPLICACION DE DATOSGLPI tiene mecanismos nativos de control de calidad de la data, mejora la labor de los gerentes de flotas como también la exactitud de las estadísticas.

El administrador declara las reglas de control que confirman que los bienes son únicos, una vez hecho esto el sistema rechaza la inserción o actualización de datos duplicados.DICCIONARIOSLos diccionarios son motores de reglas para el inventario inteligente de datos hacia GLPI.

Ejemplo con Adobo sin configurar los diccionarios:

Ejemplo luego de configurar los diccionarios:

MANEJO DE ACTIVOS E INVENTARIO AUTOMATICO DE TI

by | Apr 18, 2018 | Funciones

Funciones Claves

GLPI provee numerosas funciones avanzadas para el inventario y administración de activos:

  • Inventario de bienes: computadoras, monitores, impresoras, equipo de redes, dispositivos y teléfonos.
  • Vista detallada de los activos, con sus conexiones y ubicación en la red.

  • Historial completo de las modificaciones de bienes realizadas.
  • Administración de sistemas operativos (nombre, versión, edición, kernel, licencia, etc.)

  • Manejo de instalación de software.
  • Manejo de componentes internos.

  • Inventario de componentes de la red, conexiones remotas (direcciones IP, MAC, VLAN, etc.)

  • Manejo del ciclo de vida de bienes.

  • Virtualización, relación del host y la maquina virtual, sistema operativo, software.
  • Manejo de centro de datos (sala, unidad de datos de protocolo, racks, etc.)

  • Inventario de impresoras, cartuchos y consumibles.
  • Administración de certificados.
  • Administración de telefonía: Líneas, teléfonos, simcards.
  • Reservación de activo.
  • Inventario a través de protocolo local o a través de detección por las red usando plugin de FusionInventory o OCS Inventory.