Voici quelques temps que nous n’avions pas présenté nos travaux.
Très bientôt sortira la nouvelle version majeure de GLPI avec de nombreuses nouveautés dont notamment une refonte majeure de l’interface.
Mais aujourd’hui, voici quelques mots à propos des fonctionnalités d’inventaire automatique.
Agent GLPI Desktop / Server
Fork de l’agent Perl FusionInventory, ce nouvel agent se voit aggrémenté de plusieurs nouvelles fonctionnalités :
Une nouvelle interface autonome (nommée Toolbox) permettant la configuration des découvertes et inventaires réseaux.
Un mode proxy amélioré pour permettre la remontée d’inventaires depuis des réseaux distants.
Le support d’inventaire distants (agentless), pour le moment avec le support des protocoles WinRM (windows) et SSH (Linux/Unix).
L’inventaire des serveurs de bases de données.
Un nouveau protocole d’échange avec le serveur GLPI au format JSON supportant l’inventaire partiel.
Bientôt, la gestion des tâches d’inventaire distant, y compris pour les interrogations ESX.
Un support amélioré de windows avec notamment des paquets MSI.
Le support natif de MacOSX Big Sur et de la nouvelle puce Apple Silicon M1.
L’agent GLPI peut remplacer avantageusement l’agent FusionInventory car il reste totalement compatible avec l’inventaire automatique du plugin FusionInventory For GLPI.
Nous mettons à la disposition de la communauté une documentation détaillant l’installation, l’usage et la configuration de ce nouvel agent. A noter qu’il peut encore rester quelques parties à complèter (les trous seront comblés dans les semaines à venir).
Nous fournissons par ailleurs un script perl (voir la documentation dédiée) permettant d’installer l’agent sur votre linux avec un paquet adapté (rpm, deb, snap.)
Quelques captures pour illustrer l’interface ToolBox de ce nouvel agent:
Agent GLPI Android
Depuis quelques semaines, l’agent android est de retour sur le google play store. Il supporte les versions de 4 à 10 de l’os.
Pour les clients sous souscriptions, nous avons aussi ajouté la possibilité de configurer l’url du serveur via un mécanisme nommé “Deeplink”. Via un QRCode, l’agent récupère automatiquement la configuration pour se connecter au serveur.
Inventaire Natif GLPI
Nouvelle fonctionnalité prévue avec la sortie de GLPI 10.0 et accompagnant les agents GLPI présentés plus haut, nous ajoutons un support des inventaires automatiques directement dans GLPI.
Une nouvelle api REST (front/inventory.php) sera disponible pour recevoir des fichiers d’inventaire au format historique (OCS, fusioninventory) ou via le nouveau format json. Nous conservons donc une compatibilité avec les précédents agents (il sera juste nécessaire de reconfigurer les urls serveur des agents historiques, ou de mettre en place un proxy web pour effectuer une redirection vers la nouvelle url).
Nous gerons maintenant, avec ce nouveau format, la plupart des objets d’inventaire de GLPI, comme par exemple, les télephones, les applicatifs, les racks, etc. Cela est permis par une ré-écriture complètement nouvelle du code sous jacent. Les interfaces sont inspirées des projets communautaires mentionnés ci dessus, le code par contre est neuf.
Ce code permet désormais de recevoir des inventaires partiels. Cela consiste à envoyer seulement une partie des informations concernant l’objet concerné, et en indiquant au serveur, via un drapeau, de ne mettre à jour que les données concernées. Ainsi, le transport, le traitement, l’insertion et la mise à jour de données se fait de façon significativement plus rapide.
Tâches avancées
Comme vu plus haut, GLPI intègre désormais la brique de base concernant l’inventaire automatique. Cependant, nous n’avons pas encore repris les tâches avancées permises par les projets précédents. Voici un point concernant ces tâches:
Découverte et inventaire réseau : maintenant configurables de façon autonome par l’agent GLPI via son interface Toolbox.
Interrogation ESX, bientôt supportée par cette même interface
Collecte (WMI, fichiers, registres) : non supportée.
Télé-déploiement : non supporté.
Sur ces deux dernières fonctionnalités, plusieurs scénarios sont envisageables :
Tout d’abord, conserver le plugin précédent (si celui-ci est mis à jour)
Utiliser notre paquet de transition. Un fork du plugin FusionInventory (GLPI inventory plugin) sera mis à disposition. Il redirigera les inventaires classiques vers la partie native et conservera les tâches avancées.
Il est prévu dans notre roadmap de travailler sur des ré-écritures de ces parties, mais la version 10 étant presque mature (et ces travaux conséquents), nous reportons à quelques mois leurs mise à disposition.
Très prochainement sortira la nouvelle version majeure de GLPI avec de nombreuses nouveautés, dont une refonte majeure de l’interface.
Voici un bref aperçu des fonctionnalités d’inventaire automatique
GLPI Desktop / Agent Serveur
Fork de l’agent Perl FusionInventory, ce nouvel agent s’enrichit de plusieurs fonctionnalités :
Une nouvelle interface autonome (appelée ToolBox) permettant la configuration des découvertes et inventaires réseau.
Un mode proxy amélioré pour permettre la création de rapports d’inventaire à partir de réseaux distants.
Prise en charge de l’inventaire à distance (sans agent), actuellement prise en charge des protocoles WinRm (Windows) et SSH (Linux/Unix).
Inventaire des serveurs de base données
Nouveau protocole d’échange avec serveur GLPI au format JSON supportant l’inventaire partiel.
Prochainement : gestion des tâches d’inventaire à distance, y compris pour les sondages ESX.
Prise en charge améliorée de Windows, y compris les packages MSI.
Prise en charge native de MacOSX Big Sur et de la nouvelle puce M1 Silicon Apple.
L’agent GLPI peut avantageusement remplacer l’agent FusionInventory car il reste entièrement compatible avec l’inventaire automatique du FusionInventory.
Nous fournissons à la communauté une documentation détaillant l’installation, l’utilisation et la configuration de ce nouvel agent. Notez qu’il peut encore y avoir quelques aspects à completer (les points manquants seront comblés dans les prochaines semaines).
Nous fournissons également un script Perl (voir documentation dédiée) permettant d’installer l’agent sous Linux avec un package adapté (rpm, deb, snap).
Quelques captures d’écrans pour illustrer l’interface ToolBox du nouvel agent :
GLPI Agent Android
Il y a quelque temps, l’agent Android est revenu sur Google Play Store. Il prend en charge les versions 4 à 10.
Pour les clients abonnés au réseau GLPI, nous avons également ajouté la possibilité de configurer l’URL du serveur via un mécanisme appelé « Deeplink ». L’utilisation de l’agent QRCode récupére automatiquement la configuration pour se connecter au serveur.
GLPI Inventaire natif
Nous sommes heureux d’annoncer que nous ajoutons la prise en charge de l’inventaire automatique directement au coeur de GLPI.
Une nouvelle API REST (front/inventory.php) sera disponible pour recevoir les fichiers d’inventaire au format historique (OCS, fusioninventory) ou via le nouveau format json.
Nous gardons donc la compatibilité avec les agents précédents (il faudra juste reconfigurer les URLs serveurs des agents historiques, ou mettre en place un proxy web pour effectuer une redirection vers la nouvelle URL).
Vous pouvez désormais gérer avec ce nouveau format la plupart des objets d’inventaire de GLPI, comme les téléphones, les applications, les racks, etc. Ceci est activé par une nouvelle réecriture du code sous-jacent. L’interface est inspirée des projets communautaires cités plus haut, le code est nouveau.
Ce code vous permet désormais de recevoir des inventaires partiels.
Celui-ci consiste à n’envoyer qu’une partie des informations particulières liées à l’objet, et à indiquer au serveur – via un drapeau – de ne mettre à jour que les données concernées.
Le transfert, le traitement, l’insertion et la mise à jour des données s’effectuent de manière beaucoup plus rapide.
Tâches avancées
Comme vu plus haut, GLPI intégre désormais la brique de base concernant l’inventaire automatique. Cependant nous n’avons pas encore repris les tâches avancées permises par les projets précédents. Voici quelques points sur ces tâches :
Découverte et inventaire du réseau : désormais configurable indépendamment par GLPI via l’interface ToolBox.
Requête ESX, bientôt prise en charge par la même interface.
Collections (WMI, fichiers, registres) : non pris en charge.
Télé-déploiement : non pris en charge.
Pour ces deux dernières fonctionnalités plusieurs scénarios sont possibles :
Tout d’abord, gardez le plugin précédent (si celui-ci est mis à jour)
Utilisez notre forfait de transition. Un fork du plugin FusionInventory (plugin d’inventaire GLPI) sera mis à disposition. Il redirigera les inventaires classiques vers la partie native et conservera les tâches avancées.
Dans notre roadmap il est prévu de travailler sur la réecriture de ces parties, mais tant que la version 10 est quasiment terminé (et ce travail conséquent), nous reportons la disponiblité de quelques mois.
Le 15 décembre, nous sortirons la première version beta de GLPI 10!
Nous travaillons sur les derniers éléments techniques et préparons la sortie des plugins compatibles sur le marketplace de cette version pour la sortie de celle-ci.
La principale nouveauté de cette version est une refonte en profondeur de l’interface et l’expérience utilisateur. La dernière refonte, datant de la version 0.90 sortie en octobre 2015.
Basée sur tabler, Bootstrap 5 et Twig, cette nouveauté apporte de nombreux changements visuels. L’intégration des ces bibliothèques standards permettra une plus grand facilité à développer des nouvelles interfaces et surtout apporte un mode d’affichage “responsive” plus facile à maintenir.
Voici quelques captures d’écran pour vous donner un aperçu des changements à venir.
Au dela du changement graphique, nous apportons un certains nombre d’améliorations de l’expérience utilisateur au sein de GLPI. Sans être exhaustif, voici, ci dessous une liste de points clefs sur ces améliorations.
Rendez vous bientôt pour la sortie de la version beta et vos premiers retours sur ces travaux.
Nous esperons que vous apprécierez ces changements.
Menu vertical.
Comme vous avez pu le noter avec les captures précédentes, GLPI présente maintenant par défaut une disposition avec un menu vertical sur sa gauche. Il est tout à fait possible de retrouver un agencement similaire aux précédentes versions (nommé Horizontal) depuis les préférences utilisateurs.
Dans la nouvelle disposition, il est possible de réplier le menu afin d’avoir un affichage compact.
Bouton “Go to…”.
Présent depuis la version 9.2 de GLPI, la fonctionnalité “Aller a”, permettant une recherche rapide d’un menu est maintenant mise en avant et son raccouci clavier rappelé
Panneau des recherches sauvegardées.
Le panneau des recherches sauvegardées se déplace maintenant à l’intérieur du design de GLPI. Il peux soit être flottant, comme précédemment, ou épinglé aux pages, pour être conservé en permanence (même après navigation).
L’épinglement se fait page par page, un panneau épinglé sur les tickets ne le sera pas sur les ordinateurs.
A noter, qu’il est maintenant organisé pour présenter en premier onglet, les recherches sauvegardés correspondantes au type d’objet concerné : La liste des tickets affichera en priorité les recherches sauvegardées concernant les tickets. Un second onglet liste l’ensemble des autres recherches concernant les autres types d’objets.
Comme le panneau est maintenant contextuel au type d’objet présenté, l’accès se fait via une icône nommée “Listes” présente à coté du fil d’ariane.
Moteur de recherche invisible.
Il est maintenant possible de désactiver l’affichage du moteur de recherche.
Très pratique si vous naviguer dans GLPI uniquement grâce à vos recherches sauvegardées !
Chargement dynamique des résultats de recherche.
L’affichage du moteur de recherche est maintenant lancée en mode “AJAX”. Une icône de chargement s’affiche aux lancement de recherche, changements de page ou tri. Une fois les nouveaux resultats disponibles, seul le contenu est remplacé et non la page entière.
Multi-tri des résultats.
Avec un “ctrl” vous pouvez ajouter plusieurs tris sur les colonnes des résultats de votre recherche.
Exemple : trier par “Nom” et par “Date de modification”.
Fiche d’un element de parc.
Le formulaire principal des éléments affiche maintenant un panneau sur la droite rappelant les images associés au modèle correspondant. Ces images étaient précédemment utilisées seulement dans la partie affichage des baies de datacenter, elle est maintenant disponible partout.
Refonte des objets ITIL.
L’affichage et de l’usage des objets ITIL (Tickets, Problèmes et Changements) sont revus en profonteur.
De nombreuses modifications sont apportées :
L’ordre des messages dans la “timeline” est maintenant plus naturel. Du plus ancien au plus récent, en partant du haut vers le bas, on suit un ordre de lecture usuel. L’ajout de réponse se placant aussi à l’endroit attendu, en dessous de la dernière réponse.
Un panneau lateral reprend les informations annexes du tickets (dates, matrice de priorité, acteurs, etc). Ce panneau peux être temporairement elargi. Nous regroupons aussi par ces changements les onglets principaux et “timeline” au sein d’une même vue.
Les documents ajoutés à la timeline sont maintenant affichés en dessous de l’objet parent (suivi, tâche), de façon contextuelle, pour faciliter la lecture.
Chacun des types d’acteurs (demandeurs, observateur et attribués) sont maintenant affiché au sein d’un champs unique. Il fallait précédemment plusieurs clics pour selectionner un groupe ou un utilisateur puis choisir l’acteur final. C’est maintenant une liste déroulante unique unifiant tous les objets possibles (en les différenciant avec une icône) et fournissant un autocompletion.
Un bouton en bas de la vue principale permet de basculer sur une vue “liste des TODO” affichant les tâches et demandes de validation dans une liste verticale interactive, permettant de suivre l’avancement d’un ticket (ou autre objet ITIL)
Nouvelles palettes.
Avec l’arrivée des nouvelles bibliothèques tabler et Bootstrap 5, il est maintenant beaucoup plus facile de créer et modifier les palettes définissant les couleurs de GLPI. Voici un exemple de fichier de palette correspondant à la capture ci dessous :
2 nouvelles palettes sombres font d’ailleurs leur apparition:
Nouveau UX UI : Le 15 Décembre 2021 nous lancerons la première version bêta de GLPI 10 !
Nous travaillons sur les derniers éléments techniques et préparons la sortie de plugin compatibles sur la Marketplace.
L’une des plus grandes nouveautés de cette version est une refonte majeure de l’interface et de l’expérience utilisateur. La dernière refonte depuis la version 0.90 a été effectuée en octobre 2015.
L’intégration de ces librairies standards va faciliter le développement de nouvelles interfaces et surtout apporte un mode d’affichage « responsive » plus facile à maintenir.
Voici quelques captures d’écran pour vous donner un aperçu des changements à venir.
Au-delà du changement de design, nous apportons un certains nombre d’amélioration de l’expérience utilisateur, voici la liste des points clés :
Menu vertical.
Comme vous l’avez remarqué sur les captures d’écran précédentes, GLPI propose désormais par défaut une mise en page avec un menu vertical. Il est toujours possible de passer à une mise en page similaire aux versions précédentes (nommées Horizontale) dans les paramètres utilisateurs.
Dans la nouvelle mise en page, il est possible de réduire le menu pour avoir un affichage compact.
Bouton “Go to…”.
Disponible depuis la version 9.2 la fonctionnalité « Go to » qui permet une recherche rapide d’un menu est désormais mis en évidence et peut être découverte en haut du menu.
L’équipement du parc a maintenant un panneau sur leur côté droit où vous pouvez cliquer sur les images jointes.
Panneau « Saved Search »
Le panneau « Saved Search » désormais intégré au design de GLPI. Vous pouvez le définir flottant, ou épinglé aux pages (pour être conservé en permanence (même après la navigation)).
L’épinglage se fait page par page, par exemple : un panneau épinglé aux « tickets » ne sera pas épinglé aux ordinateurs.
A noter que désormais vous pouvez le retrouver dans le premier onglet, les recherches sauvegardées correspondant au type d’objet : la liste des tickets s’affichera en fonction de la priorité des recherches sauvegardées.
Le deuxième onglet liste toutes les autres recherches concernant d’autres types d’objets.
Le panneau étant désormais contextuel au type d’objet présenté, vous pouvez y accéder via une icône nommée « Listes » placée à côté du file d’Ariane.
Moteur de recherche invisible
Il est désormais possible de désactivé l’affichage du moteur de recherche.
Vous pouvez naviguer dans GLPI uniquement en utilisant recherches enregistrées !
Chargement dynamique des résultats de recherche.
L’affichage du moteur de recherche est maintenant lancé en mode « AJAX ». Une icône de chargement s’affiche lorsqu’une recherche est lancée, qu’un changement de page ou qu’un tri est en cours. Une fois que de nouveaux résultats sont disponibles, seul le contenu est remplacé et non la page entière.
Multi-tri des résultats
Avec un « CTRL », vous pouvez ajouter plusieurs modes de tri aux colonnes de vos résultats de recherche.
Exemple : trier par « Nom » et par « Date de modification ».
Page des éléments du parc.
Le formulaire de l’élément principal affiche maintenant un panneau sur la droite affichant les images associées au modèle correspondant. Ces images n’étaient auparavant accessibles que dans la partie affichage des racks des centres de données, elles sont désormais disponibles partout.
Refonte des objets ITIL.
L’affichage et l’utilisation des objets ITIL (Tickets, Problèmes et Changements) sont minutieusement revus.
De nombreux changements ont été apportés :
L’ordre des messages dans la « timeline » va désormais du plus ancien au plus récent, en partant du haut vers le bas, suivant un ordre de lecture habituel. Nouvelle réponse maintenant placée sous la dernière.
Un panneau latéral contient les informations complémentaires des tickets (dates, matrices de priorité, acteurs, etc.). Ce panneau peut être temporairement agrandi. Nous regroupons également par ces modifications les onglets principaux et la « chronologie » dans la même vue.
Les documents ajoutés à la chronologie sont désormais affichés sous l’objet parent (tracker, tâche) de manière contextuelle pour une lecture plus facile.
Chacun des types d’acteurs (demandeurs, observateurs et assigné) est désormais affiché dans un seul champ. Auparavant, plusieurs clics étaient nécessaires pour sélectionner un groupe ou un utilisateur puis choisir l’acteur final. Il s’agit désormais d’une liste déroulante unique unifiant tous les objets possibles (en les différenciant par une icône) et permettant l’auto-complétion.
Un bouton en bas de la vue principale permet de basculer vers une vue « TODO List » affichant les tâches et demandes de validation dans une liste verticale interactive, permettant de suivre l’avancement d’un ticket (ou d’un autre objet ITIL).
Nouvelles couleurs.
Avec l’arrivée des nouvelles librairies tabler et Bootstrap 5, il est maintenant beaucoup plus facile de créer et de modifier des palettes GLPI.
En voici un exemple correspondant à la capture ci-dessous :
2 nouvelles palettes sombres :
Auror dark
Midnight
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