por Daniela Buxo | mar 1, 2023 | Blog PT
Prezada comunidade GLPI:
Gostaríamos de anunciar que o apoio oficial ao GLPI 9.5.x será descontinuado em 30.06.2023. A partir de 1º de julho de 2023 (3 anos após o primeiro lançamento desta versão) teremos que nos despedir – não haverá novas versões 9.5.x.
É obrigatória a migração para a GLPI 10.0.x para ser coberta pelo suporte oficial.
Como MIGRAR:
-OPÇÃO 1: Você pode migrar através de integradores parceiros oficiais (se eles tiverem uma assinatura válida da GLPI Network); ou.
-OPÇÃO 2: Se você tiver uma GLPI Network Cloud, oferecemos uma migração de dados gratuita para todos.
Pedimos a gentileza de comunicar as próximas mudanças a seus clientes e finalizar as migrações até 30.06.2023.
Muito obrigado.
por Daniela Buxo | fev 16, 2023 | Blog PT
Temos o prazer de anunciar nosso novo parceiro Silver na Argentina – Open Computación S.A.
A Open Computación S.A. é uma empresa com mais de 20 anos na área de TI, dedicada a gerar valor para seus clientes através de seus serviços como: administração de servidores, hospedagem, helpdesk, virtualização, assistência técnica.
Também oferece serviços de gestão através de ferramentas como o GLPI, podendo adaptá-lo às necessidades de seus clientes.
Site: https://www.opensa.com.ar/
Estamos muito satisfeitos que a solução ITSM GLPI esteja cada vez mais representada no mundo inteiro e que o serviço de assinatura da Rede GLPI (nossa oferta de suporte local, que protege sua infra-estrutura de TI) esteja disponível para mais clientes através de nossos novos parceiros.
Nossa extensa rede de parceiros está sempre aberta a novas colaborações. Se você estiver interessado em representar um de nossos produtos em seu país, por favor, entre em contato conosco: https://glpi-project.org/contact/
Ser um parceiro significa:
- Obtenha acesso direto à experiência tecnológica da Teclib;
- Obtenha descontos especiais;
- Acesso ao apoio oficial;
- Muitas outras ferramentas que o ajudarão a conquistar mais clientes e aumentar sua reputação no mercado, acrescentando o ITSM de código aberto ao seu portfólio.
Descubra aqui todos os benefícios de ser membro: https://glpi-project.org/partners/
por Daniela Buxo | jan 27, 2023 | Blog PT
Esta versão é compatível com GLPI 10.0.
Atualize de 2.13.0 ou posterior.
Uma verificação de sanidade do banco de dados é feita antes de executar a atualização. Se as tabelas do plug-in tiverem uma diferença com o esquema esperado, a atualização falhará com uma mensagem semelhante à seguinte:
The database schema is not consistent with the installed Formcreator 2.13.0. To see the logs enable the plugin and run the command bin/console glpi:database:check_schema_integrity -p formcreator
É necessário corrigir o banco de dados, usando o diff produzido pelo comando CLI fornecido na mensagem. Uma vez feito isso, tente novamente para atualizar.
ℹ️ Se você sabe o que está fazendo, pode ignorar a verificação de sanidade da CLI com o seguinte comando.
bin/console glpi:plugin:install formcreator -f -p skip-db-check
Correções de bugs
lidar com configuração indefinida para a página inicial do catálogo de serviços (411ae3597)
erro de digitação na localidade francesa (f61ded17a)
abstractitiltarget: várias perguntas de tag definidas, mas não exibidas no designer (90f2a95d8)
checkboxesfield,multiselectfield: valor padrão não exibido (8f36ab726)
composite: ignorar link para ticket não existente (8502d4b16)
condição: permitir textos mais longos (eecdf8a2a)
condição: a exibição da pergunta testada mostra o item errado (5d34da8b4)
condição: largura do menu suspenso da pergunta (ce0389efd)
dropdownfield: instrução SQL IN vazia quando direitos de tickets restritos (5c5244a85)
form: manipulação de upload de imagem no campo de cabeçalho (5dc66a5ef)
formanswer: o filtro de pesquisa padrão oculta o acesso legítimo (2dc9f8e3f)
formanswer: opção de pesquisa malformada (5339b7912)
formanswer: faltando nova linha entre as seções da tag fullform (61122bc93)
formanswer: desativar temporariamente o modo de depuração (e9e8da484)
formanswer, textfield, textareafield: escapando (3e0666d4d)
glpiselectfield: não é possível definir um valor vazio por padrão para a questão da entidade (fe2130bbe)
glpiselectfield: restaurar restrição de entidade para usuários (e525b3a82)
helpdesk: melhor tratamento de usuários que não podem ver tickets (a93f03126)
install: adicionar esquema vazio para nova versão (817a9ec7e)
install: ressincronização não necessária na atualização para 2.13.4 (d66a12017)
install: erro de digitação no nome do método (eac5d77ac)
issue: siga a alteração da entidade na transferência do ticket (434bd3572)
issues: consistência da dica de ferramenta com o núcleo (c45d21550)
question: subtipo plural e aplicação em grupo ruim (1f780370a)
tagfield: aviso de php (cc4b673a8)
targetticket: permite mais tipos de itens aos elementos associados (#3155) (cee504c24)
textfield: codificação de entidade HTML inútil (c3d03b51e)
Recursos
drop suporte para GLPI 10.1 (a99a8bcb2)
dropdownfield: sempre mostra o ID do ticket (0190adac9)
issue: acessar tíquetes do catálogo de serviços (a6b4f19d0)
question: adicionar suporte para subitemtype do banco de dados (45126012d)
wizard: página inicial selecionável no catálogo de serviços (95103fe54)
por Daniela Buxo | jan 27, 2023 | Blog PT
Uma nova versão do GLPI está disponível.
Esta versão corrige vários problemas de segurança que foram descobertos recentemente. A atualização é recomendada!
Você pode baixar o arquivo GLPI 10.0.6 no GitHub.
Ainda mantemos a ramificação 9.5 para correções de segurança e também lançamos uma nova versão para ela: arquivo GLPI 9.5.12.
Você encontrará abaixo a lista de problemas de segurança corrigidos nesta versão de correções de bugs:
- Acesso não autorizado a arquivos de inventário (CVE-2023-22500)
- XSS em visualizações de navegação (CVE-2023-22722)
- XSS em links externos (CVE-2023-22725)
- XSS no link de descrição RSS (CVE-2023-22724)
- Acesso não autorizado à exportação de dados (CVE-2023-23610)
- XSS armazenado dentro do atributo Link de Ajuda da Interface Padrão (CVE-2022-41941)
Além disso, aqui está uma pequena lista das principais alterações feitas nesta versão:
- Os dispositivos não gerenciados podem ser tratados como um ativo real.
- Lide com mais ações para agentes de estoque obsoletos.
- Adicionadas novas regras de dicionário para SO.
- Removido glpi: prefixo nos comandos do console.
- Suporte para PHP 8.2.
- Muitas correções e melhorias no inventário nativo.
- Exibição de reservas no perfil de autoatendimento.
- Problemas do coletor de e-mail com e-mails enviados do Outlook.
- Problemas do painel na guia “Todos”.
- A entrada do ticket é restaurada quando o formulário enviado não está completo.
- A notificação não foi enviada quando o status do ticket foi definido como “pendente”.
O changelog completo está disponível para mais detalhes.
Gostaríamos de agradecer a todas as pessoas que contribuíram para esta nova versão e a todos aqueles que contribuem regularmente para o projeto GLPI!
Cumprimentos.
por Daniela Buxo | jan 5, 2023 | Blog PT
Temos o prazer de anunciar nosso novo parceiro prata no Brasil – i9atech.
A i9aTech Tecnologia e Comunicação é uma empresa de consultoria de gestão inteligente, especializada em tecnologia da informação e comunicação, nos níveis estratégico, tático e operacional.
Nasceu em 2017, de uma necessidade de marketing que prima pela simplicidade, inovação, baixo custo e uma relação mais personalizada com o cliente.
Atenta às demandas de pequenas, médias e grandes empresas privadas e com a atuação de colaboradores altamente qualificados, a i9aTech auxilia seus clientes a atingirem níveis avançados de organização e planejamento com um conceito proativo.
Entre muitas soluções, a i9atech oferece:
- Consultoria VoIP;
- Consultoria em Sistemas ERP;
- Central de Atendimento;
- Consultoria GDPR;
- Consultoria em Governança;
- Consultoria NOC/Monitoramento.
Site: https://i9atech.com/
Estamos muito satisfeitos que a solução ITSM GLPI esteja cada vez mais representada no mundo inteiro e que o serviço de assinatura da Rede GLPI (nossa oferta de suporte local, que protege sua infra-estrutura de TI) esteja disponível para mais clientes através de nossos novos parceiros.
Nossa extensa rede de parceiros está sempre aberta a novas colaborações. Se você estiver interessado em representar um de nossos produtos em seu país, por favor, entre em contato conosco: https://glpi-project.org/contact/
Ser um parceiro significa:
- Obtenha acesso direto à experiência tecnológica da Teclib;
- Obtenha descontos especiais;
- Acesso ao apoio oficial;
- Muitas outras ferramentas que o ajudarão a conquistar mais clientes e aumentar sua reputação no mercado, acrescentando o ITSM de código aberto ao seu portfólio.
Descubra aqui todos os benefícios de ser membro: https://glpi-project.org/partners/