Nova versão 10.0.6 do GLPI!

por Daniela Buxo | jan 27, 2023 | Blog PT

Uma nova versão do GLPI está disponível.

Esta versão corrige vários problemas de segurança que foram descobertos recentemente. A atualização é recomendada!

Você pode baixar o arquivo GLPI 10.0.6 no GitHub.
Ainda mantemos a ramificação 9.5 para correções de segurança e também lançamos uma nova versão para ela: arquivo GLPI 9.5.12.

Você encontrará abaixo a lista de problemas de segurança corrigidos nesta versão de correções de bugs:

• Acesso não autorizado a arquivos de inventário (CVE-2023-22500)
• XSS em visualizações de navegação (CVE-2023-22722)
• XSS em links externos (CVE-2023-22725)
• XSS no link de descrição RSS (CVE-2023-22724)
• Acesso não autorizado à exportação de dados (CVE-2023-23610)
• XSS armazenado dentro do atributo Link de Ajuda da Interface Padrão (CVE-2022-41941)

Além disso, aqui está uma pequena lista das principais alterações feitas nesta versão:

• Os dispositivos não gerenciados podem ser tratados como um ativo real.
• Lide com mais ações para agentes de estoque obsoletos.
• Adicionadas novas regras de dicionário para SO.
• Removido glpi: prefixo nos comandos do console.
• Suporte para PHP 8.2.
• Muitas correções e melhorias no inventário nativo.
• Exibição de reservas no perfil de autoatendimento.
• Problemas do coletor de e-mail com e-mails enviados do Outlook.
• Problemas do painel na guia “Todos”.
• A entrada do ticket é restaurada quando o formulário enviado não está completo.
• A notificação não foi enviada quando o status do ticket foi definido como “pendente”.

O changelog completo está disponível para mais detalhes.

Gostaríamos de agradecer a todas as pessoas que contribuíram para esta nova versão e a todos aqueles que contribuem regularmente para o projeto GLPI!

Cumprimentos.

Novo parceiro prata: i9atech

por Daniela Buxo | jan 5, 2023 | Blog PT

Temos o prazer de anunciar nosso novo parceiro prata no Brasil – i9atech.

A i9aTech Tecnologia e Comunicação é uma empresa de consultoria de gestão inteligente, especializada em tecnologia da informação e comunicação, nos níveis estratégico, tático e operacional.

Nasceu em 2017, de uma necessidade de marketing que prima pela simplicidade, inovação, baixo custo e uma relação mais personalizada com o cliente.

Atenta às demandas de pequenas, médias e grandes empresas privadas e com a atuação de colaboradores altamente qualificados, a i9aTech auxilia seus clientes a atingirem níveis avançados de organização e planejamento com um conceito proativo.

Entre muitas soluções, a i9atech oferece:

• Consultoria VoIP;
• Consultoria em Sistemas ERP;
• Central de Atendimento;
• Consultoria GDPR;
• Consultoria em Governança;
• Consultoria NOC/Monitoramento.

Site: https://i9atech.com/

Estamos muito satisfeitos que a solução ITSM GLPI esteja cada vez mais representada no mundo inteiro e que o serviço de assinatura da Rede GLPI (nossa oferta de suporte local, que protege sua infra-estrutura de TI) esteja disponível para mais clientes através de nossos novos parceiros.

Nossa extensa rede de parceiros está sempre aberta a novas colaborações. Se você estiver interessado em representar um de nossos produtos em seu país, por favor, entre em contato conosco: https://glpi-project.org/contact/

Ser um parceiro significa:

• Obtenha acesso direto à experiência tecnológica da Teclib;
• Obtenha descontos especiais;
• Acesso ao apoio oficial;
• Muitas outras ferramentas que o ajudarão a conquistar mais clientes e aumentar sua reputação no mercado, acrescentando o ITSM de código aberto ao seu portfólio.

Descubra aqui todos os benefícios de ser membro: https://glpi-project.org/partners/

A nova versão do Formcreator 2.12.7 foi lançada

por Daniela Buxo | nov 25, 2022 | Blog PT

Esta versão só é compatível com o GLPI 9.5.5 ou posterior. Os usuários do GLPI 10 devem usar o Formcreator 2.13 ou posterior. O suporte para o GLPI 9.5.4 e anteriores foi removido, ver as notas de lançamento 2.11.3 pelo motivo.

Na versão 2.12.6 faltavam arquivos para consultas de LDAP. Este lançamento corrige esta questão.

Ajuda / Contribuição necessária

• Atualizações locais: Alguns idiomas não têm mantenedor, ou estão atrasados (muitos conteúdos não traduzidos). Por favor, contribua em Transifex.
• documentation revisão e atualizações.

Correção de erros

• ldapquestion: arquivos em falta (4b4d801b).

Nova versão do Formcreator 2.13.3

por Daniela Buxo | nov 24, 2022 | Blog PT

Esta versão é compatível com a GLPI 10.0.

Atualização a partir da versão 2.13.0 ou posterior

Antes de executar a atualização, é feita uma verificação de banco de dados. Se as tabelas de plugins tiverem uma diferença em relação ao esquema esperado, a atualização falhará com uma mensagem semelhante à seguinte:

The database schema is not consistent with the installed Formcreator 2.13.0. To see the logs enable the plugin and run the command bin/console glpi:database:check_schema_integrity -p formcreator

Você precisa consertar o banco de dados, usando o diff produzido pelo comando CLI dado na mensagem. Uma vez feito isso, tente a atualização novamente.

ℹ️ Se você sabe o que está fazendo, você pode pular a verificação de sanidade do CLI com o seguinte comando.

bin/console glpi:plugin:install formcreator -f -p skip-db-check

Potenciais problemas de codificação em bilhetes criados no GLPI 9.5 ou anteriores

A GLPI 10.0 codifica o conteúdo de texto rico de uma maneira diferente em comparação com a GLPI 9.5. Isto revelou alguns bugs no plugin nas versões anteriores e o GLPI pode exibir bilhetes antigos com tags HTML. Uma ferramenta CLI está disponível para corrigir 3 tipos de inconsistências. Você deve testar o comando em um ambiente de teste ou fazer um backup primeiro.

bin/console glpi:plugins:formcreator:clean_tickets

Bug Fixes

• abstractitiltarget: copy may generate unwanted ouput to navigator (8792ed3dc)
• abstracttarget: support for sla and ola from question (e4c6ffeb6)
• category: do not access page if the plugin is not active (a959839c7)
• category: don’t activate plugin to access categories (4cd4f600e)
• checkboxesfield: back to BR (c8908f265)
• checkboxesfield: back to BR (56d1e7e94)
• checkboxesfield, radiosfield: checkboxes and radios backslashes (#3050) (47da0ea0a)
• common: captcha check (b2b7efc89)
• dashboard: fix dashboard height (712bdc8ad)
• datefield: change event and comparison (9da947783)
• filefield: do not assume index of files (a02a9c7ce)
• form: delete question does not reset preview tab (ad87ddc87)
• form: prevent SQL error (17aa94309)
• form: prevent sending two csrf tokens (c04c71bab)
• form: tab name must obey ‘show count’ setting (b89232eb3)
• form_language: call to undefined method (137a66047)
• formanswer: page switching loose filter (14d3ed7ac)
• install: bad command in error message (f357d9ca4)
• install: handle possible null while changing fields (0a847af4c)
• issue: access to saved searches from service catalog (b7481825a)
• issue: default joint for issue (631888e47)
• issue: show save button for followup edit (810c854f1)
• issue: sync issue fails when a ticket has several validators (3f51fbdd9)
• issue: useless criteria nesting (369fdb57b)
• selectfield: too many unescaping (706b70faa)
• targetticket: set request source if no rule specified (2e04680eb)
• textareadifield: error when deduplicating uploads (666d81395)
• wizard: consistent breadcrumb on several pages (6639cda03)

Features

• handle a new case in fix tool: litteral > sign (#3048) (275c3506e)
• install: empty SQL schema (aacccfd7f)
• question: new hooks for other plugins interaction (#3093) (f9a23b646)

Nova versão Formcreator 2.12.6 para GLPI 9.5.10 e GLPI 9.5.11

por Daniela Buxo | nov 23, 2022 | Blog PT

Esta versão só é compatível com o GLPI 9.5.5 ou posterior. Os usuários do GLPI 10 devem usar o Formcreator 2.13 ou posterior. O suporte para o GLPI 9.5.4 e anteriores foi removido, ver as notas de lançamento 2.11.3 pelo motivo.

⚠️ Esta versión pretende arreglar la compatibilidad con GLPI 9.5.10 y 9.5.11 que contiene una actualización de TinyMCE (utilizado para editores de texto enriquecido). Algunas otras correcciones también están disponibles en esta versión; ver el registro de cambios.

⚠️ Nota importante: Alguns administradores utilizam regras comerciais que se baseiam no campo de origem do pedido em bilhetes para distinguir bilhetes criados pelo Formcreator. Foi feita uma mudança no plugin para permitir a personalização da fonte de solicitação através de modelos de bilhetes. Os bilhetes de destino sem modelo perderão a fonte de solicitação “Formcreator”. Se as regras comerciais utilizarem a fonte de solicitação “Formcreator”, recomenda-se adicionar um modelo de bilhete aos bilhetes de destino, com um campo predefinido “fonte de solicitação” definido em “Formcreator”.

Correção de erros

• abstracttarget: retrieve sub itemtype from question (eccf3d1a)
• condition: empty sql IN statement (8e4d0491)
• dropdownfield,glpiselectfield: shiw item ID only on user preference (53dc3aeb)
• form: lightbulb always gray in darker theme (76a42bb4)
• glpiselectfield: bad WHERE criteria with entities (154a3531)
• glpiselectfield: comparison with regex (e6986b04)
• issue: performance problem in sync issue query (0e1761c9)
• issue: performance problem in sync issue query (74b38ec0)
• issue: requester replaced by author on ticket update (a8580a79)
• issue: sync issues problem when a ticket has several validators (backport 2.12) (#2971) (e3011590)
• radiosfield: accessibility from keyboard (e528aae7)
• targetticket: assign group actor from object (42aaadd4)
• textareafield: compatibility with GLPI 9.10 (a325a948)
• textareafield: compatibility with GLPI 9.5.10 (7f2ff1a9)
• textfield: remove invalid ‘\r\n’ tokens (#3065) (da9d8dca)
• wizard: bad label when searching KB items (f469d048)

Características

• ldapselectfield: lazy loading (1afc6753)

Ajuda / Contribuição

• Locales updates: Some languages don’t have maintainer, or are late (many untranslated content). Please contribute on Transifex.
• documentation review and updates

Reunião empresarial semestral da Teclib

por Daniela Buxo | out 7, 2022 | Blog PT