Nova versão do Formcreator 2.13.3

por | nov 24, 2022 | Blog PT

Esta versão é compatível com a GLPI 10.0.

Atualização a partir da versão 2.13.0 ou posterior

Antes de executar a atualização, é feita uma verificação de banco de dados. Se as tabelas de plugins tiverem uma diferença em relação ao esquema esperado, a atualização falhará com uma mensagem semelhante à seguinte:

The database schema is not consistent with the installed Formcreator 2.13.0. To see the logs enable the plugin and run the command bin/console glpi:database:check_schema_integrity -p formcreator

Você precisa consertar o banco de dados, usando o diff produzido pelo comando CLI dado na mensagem. Uma vez feito isso, tente a atualização novamente.

ℹ️ Se você sabe o que está fazendo, você pode pular a verificação de sanidade do CLI com o seguinte comando.

bin/console glpi:plugin:install formcreator -f -p skip-db-check

Potenciais problemas de codificação em bilhetes criados no GLPI 9.5 ou anteriores

A GLPI 10.0 codifica o conteúdo de texto rico de uma maneira diferente em comparação com a GLPI 9.5. Isto revelou alguns bugs no plugin nas versões anteriores e o GLPI pode exibir bilhetes antigos com tags HTML. Uma ferramenta CLI está disponível para corrigir 3 tipos de inconsistências. Você deve testar o comando em um ambiente de teste ou fazer um backup primeiro.

bin/console glpi:plugins:formcreator:clean_tickets

Bug Fixes

  • abstractitiltarget: copy may generate unwanted ouput to navigator (8792ed3dc)
  • abstracttarget: support for sla and ola from question (e4c6ffeb6)
  • category: do not access page if the plugin is not active (a959839c7)
  • category: don’t activate plugin to access categories (4cd4f600e)
  • checkboxesfield: back to BR (c8908f265)
  • checkboxesfield: back to BR (56d1e7e94)
  • checkboxesfield, radiosfield: checkboxes and radios backslashes (#3050) (47da0ea0a)
  • common: captcha check (b2b7efc89)
  • dashboard: fix dashboard height (712bdc8ad)
  • datefield: change event and comparison (9da947783)
  • filefield: do not assume index of files (a02a9c7ce)
  • form: delete question does not reset preview tab (ad87ddc87)
  • form: prevent SQL error (17aa94309)
  • form: prevent sending two csrf tokens (c04c71bab)
  • form: tab name must obey ‘show count’ setting (b89232eb3)
  • form_language: call to undefined method (137a66047)
  • formanswer: page switching loose filter (14d3ed7ac)
  • install: bad command in error message (f357d9ca4)
  • install: handle possible null while changing fields (0a847af4c)
  • issue: access to saved searches from service catalog (b7481825a)
  • issue: default joint for issue (631888e47)
  • issue: show save button for followup edit (810c854f1)
  • issue: sync issue fails when a ticket has several validators (3f51fbdd9)
  • issue: useless criteria nesting (369fdb57b)
  • selectfield: too many unescaping (706b70faa)
  • targetticket: set request source if no rule specified (2e04680eb)
  • textareadifield: error when deduplicating uploads (666d81395)
  • wizard: consistent breadcrumb on several pages (6639cda03)

Features

Verificar o changelog e fazer download

Nova versão Formcreator 2.12.6 para GLPI 9.5.10 e GLPI 9.5.11

por | nov 23, 2022 | Blog PT

Esta versão só é compatível com o GLPI 9.5.5 ou posterior. Os usuários do GLPI 10 devem usar o Formcreator 2.13 ou posterior. O suporte para o GLPI 9.5.4 e anteriores foi removido, ver as notas de lançamento 2.11.3 pelo motivo.

⚠️ Esta versión pretende arreglar la compatibilidad con GLPI 9.5.10 y 9.5.11 que contiene una actualización de TinyMCE (utilizado para editores de texto enriquecido). Algunas otras correcciones también están disponibles en esta versión; ver el registro de cambios.

⚠️ Nota importante: Alguns administradores utilizam regras comerciais que se baseiam no campo de origem do pedido em bilhetes para distinguir bilhetes criados pelo Formcreator. Foi feita uma mudança no plugin para permitir a personalização da fonte de solicitação através de modelos de bilhetes. Os bilhetes de destino sem modelo perderão a fonte de solicitação “Formcreator”. Se as regras comerciais utilizarem a fonte de solicitação “Formcreator”, recomenda-se adicionar um modelo de bilhete aos bilhetes de destino, com um campo predefinido “fonte de solicitação” definido em “Formcreator”.

Correção de erros

  • abstracttarget: retrieve sub itemtype from question (eccf3d1a)
  • condition: empty sql IN statement (8e4d0491)
  • dropdownfield,glpiselectfield: shiw item ID only on user preference (53dc3aeb)
  • form: lightbulb always gray in darker theme (76a42bb4)
  • glpiselectfield: bad WHERE criteria with entities (154a3531)
  • glpiselectfield: comparison with regex (e6986b04)
  • issue: performance problem in sync issue query (0e1761c9)
  • issue: performance problem in sync issue query (74b38ec0)
  • issue: requester replaced by author on ticket update (a8580a79)
  • issue: sync issues problem when a ticket has several validators (backport 2.12) (#2971) (e3011590)
  • radiosfield: accessibility from keyboard (e528aae7)
  • targetticket: assign group actor from object (42aaadd4)
  • textareafield: compatibility with GLPI 9.10 (a325a948)
  • textareafield: compatibility with GLPI 9.5.10 (7f2ff1a9)
  • textfield: remove invalid ‘\r\n’ tokens (#3065) (da9d8dca)
  • wizard: bad label when searching KB items (f469d048)

Características

  • ldapselectfield: lazy loading (1afc6753)

Ajuda / Contribuição

  • Locales updates: Some languages don’t have maintainer, or are late (many untranslated content). Please contribute on Transifex.
  • documentation review and updates
Verificar o changelog e baixar

Reunião empresarial semestral da Teclib

por | out 7, 2022 | Blog PT

Na sexta-feira 30 de Setembro, todos os empregados da Teclib’ reuniram-se para o evento empresarial semestral.

Os nossos colegas viajaram de diferentes partes da Europa, América Latina e França para passar algum tempo no local para conversas presenciais, trocar as ideias, falar sobre os projectos concluídos e os desafios que enfrentámos.

Reuniões presenciais como esta impulsionam as vendas cruzadas, ajudam-nos a compreender melhor a declaração de mercado a responder às suas’ exigências e a expandir o desenvolvimento dos negócios.

Dia Teclib

Mas primeiro, café: o dia começou com bebidas quentes e croissants para dar as boas-vindas a todos e definir o ambiente para as apresentações.

Este ano, Teclib marca 13 anos de crescimento (desde 2009) com base nos nossos valores de preço: tecnologias de fonte aberta, abordagem ecologicamente consciente e economia partilhada.

Pascal Aubry (CEO) abriu o programa falando sobre os marcos históricos da Teclib’, missão e visão, novos colégios e estratégia. No total a empresa conta com 4 unidades de negócio, cada uma delas oferece TI, comércio electrónico, software e serviços digitais altamente exigidos.

Buy the Way é uma agência que oferece desenvolvimento de websites e intranets de comércio electrónico e empresariais, soluções personalizadas, aplicações móveis, designs reactivos, gestão de comunidades, SEO, vídeo, design e marketing digital, entre outros serviços.

Website: https://www.buy-the-way.com/

A GLPI orgulha-se de anunciar a expansão da oferta da GLPI Network Cloud. Se ainda não a experimentou, é uma plataforma SaaS de curso aberto desenvolvida pela Teclib’ para a gestão de TI e fluxos de trabalho relacionados. Utilizando apenas uma ferramenta, pode gerir o helpdesk, controlar o parque de activos, acompanhar as despesas e o trabalho de equipa com a funcionalidade de gestão de projectos.

Websites: https://glpi-project.org/ e https://www.glpi-network.cloud

Hodei é um parceiro integrador Odoo Gold e vencedor do prémio Odoo Best starter Partner 2015. A equipa de programadores apaixonados, consultores e peritos empresariais pretende ajudar a fazer do projecto Odoo um sucesso. Dentro dos serviços que oferecem, pode encontrar configuração, implementação, formação e assistência.

Website: https://www.hodei.net/

A parte oficial terminou com O director da unidade de negócios do SerenIT apresentou notícias e objectivos futuros.

Serenit é um perito em outsourcing multi-nuvem em França. A sua equipa fornece todos os serviços de TI, ajudando os utilizadores a optimizar e proteger as suas infra-estruturas de TI.

Site web: https://www.serenit.fr/

Após uma pausa para almoço na programação das apresentações, três oradores da associação “La Fresque du Climat “ obrigaram os empregados a participar num workshop sobre alterações climáticas, ecologia, clima, biodiversidade, etc. A “Teclib” deseja transmitir estes valores e como um dos escritórios está localizado na Domaine du Tronchay todos participaram no curso expresso de pomologia.

Para terminar este dia, era tempo de aperitivo, tempo para conversar, divertir-se e desfrutar esta noite com música, DJ, jogos, e karaoke!

O Dia Teclib traz à tona a grande importância da reunião de equipa que nos permite forjar laços, conhecer novas pessoas e desenvolver conhecimentos especializados.

Obrigado a todos por terem vindo partilhar mais um Dia Teclib’ juntos.

Formcreator 2.13.1 – correções de erros

por | set 21, 2022 | Blog PT

Esta versão é compatível com GLPI 10.0.

⚠️ Você deve atualizar de uma versão estável anterior. A atualização de uma versão de desenvolvimento ou teste não é suportada.

Correção de erros

  • inverted existence test on ticket update (2acc5cd4)
  • log more errors, and update obsolete error logging (ae28ed6d)
  • restore page redirections existing in v2.12 (582f926c)
  • update obsolete error logging (da8929e0)
  • abstractitiltarget: glpi 10.0.3 will require a data with a valid value (5f385bb8)
  • actorfield: default value not saved (c3baebbe)
  • actorfield: php warning (6d3e98d1)
  • checkboxesfield: replace div with p in checkbowes answers (9ef95343)
  • composite: php warning breaks JSON if a ticket is not generated (2108983c)
  • descriptionfield: bad form rendering (87a74058)
  • filefield: php error when switching field type to file (a03c7a0a)
  • form: javascript (f05bc697)
  • form: list on self service homepage (ba6d4a58)
  • form: undefined var (169d2c8e)
  • form: url to form answer lists may be invalid (6cd29e6d)
  • install: avoid alter table fail (4dadea8a)
  • install: missing method in upgrade to 2.13.1 (7e9cdcd5)
  • issue: issue not deleted when tichet goes to trash bin (c977b1ca)
  • issue: purge issue when deleting associated ticket (76444ecc)
  • issue: recreate when restore ticket (2656e284)
  • item_targetticket: uuid to ID conversion (e9f326c0)
  • section: name encoding in designer and rendered form» (491dcb69)
  • targetticket: bad constant name (48dda4f3)
  • targetticket: table structure inconsistency (ff56f3f1)
  • targetticket: table structure inconsistency (892a83c3)
  • targetticket,targetchange: tags from queestion or specific tags not saved (ec08d95e)

Características

  • prepare compatibility with PHP 8.2 (#2966) (4bb7f3c3)
  • formanswer,issue: show title in navigation header (1878e4b0)
  • kb: preselect see all categorie (1b669d4f)

Ajuda / Contribuição necessária


Atualizações locais: alguns idiomas estão sem manutenção ou atrasados ​​(muito conteúdo não traduzido). Contribua no Transifex.

Confira as alterações e baixe

Nova versão do GLPI 10.0.3

por | set 14, 2022 | Blog PT

Uma nova versão do GLPI está disponível.

Esta versão corrige vários problemas críticos de segurança que foram descobertos recentemente. A atualização é fortemente recomendada!

Você pode baixar o arquivo GLPI 10.0.3 no GitHub.
Excepcionalmente, como temos problemas críticos de segurança que afetam o GLPI 9.5, também lançamos um arquivo GLPI 9.5.9.

Abaixo está a lista de problemas de segurança corrigidos nesta versão de correção de bug:

  • XSS via API de registro (CVE-2022-35945)
  • Vazamento de informações confidenciais devido a erro na página de login (CVE-2022-31143)
  • XSS armazenado via pesquisa global (CVE-2022-31187)
  • Injeção de comando usando um script de biblioteca de terceiros (CVE-2022-35914)
  • SQL injection via driver de plugin (CVE-2022-35946)
  • Autenticação via injeção SQL (CVE-2022-35947)
  • Falsificação de solicitação cega do lado do servidor (SSRF) em feeds RSS e agendamento (CVE-2022-36112)

Além disso, aqui está uma pequena lista das principais alterações feitas nesta versão:

  • Verificações de direitos mais precisas no inventário (#12610)
  • Exibição do último valor inventariado para campos bloqueados (#12602)
  • Permissão para usar regras para adicionar computadores como máquinas virtuais (#12572)
  • Delegue a segurança do cookie de sessão ao administrador do sistema (#12302)
  • Evite a falha do coletor no cabeçalho de e-mail inválido (#12232)
  • Muitas correções no inventário de rede

O registro de alterações completo está disponível para mais detalhes.

Gostaríamos de agradecer a todos que contribuíram para esta nova versão e a todos que contribuem regularmente para o projeto GLPI!

Saudações.

Novo Parceiro Prata: ANC Technology Services S.A (Amvix)

por | set 5, 2022 | Blog PT

Temos o prazer de anunciar nosso novo parceiro prata na Costa Rica – ANC Technology Services S.A (Amvix).

A ANC Technology Services S.A (Amvix) é uma empresa com mais de 14 anos de experiência no mercado. Eles são especializados em tecnologias OpenSource para a implementação de soluções de rede, segurança, Internet e CRM.

Eles fornecem apoio na gestão preventiva, consultoria e dimensionamento de infra-estrutura. Eles se aproximam das oportunidades de negócios oferecidas por novas tecnologias de computação.

Entre muitas soluções, a ANC Technology Services S.A (Amvix) oferece:

  • Consultoria e Assessoria.
  • Instalação e configuração de servidores Linux.
  • Virtualização de desktops e aplicativos.
  • Suporte técnico.

Website: http://www.amvix.com/

Estamos entusiasmados que a solução ITSM GLPI está se tornando cada vez mais representada em todo o mundo e que a Rede GLPI (nossa oferta de suporte para as instalações locais – obtenha sua infraestrutura de TI segura) estará disponível para mais clientes através de nossos novos parceiros.

Nossa grande rede de parcerias está sempre aberta para novas colaborações. Se você estiver interessado em representar um de nossos produtos em seu país, entre em contato conosco: https://glpi-project.org/contact/

Ser um parceiro significa:

  • Ter um acesso direto aos conhecimentos técnicos da Teclib;
  • Obter descontos especiais;
  • Ter acesso ao suporte oficial,
  • Muitas outras ferramentas que o ajudarão a conquistar mais clientes e aumentar sua reputação no mercado, acrescentando o ITSM de código aberto ao seu portfólio.

Descubra todos os benefícios de ser um parceiro aqui: https://glpi-project.org/partners/