GESTÃO ADMINISTRATIVA E FINANCEIRA DOS ATIVOS DE TI

CICLO DE VIDA DE PROPRIEDADES

Pode inserir as datas correspondentes as ações importantes sobre a vida de um elemento.

O GLPI pode ser configurado para informar essas datas automaticamente (mudança de status do bem, recepção do material, etc).

GARANTIAPreencha as informações de garantia dos seus dispositivos e receba alertas assim que expirar.GESTÃO FINANCEIRADefina orçamentos e associe os materiais a eles. Você pode ver em tempo real os recursos consumidos e restantes em cada orçamento de instalação. O GLPI calcula o custo total de propriedade (TCO) da propriedade.CONTRATOS, FORNECEDORES E CONTATOSPreencha as informações de propriedade necessárias para a manutenção, como fornecedor ou contratos. Acompanhe o faturamento, incluindo informações de ativos.DOCUMENTOSArmazenar documentos associados às mercadorias adquiridas (faturas, nota de entrega, documentação técnica, etc.).

INVENTÁRIO DE SOFTWARE E GERENCIAMENTO DE LICENÇAS

O GLPI oferece gerenciamento de ativos de software (SAM).INVENTÁRIO AUTOMATIZADOCombinado com ferramentas como FusionInventory ou OCS Inventory NG, o GLPI é uma solução poderosa para gerenciar software e licenças.Inventário automático de software instalado:

  • Windows
  • Mac OS X
  • Linux and BSD
  • UNIX (AIX, Solaris, HP-UX)
  • Relate o número da instalação e a versão do software
  • Instalações de Plataforma

  • Diferencial entre o número de instalações de uma licença de software declarada e o que está realmente instalado.

  • Licenciamento automático de licenças Microsoft e Adobe (somente FusionInventory)

CATEGORIZAÇÃO DO SOFTWAREO GLPI oferece a capacidade de criar categorias de software e atribuí-las automaticamente.

  • Mecanismo de regras para atribuir categorias ao software
  • Visualize todos os softwares por categoria
  • Categoria possível automática do inventário do FusionInventory (componente, hotfix, atualização de segurança, aplicativo, etc.)

BASE DE CONHECIMENTO E PERGUNTAS FREQUENTES

CARACTERÍSTICAS

O GLPI tem uma base de conhecimento hierárquica

  • Você pode escrever artigos com o editor WYSIWYG integrado.

  • Gestão de traduções de artigos
  • Restrição a um número de participantes (entidade, grupo, usuário)
  • Validação de artigos
  • Gerenciamento de revisões de artigos

  • Comentários sobre artigos

  • Possibilidade de vincular artigos com mercadorias no estoque ou tickets.

  • Uso do Catálogo de Serviços no Plug-in de Formulários

Uma FAQ também está disponível, que é um subconjunto da base de conhecimento para usuários finais.

ESTATÍSTICAS E RELATÓRIOS

RELATÓRIOS INTEGRADOS

Graças à sua integração operativ, o GLPI fornece estatísticas de inventário e de mesa de ajuda (Helpdesk).

Exploração de estatísticas de mesa de trabalho de acordo com:

  • Status

  • contribuinte (requerente, observador, técnico) durante um período de tempo

  • Material Recurso de material (marca, tipo, modelo, localização, sistema operacional)

Exploração de estatísticas de inventário de acordo com:

  • Materiais por tipo
  • Relatórios sobre informações financeiras
  • Materiais por status

FERRAMENTAS EXTERNASCom seu banco de dados aberto, o GLPI pode ser conectado a ferramentas de relatórios, como o Metabase.Um plugin permite visualizar relatórios da Metabase no GLPI. Para mais informações sobre este plugin, entre em, contato conosco.

INTEGRAÇÃO PROFUNDA

O GLPI integra-se perfeitamente ao seu sistema de informação.AUTENTICAÇÃO EMPURRADA E CONTROLE DE ACESSOConecte o GLPI a várias fontes de autenticação: servidores LDAP, servidores de email, etc. Crie regras avançadas para gerenciar permissões de usuários Corte o aplicativo em entidades, para obter visão e acesso separados a dados específicos Configure a autenticação automática (SSO) para facilitar a aceitação de seus usuários INVENTÁRIOHá sempre uma maneira de fazer um inventário da sua infraestrutura de TI:

  • Inventário automatizado na maioria dos sistemas operacionais disponíveis no mercado
  • Gerenciamento, virtualização e recipientes de máquinas físicas
  • Descoberta e Inventário de Rede
  • Inventário do servidor VMWare
  • Conexão a ferramentas de inventário de terceiros, como o Microsoft SCCM

CONEXÕES COM OUTROS SOFTWARESO GLPI tem muitos conectores com outros componentes da sua infraestrutura de TI, como o Airwatch, o iTop, o OpenVAS, o Xivo, o PreludeSIEM, o Centreon e muito mais!PluginsGraças à API de Plugin GLPI, você pode completar os recursos da solução para suas próprias necessidades.