GESTÃO DE ATIVOS E INVENTÁRIO AUTOMÁTICO

CARACTERÍSTICAS PRINCIPAIS

O GLPI fornece vários recursos avançados para gerenciamento de inventário e ativos:

  • Inventário de ativos: computadores, ecrãs, impressoras, equipamentos de rede, dispositivos e telefones
  • Visão detalhada dos ativos, com suas conexões e portas de rede

  • Histórico completo para cada modificação de ativo
  • Gerenciamento do sistema operacional (nome, versão, edição, kernel, licença, etc)

  • Gerenciamento de software instalado
  • Gerenciamento de componentes internos

  • Inventário de componentes de rede, conexão de porta remota (endereço IP, endereço MAC, VLAN, saída de rede, etc)

  • Gerenciamento do ciclo de vida do ativo (do estoque para retirada)

  • Virtualização (host para vm relação, sistema operacional, software)
  • Gerenciamento de datacenters (salas, compartimentos, racks, PDUs)

  • Inventário de impressoras, cartuchos e consumíveis
  • Gerenciamento de certificados
  • Gerenciamento de telefonia: linhas, telefones, simcards
  • Reserva de ativos
  • Descoberta de rede e inventário local usando plug-ins FusionInventory ou OCS Inventory

RACIONALIDADE PARA O CONTROLE DE QUALIDADE DE DADOS

EVITE DUPLICATED DATA

O GLPI possui mecanismos nativos para controlar a qualidade dos dados de inventário, melhorar o trabalho do gerente de frota, bem como a precisão das estatísticas.

O administrador declara as regras para controlar que as mercadorias são exclusivas, o sistema recusa a inserção ou atualização de dados duplicados.

DICIONÁRIO

Os dicionários são mecanismos de regras para racionalizar os dados de inventário importados para o GLPI.

Exemplo com o fabricante da Adobe sem configurar dicionários:

Exemplo após configurar o dicionário:

GESTÃO ADMINISTRATIVA E FINANCEIRA DOS ATIVOS DE TI

CICLO DE VIDA DE PROPRIEDADES

Pode inserir as datas correspondentes as ações importantes sobre a vida de um elemento.

O GLPI pode ser configurado para informar essas datas automaticamente (mudança de status do bem, recepção do material, etc).

GARANTIAPreencha as informações de garantia dos seus dispositivos e receba alertas assim que expirar.GESTÃO FINANCEIRADefina orçamentos e associe os materiais a eles. Você pode ver em tempo real os recursos consumidos e restantes em cada orçamento de instalação. O GLPI calcula o custo total de propriedade (TCO) da propriedade.CONTRATOS, FORNECEDORES E CONTATOSPreencha as informações de propriedade necessárias para a manutenção, como fornecedor ou contratos. Acompanhe o faturamento, incluindo informações de ativos.DOCUMENTOSArmazenar documentos associados às mercadorias adquiridas (faturas, nota de entrega, documentação técnica, etc.).

INVENTÁRIO DE SOFTWARE E GERENCIAMENTO DE LICENÇAS

O GLPI oferece gerenciamento de ativos de software (SAM).INVENTÁRIO AUTOMATIZADOCombinado com ferramentas como FusionInventory ou OCS Inventory NG, o GLPI é uma solução poderosa para gerenciar software e licenças.Inventário automático de software instalado:

  • Windows
  • Mac OS X
  • Linux and BSD
  • UNIX (AIX, Solaris, HP-UX)
  • Relate o número da instalação e a versão do software
  • Instalações de Plataforma

  • Diferencial entre o número de instalações de uma licença de software declarada e o que está realmente instalado.

  • Licenciamento automático de licenças Microsoft e Adobe (somente FusionInventory)

CATEGORIZAÇÃO DO SOFTWAREO GLPI oferece a capacidade de criar categorias de software e atribuí-las automaticamente.

  • Mecanismo de regras para atribuir categorias ao software
  • Visualize todos os softwares por categoria
  • Categoria possível automática do inventário do FusionInventory (componente, hotfix, atualização de segurança, aplicativo, etc.)

BASE DE CONHECIMENTO E PERGUNTAS FREQUENTES

CARACTERÍSTICAS

O GLPI tem uma base de conhecimento hierárquica

  • Você pode escrever artigos com o editor WYSIWYG integrado.

  • Gestão de traduções de artigos
  • Restrição a um número de participantes (entidade, grupo, usuário)
  • Validação de artigos
  • Gerenciamento de revisões de artigos

  • Comentários sobre artigos

  • Possibilidade de vincular artigos com mercadorias no estoque ou tickets.

  • Uso do Catálogo de Serviços no Plug-in de Formulários

Uma FAQ também está disponível, que é um subconjunto da base de conhecimento para usuários finais.