New silver partner in Spain: Técnicas Competitivas S.A.

Congratulations! We are happy to announce our new Silver GLPI Network partner in Spain: Técnicas Competitivas S.A.

Técnicas Competitivas S.A. is a Spanish company based in Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands. It specializes in the provision of services and product development in the field of Information and Communications Technologies (ICT), with several sectors such as private companies, public administrations, health, port sector and telecommunications. Técnicas Competitivas S.A. offers a wide range of services, including consulting, software development, infrastructure or training.

Website: https://bit.ly/3yTQp86

We are excited that GLPI ITSM solution is becoming more and more represented all over the world and GLPI Network (our support offer for on-premises – get your IT Infrastructure secured) subscription service will be available for more customers through our new partners.

Our large partnership network is always open for new collaborations. If you are interested in representing one of our products in your country, get in touch with us: https://glpi-project.org/contact_us/

Being a partner means:

  • Having an a direct access to the Teclib’s tech expertise;
  • Get special discounts;
  • Access official support,
  • Many other tools which will help you to gain more customers and increase reputation on the market by adding open source ITSM to your portfolio.

Discover all benefits of being a partner here: https://glpi-project.org/partners/

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GLPI 10.0.9

Following the last releases of 10.0.8, a few annoying issues has been detected:

  • Update script uses a SQL function incompatible with MySQL 5.7 (#15141)
  • Private follow-ups and tasks are invisible to users with appropriate rights (#15128)

In the same time, a moderate security advisory has been reported (SQL injection in dashboard administration – CVE-2023-37278) and fixed in this release.

We released a new version to address these bugs, you can download the GLPI 10.0.9 archive on GitHub.

Autenticación Oauth para mail receivers

Hace un tiempo, Microsoft y Google anunciaron que cerrarían las conexiones básicas para los buzones de correo IMAP en sus servicios Office 365 y Google suite:

La crisis actual ha hecho que pospongan los plazos de rescisión hasta 2021, pero a partir de octubre de 2020, en particular para Azure / Office, las nuevas cuentas tendrán la autenticación “básica” desactivada por defecto (será posible volver a habilitarla hasta el año que viene).

Para superar esta próxima eol, desarrollamos un mini plugin disponible para la comunidad GLPI, que permite crear una conexión oauth a sus servicios.

Le permite declarar un cliente oauth de una lista de proveedores y luego usar este cliente en sus recolectores de correo:

mail receiver with oauth client

Ahora puede descargar este plugin a través del mercado integrado de GLPI 9.5 o desde el catálogo de complementos.

Si desea obtener soporte oficial y desea proteger su instancia GLPI, no dude en contactarnos mediante este formulario o comprar en línea aquí Servicios .

Primer vistazo a GLPI 9.5

En algunas semanas lanzaremos la nueva versión principal de GLPI: 9.5.

Habrá muchas funciones nuevas disponibles, aquí hay una breve lista:

  • Nuevo marketplace para plugins.
  • Visualización de impactos y dependencias para activos.
  • Nuevos tableros gráficos y personalizables.
  • Nuevas respuestas enlatadas para el formulario de seguimiento.
  • Soporte para plantillas de campo para problemas y cambios.
  • Tablero Kanban para gestión de proyectos.
  • Vista de planificación mejorada y un nuevo servidor completo de caldav.
  • Soporte de zonas horarias.
  • Suplantar la función para superadministradores
  • Varias mejoras en UI y UX.

Consulta el changelog para acceder a la lista completa.

Hoy lanzamos release candidate archivo para esta versión.

Cómo puede ayudarnos?

Descargue el archivo rc, pruebe la migración y las nuevas funciones (también puede probar las existentes) e infórmenos los problemas que encuentra en el rastreador de bugs (etiquetarlo como ).

Traductores, por favor, agregue líneas faltantes para su idioma en transifex.

LA VERSIÓN GLPI 9.4.6 ESTÁ DISPONIBLE.

Después de varias semanas, Teclib´ esta feliz de anunciar el lanzamiento de GLPI 9.4.6.

Puede descargar GLPI 9.4.6 archivo en GitHub.

A continuación encontrará los cambios de esta versión de corrección de errores:

  • (seguridad) Evitar la ejecución de inyección SQL mientras se asigna un técnico,
  • (seguridad) Permiso para cambiar la clave utilizada para almacenar contraseñas,
  • (seguridad) Mejora el token CSRF,
  • (seguridad) Repara varios XSS posibles,
  • (seguridad) Repara algunas posibles inyecciones SQL,
  • Solucionar problemas de almacenamiento en caché de SCSS,
  • Se corrigió el manejo de imágenes en línea en la actualización del elemento,
  • Fija la compatibilidad con PHP 7.4,
  • Conéctese a la base de datos usando el socket,
  • y mas!

El changelog completo está disponible para más detalles.

Nos gustaría agradecer a todas las personas que contribuyeron a esta nueva versión y a todos los que contribuyen regularmente al proyecto GLPI.

Recordatorio: hemos lanzado la pagina web de soporte para GLPI Network.
Si necesita soporte profesional o servicios de nuestros partners, consulte services.glpi-network.com.

Cordialmente.

¡GLPI 9.4 está aquí!

¡Se lanzó la versión 9.4 del software GLPI ITSM!

Gracias a todos los usuarios que han descargado y probado los candidatos de lanzamiento, nos ayudaron a encontrar errores y solucionar problemas. Juntos estamos creando un mejor software para administrar la infraestructura de TI fácilmente.

Echemos un vistazo a las principales características de GLPI 9.4:

Search engine: nested criteria.

GLPI ITSM nested criteria in search engine

El motor de búsqueda disponible en todas las listas de elementos ahora permite construir consultas muy complejas. Un nuevo botón de grupo está disponible para separar un conjunto de criterios de otros. Puede configurar un operador diferente para todo el grupo. La consulta resultante estará rodeada por paréntesis.

También agregamos algunos cambios menores a esta parte:

  • Un nuevo tipo de búsqueda: no contiene.
  • Los cambios ahora se pueden filtrar con reglas globales.
  • Revisión de la interfaz para aclarar diferentes acciones.

Tenga en cuenta que sus búsquedas guardadas (marcadores) aún son compatibles con el nuevo motor.

UX : Knowbase and FAQ.

Browse tab in knowbase

La pestaña Examinar en la base de conocimientos se ha renovado. Ahora se muestra un árbol para las categorías y cada una muestra una credencial que cuenta el número de artículos asociados a la categoría.

Timeline for Changes and Problems.

GLPI Timeline for Changes and Problems

Gracias a Curtis Conard, puede agregar seguimientos a los cambios y problemas de ITIL y estos objetos ahora tienen una pestaña de línea de tiempo para reagrupar sus seguimientos, tareas, documentos y soluciones.

Followups split and Tickets merge.

Gracias a Curtis Conard, los boletos ahora tienen 2 nuevas acciones:

  • Divida un seguimiento: cree un nuevo ticket copiando un seguimiento (se mantiene un enlace en el ticket anterior)

split a followup button

  • Combine un ticket como un nuevo seguimiento en un ticket existente con la opción de acciones masivas.

merge a ticket massive action

  Assets rules engine.

Assets rules engine UI
En esta versión, proporcionamos un nuevo motor de reglas para actualizar automáticamente algunos campos cuando se crea o actualiza un activo. Por ejemplo, puede asignar un técnico específico cuando una computadora se convierte en parte de una entidad.

Centralized command line tool.

centralized console for cli commands

The scripts folder provided in GLPI archives had a lot of scattered files. With this release, we started a console (available by the php bin/console command, see documentation) centralizing old scripts. Not all scripts have been migrated but we will do the work step by step in futures releases.

Misc.

  • Bloqueo de la pestaña de personalización del usuario.
  • Nueva acción en las reglas de negocios para tickets dirigidos al campo de nombre completo (antes, solo puede orientar el nombre corto de las categorías).
  • Nuevo tipo de dispositivo para activos: Modem.
  • Soporte de autenticación CAS 3.
  • Opción de texto enriquecido eliminada (GLPI ahora solo está en texto enriquecido en objetos ITIL).
  • Un nuevo campo en el formulario de usuario: responsable (puede sincronizarlo con el servidor ldap).

Under the hood.

Estamos trabajando duro para tener GLPI más estable y confiable. Aquí está la lista de temas que hicimos en este lanzamiento:

  • Cobertura de código para pruebas unitarias, desde 9.2, con la adición de pruebas unitarias, avanzamos en la cobertura de todo el código fuente.
  • SQL Iterator, un tema antiguo, el marco GLPI proporciona una clase para abstraer la generación de consultas SQL. Reemplazamos muchas consultas de MySQL en bruto recientemente. El objetivo final es permitir el uso de otros motores SQL (como Postgres). En realidad no está aquí, pero estamos en el camino para hacerlo.
  • SCSS ahora es el formato oficial de GLPI para hojas de estilo. Tenemos un compilador automático para desarrolladores (úselo, es css con superpoderes) y también para complementos.
  • Sesión como caché, como hicimos en 9.3, almacenamos más y más en caché para proporcionarle una herramienta ITSM rápida.

Descargar: en GitHub.