by Polina Marishicheva | Feb 13, 2019 | Blog-pt, Non classé
Obrigado a todos os usuários que fizeram o download e testaram os candidatos a lançamento, nos ajudaram a encontrar bugs, corrigir problemas. Juntos, estamos criando softwares melhores para gerenciar a infraestrutura de TI com facilidade.
Vamos dar uma olhada nas principais características do GLPI 9.4:
Search engine: nested criteria.
O mecanismo de pesquisa disponível em todas as listas de itens agora permite construir consultas muito complexas. Um novo botão de grupo está disponível para separar um conjunto de critérios de outros. Você pode definir um operador diferente para o grupo inteiro. A consulta resultante será cercada por parênteses.
Também adicionamos algumas pequenas alterações a esta parte:
Um novo tipo de pesquisa: notcontains.
As alterações agora podem ser filtradas com regras globais.
Revisão da interface para tornar as ações diferentes mais claras.
Observe que suas pesquisas salvas antigas (favoritos) ainda são compatíveis com o novo mecanismo.
UX : Knowbase and FAQ.
A guia Browse na base de conhecimento foi renovada. Agora, uma árvore é exibida para as categorias e cada uma mostra um selo contando o número de artigos associados à categoria.
Timeline for Changes and Problems.
Graças a Curtis Conard, você pode adicionar os acompanhamentos às alterações e problemas do ITIL, e esses objetos agora têm uma guia de cronograma para reagrupar seus acompanhamentos, tarefas, documentos e soluções.
Followups split and Tickets merge.
Graças a Curtis Conard, os ingressos agora têm duas novas ações:
- Dividir um acompanhamento: crie um novo ticket copiando um acompanhamento (um link é mantido no ticket antigo)
- Mesclar um ticket como um novo acompanhamento em um ticket existente com a opção de ações massivas.
Assets rules engine.
Nesta versão, fornecemos um novo mecanismo de regras para atualizar automaticamente alguns campos quando um ativo é criado ou atualizado. Por exemplo, você pode atribuir um técnico específico quando um computador se tornar parte de uma entidade.
Centralized command line tool.
A pasta de scripts fornecida nos arquivos GLPI tinha muitos arquivos dispersos. Com esta versão, iniciamos um console (disponível pelo comando php bin / console, veja a documentação) centralizando scripts antigos. Nem todos os scripts foram migrados, mas faremos o trabalho passo a passo nas versões futuras.
Misc.
- Bloqueio da guia de personalização do usuário.
- Nova ação nas regras de negócios para tickets direcionados ao campo complete_name (antes, você só pode segmentar o nome abreviado das categorias).
- Novo tipo de dispositivo para recursos: modem.
- Suporte de autenticação CAS 3.
- Opção de rich text excluída (o GLPI é agora apenas em rich text em objetos ITIL).
- Um novo campo na forma do usuário: responsável (você pode sincronizá-lo com o servidor ldap).
Under the hood.
Estamos trabalhando muito para ter o GLPI mais estável e confiável. Aqui está uma lista de tópicos que fizemos nesta versão:
- Cobertura de código para testes unitários, desde a 9.2 com a adição de testes unitários, avançamos na cobertura de todo o código-fonte.
- SQL Iterator, um tópico antigo, o framework GLPI fornece uma classe para abstrair a geração de consultas SQL. Nós substituímos muitas consultas raw do MySQL recentemente. O objetivo final é permitir o uso de outros mecanismos SQL (como o Postgres). Não está aqui, na verdade, mas estamos no caminho para fazer isso.
- SCSS é agora o formato oficial do GLPI para folhas de estilo. Temos um compilador automático para desenvolvedores (use-o, é css com superpoderes) e também para plugins.
- Sessão como cache, como fizemos no 9.3, armazenamos mais e mais em cache para fornecer uma ferramenta ITSM rápida.
Download: on GitHub.
P.S. Esta é uma tradução automática.
by Polina Marishicheva | Feb 13, 2019 | Annonce, Blog
Formcreator est un plugin permettant la création de formulaires personnalisés simples d’accès aux utilisateurs aboutissant à la création d’un ou plusieurs tickets GLPI. Nous sommes heureux d’annoncer la sortie de la version 2.7.0!
FONCTIONNALITÉS:
1. Accès par menu direct en interface self-service
2.Mise en avant de formulaires en pages d’accueil
3.Accès des formulaires contrôlés : accès public, accès utilisateurs identifiés, accès restreint à certains profils
Des formulaires simples et personnalisables
4.Des formulaires organisés par catégories, par entités et par langues.
5.Des questions ouvertes ou fermées, de tout type de présentation : Champs textes, listes, LDAP, fichiers, etc.
6.Organisation des questions par sections. Choix de l’ordre d’affichage.
7.Possibilité de n’afficher une question que selon certains critères (réponse à une autre question)
8.Un contrôle pointu sur les réponses de formulaires : Texte, nombres, taille des champs, e-mail, champs obligatoires, expressions réguliaires, etc.
9.Création d’un ou plusieurs tickets ou changements à partir des réponses aux formulaires
10.Ajout de description par champs, par section de questions, par formulaires, par entités et langues.
11.Formatage du/des ticket(s) créé(s) : réponses aux questions à afficher, gabarits de tickets.
12.Prévisualisation du formulaire créé directement dans la configuration.
S’il vous plaît, téléchargez-le ici: https://github.com/pluginsGLPI/formcreator/releases/tag/v2.7.0
by Polina Marishicheva | Feb 13, 2019 | Announcements, Blog, News
FormCreator plugin for GLPI is a plugin which allows to create custom forms of easy access and also one or more tickets or changes when the form is filled. Today we are happy to announce the release of FormCreator plugin version 2.7.0.
If you have missed the previous article, here we put again the main features of this plugin:
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Direct access to forms self-service interface in main menu
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Highlighting forms in homepages
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Access to forms controlled: public access, identified user access, restricted access to some profiles
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Simple and customizable forms
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Forms organized by categories, entities and languages.
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Questions of any type of presentation: Textareas, lists, LDAP, files, etc.
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Questions organised in sections. Choice of the display order.
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Possibility to display a question based on certain criteria (response to a further question)
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A sharp control on responses from forms: text, numbers, size of fields, email, mandatory fields, regular expressions, etc.
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Creation of one or more tickets from form answers
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Adding a description per fields, per sections, per forms, entities or languages.
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Formatting the ticket set: answers to questions displayed, tickets templates.
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Preview form created directly in the configuration.
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An optional service catalog to browse for forms and FAQ in an unified interface.
You can download the new version here: https://github.com/pluginsGLPI/formcreator/releases/tag/v2.7.0
by Polina Marishicheva | Feb 8, 2019 | Annonce, Blog, Non classé
La nouvelle version 9.4 de GLPI est sortie!
Merci à tous les utilisateurs qui ont téléchargé et testé les versions candidates, nous ont aidés à trouver des bogues, à résoudre des problèmes. Ensemble, nous créons un meilleur logiciel pour gérer facilement l’infrastructure informatique.
Regardons les principales fonctionnalités de GLPI 9.4:
Moteur de recherche : critères imbriqués.
Le moteur de recherche disponible dans toutes les listes d’objets permet maintenant de construire des requêtes bien plus complexes.
Un nouveau bouton ‘Groupe’ est disponible pour séparer un ensemble de critères des autres. Vous pouvez définir un opérateur différent pour le groupe entier.
La requête résultante sera entourée par des parenthèses.
Nous avons aussi ajouté quelques changements mineurs à cette partie :
- Un nouveau type de recherche: “ne contient pas”.
- Les changements peuvent maintenant être filtré par des critères globaux.
- L’interface du formulaire a été revue pour rendre les différentes actions plus claires.
Notez que vos anciennes recherches sauvegardées (Marques-pages) sont toujours compatible avec le nouveau moteur de recherche.
Base de connaissance et FAQ : revue de l’expérience utilisateur.
L’onglet Parcourir dans la base de connaissance a été refait.
Un arbre est maintenant affiché pour les catégories et chacune affiche une bulle contenant le nombre d’articles associés à la catégorie.
“Timeline” pour les changements et les problèmes.
Grâce à Curtis Conard, Vous pouvez ajouter des suivis aux changements et problèmes ITIL et ces objets disposent maintenant de l’onglet “Timeline” regroupant leurs suivis, tâches, documents et solutions.
“Split” des suivis et “Merge” des tickets.
Grâce à Curtis Conard, les ticket possèdent maintenant 2 nouvelles actions :
- “Split” un suivi : création d’un nouveau ticket copiant le suivi (un lien est conservé dans l’ancien ticket).
- “Merge” un ticket comme nouveau suivi d’un autre ticket avec une option d’actions massives.
Moteur de règles pour les éléments du parc.
Dans cette version, nous fournissons un nouveau moteur de règles pour mettre à jour automatiquement certains champs quand un élément du parc est créé ou mis à jour. Par exemple, vous pouvez assigner un technicien spécifique à un ordinateur quand celui-ci devient affecté à une entité.
Outils en ligne de commande centralisés.
Le dossier scripts fourni dans les archives GLPI contenait beaucoup de fichiers éparpillés. Dans cette version, nous avons commencé une console (affichable par la commande php bin/console, voir la documentation) centralisant les anciens scripts. Tous les anciens scripts n’ont pas encore été migré mais nous y travaillerons pas à pas dans les futures versions.
Divers.
- Verrouillage de l’onglet Personnalisation des utilisateurs.
- Nouvelle action possible dans les règles métiers pour les tickets ciblant le champ nom complet (précédemment seulement le nom court des catégories était disponible).
- Nouveau type de composant pour les éléments du parc : Modem.
- Support de l’authentification CAS 3.
- L’option d’activation du texte enrichi pour les tickets a été supprimée (GLPI est maintenant avec le texte riche directement activé).
- Un nouveau champ dans le formulaire des utilisateur : responsable (vous pouvez le synchronisez avec un serveur ldap).
Sous le capot.
Nous travaillons dur pour rendre GLPI plus stable et fiable.
Voici une liste de sujets sur lesquels nous avons avancés dans cette version :
- Couverture de code pour les test unitaires , depuis la version 9.2 et l’addition des tests unitaires, nous avons progressé sur la couverture de tout le code source.
- Itérateur SQL, un vieux sujet, le “framework” de GLPI fournit une classe d’abstraction pour la génération des requêtes SQL. Nous avons remplacés un nombre très conséquent de requêtes MySQL directes récemment. Le but final est de permettre l’utilisation d’autres moteur SQL (comme Postgres). Ce n’est pas encore possible, mais nous avançons sur cette tâche.
- SCSS devient maintenant le format de référence pour les feuilles de styles. Nous avons un compilateur automatique pour les développeurs et aussi pour les plugins.
- Les session dans le cache, comme annoncé en 9.3, nous stockons de plus en plus de chose dans le cache pour vous fournir un Outil ITSM performant.
Télécharger: sur GitHub
by Polina Marishicheva | Feb 8, 2019 | Announcements, Unclassified
Thanks all users who has downloaded and tested release candidates, helped us to find bugs, fix issues. Together we are creating better software to manage IT infrastructure easily.
Let´s have a look at the main features of GLPI 9.4:
Search engine: nested criteria.
The search engine available in all lists of items now allows to construct much complex queries.
A new group button is available to separate a set of criteria from other ones. You can set a different operator for the entire group.
The resulting query will be surrounded by parenthesis.
We also added some minor changes to this part:
- A new type of search: notcontains.
- Changes can now be filtered with global rules.
- Review of the interface to make different actions clearer.
Note that your old saved searches (bookmarks) are still compatible with the new engine.
UX : Knowbase and FAQ.
The Browse tab in the knowbase have been revamped.
A tree is now displayed for the categories and each shows a badge counting the number of articles associated to the category.
Timeline for Changes and Problems.
Thanks to Curtis Conard, you can add followups to ITIL changes and problems and these object now have a timeline tab to regroup their followups, tasks, documents and solutions.
Followups split and Tickets merge.
Thanks to Curtis Conard, tickets now have 2 new actions:
- Split a followup: create a new ticket copying a followup (a link is kept in the old ticket)
- Merge a ticket as a new followup in an existing ticket with massive actions option.
Assets rules engine.
In this release, we provide a new rules engine to automatically update some fields when an asset is created or updated.
For example, you can assign a specific technician when a computer become a part of an entity.
Centralized command line tool.
The scripts folder provided in GLPI archives had a lot of scattered files. With this release, we started a console (available by the php bin/console command, see documentation)
centralizing old scripts. Not all scripts have been migrated but we will do the work step by step in futures releases.
Misc.
- Lock of user personalization tab.
- New action in business rules for tickets targeting the completename field (before, you can only target the short name of categories).
- New device type for assets: Modem.
- CAS 3 authentication support.
- Rich text option deleted (GLPI is now only in rich text in ITIL objects).
- A new field in user form: responsible (you can sync it with ldap server).
Under the hood.
We are working hard to have GLPI more stable and reliable.
Here is list of topics we did in this release :
- Code coverage for unit testing, since 9.2 with the addition of unit tests, we progress on the coverage of all source code.
- SQL Iterator, an old topic, GLPI framework provides a class to abstract SQL query generation. We replaced a lot of raw MySQL queries recently. The final goal is to permit the usage of others SQL engines (like Postgres). It’s not here actually, but we are on the road to do it.
- SCSS is now the official GLPI format for stylesheets. We have an automatic compiler for developers (use it, it’s css with superpowers) and also for plugins.
- Session as cache, like we did on 9.3, we store more and more in cache to provide you a speedy ITSM tool.
Download: on GitHub.
